資源簡介

(共31張PPT)
總理們的經典語錄
我們國家的干部是人民的公仆，應該和群眾同甘苦，共命運。人民給了我們一切，同樣，我們也應該用一切回報人民。
我就要為人民鞠躬盡瘁、死而后已
對人民負責，對歷史負責
要讓人民過上好日子，喊破嗓子不如甩開膀子
從總理的經典語錄中，你讀懂了什么？
我們所做的一切工作都是為了人民，要堅持以人民為中心！
人民的關切就是政府的責任。
資料：近日，教育部辦公廳發布《關于加強中小學生手機管理工作的通知》，通知要求中小學生原則上不得將個人手機帶入校園，確有需求的需經家長同意書面提出申請，進校后應將手機由學校來統一保管，但是禁止帶入課堂。通知還強調，學校不得使用手機布置作業或要求學生利用手機完成作業，要通過多種形式加強教育引導，讓學生科學理性對待并合理使用手機。
思考：教育部為什么發布《關于加強中小學生手機管理工作的通知》？為了誰？
為保障學生的身心健康發展
思考：政府為何高度關注民生問題？政府應該堅持怎樣的宗旨和原則？
第三課
我國政府是人民的政府
第二框
政府的責任：對人民負責
一、堅持對人民負責的原則
1.我國政府的宗旨和基本原則（是什么？）
政府的宗旨——
政府工作的基本原則——
為人民服務
對人民負責
2.原因（為什么？）
3.政府如何堅持對人民負責的原則
（1）堅持為人民服務的工作態度（思想）
（2）樹立求真務實的工作作風（行為）
（3）堅持從群眾中來、到群眾中去的工作方法（方法）
【行動上】：政府工作人員在執行公務過程中，必須深入群眾，關注民生，體察民情，尊重民意，不能損害人民利益，違法失職行為要受到追究。
【思想上】：政府及其工作人員要牢固樹立為人民服務、真心實意對人民負責的思想，為人民謀利益。（權為民所用、情為民所系、利為民所謀）。
（1）堅持為人民服務的工作態度
①具體要求：
②反對：個人主義、官僚主義（表現：忽視人民利益和意見）、官本位思想、以權謀私。
2020年央視春晚小品《走過場》
（2）樹立求真務實的工作作風
①具體要求：
②反對：
形式主義，反對搞“形象工程”、“面子工程”、“政績工程”。
努力使政府的各項工作經得起實踐、群眾和歷史的檢驗。
政府不斷健全基本公共服務體系，提高行政效率，增強服務意識；
2020年央視春晚小品《走過場》，主題直指形式主義、官僚主義問題。
“山體噴綠”并非虛構，中國紀檢監察報、中央紀委國家監委網站曾發表《揭開環保領域偽裝亂象》，做過詳細調查：前些年，有某房地產開發公司給裸露山體刷上油漆搞“假綠化”、某村用涂綠漆的方式把禿山變“綠山”等“創舉”。
去年，又有幾家礦業公司在礦山上刷綠漆被陸續曝光，甚至有非法開采企業將大量盆栽苗木直接擺放在砂場，搞“盆栽式復綠”。造假的主要目的，都是企圖以“偽裝”方式躲避和應付環保檢查——航拍或從遠處望去能看出是綠色。
2.
樹立求真務實的工作作風
“貴州獨山縣負債400億，造價2億的天下第一水司樓等景觀已成為爛尾樓”
“湖北荊州關公義園占地228畝，投資15億元”
“我們的每一分錢都來自人民，必須對人民負責”“絕不能搞勞民傷財的、脫離實際的‘形象工程’。”
----李克強總理
重慶市忠縣黃金鎮政府耗資400萬修建的辦公樓
請你談談對“形象工程”的看法？
（1）增加了政府的財政的開支，勞民傷財；
（2）影響了政府在人民群眾的形象，損害了政府權威和公信力；
（3）會助長弄虛作假的不良作風，滋長腐敗。
（4）不利于社會主義和諧社會的建設等等
形象工程（形式主義的表現），是某些領導干部為了個人或小團體的目的和利益，不顧群眾需要和當地實際，不惜利用手中權力而搞出的勞民傷財、浮華無效卻有可能為自己和小團體標榜政績的工程。
思考：
政府如何才能做出正確的決策呢？
社情民意反映制度
專家咨詢制度
重大事項社會公示制度
社會聽證制度
符合實際
深入基層
聯系群眾
拍腦袋
一言堂
關門舉手
脫離實際
脫離基層
脫離群眾
決策失誤
決策科學
依法制定春運期間的疫情防控政策，是為了盡可能降低疫情擴散的風險，絕不是要給春節團聚設置超出防控需要的障礙。層層加碼和“一刀切”既是一種懶政，也是對寶貴防疫資源的浪費。對于執行政策明顯不符合要求的情況，國務院聯防聯控機制綜合組將予以通報，要求立即整改。
（3）堅持從群眾中來到群眾中去的工作方法
收集群眾意見建議
形成決策
運用決策為群眾辦實事
從群眾中來
到群眾中去
認真對待群眾來訪來信
①措施：
政府通過各種途徑，依托各種群眾組織、社會團體廣泛收集群眾意見和建議，認真對待群眾來信來訪；為群眾誠心誠意辦實事，盡心竭力解難題，堅持不懈做好事。
②反對：
教條主義、拍腦袋決策、經驗主義、主觀主義。
小結：如何區分對人民負責原則的具體要求
要求
側重點
堅持為人民服務的工作態度
工作態度強調的是為誰服務，即政府工作人員應當為“公”而不是為“私”（方向）
樹立求真務實的工作作風
工作作風強調的是服務的質量和效果，即政府工作不能停留在口頭上、文件上，而是落到實處，講求實效（效果）
堅持從群眾中來到群眾中去的工作方法
工作方法強調的是怎樣開展工作的問題，包括如何決策及如何執行（方式）
三者共同統一于政府的工作過程之中。
工作態度＋工作作風＋工作方法＝公仆本色
河南民工懷抱嬰兒跳樓討薪
民工為討薪爬上了北京西單安福大廈工地塔吊
你如何看待上述現象？如果你碰到此類現象會怎么做?
公民求助和投訴
的渠道
1.政府為公民求助或投訴提供了哪些途徑？
開設熱線電話
設立信訪部門
依法建立行政裁決制度
二、求助有門
投訴有道
（1）開設熱線電話
110
報警電話
12358
價格投訴電話
119
火警電話
12365
質量監督電話
95119
森林火警電話
12366
納稅服務電話
122
交通事故電話
12369
環保舉報電話
148
法律服務專用電話
12395
水上搜救電話
12345
政府熱線電話
12315
消費者投訴電話
12355
青少年維權熱線
……
優點：快捷、迅速、直接
（2）設立信訪部門
優點：便于聯系群眾，了解社情民意
（3）依法建立行政裁決制度
當我們與別人的糾紛（與行政管理活動相關的特定民事糾紛）無法協調時，可以向政府申請行政裁決。
行政裁決的主體是法律授權的特定行政機關，不是司法機關。
（3）依法建立行政裁決制度
當我們與別人的糾紛（與行政管理活動相關的特定民事糾紛）無法協調時，可以向政府申請行政裁決。
行政裁決的主體是法律授權的特定行政機關，不是司法機關。
行政仲裁、行政復議和行政訴訟之比較
行政仲裁
行政復議
行政訴訟
不同點
當我們與別人
發生糾紛無法協調時，向政府申請行政裁決。
當我們不服政府機關的某一執法行為時，可以向該機關的上級申請裁決。
當我們不服政府機關的某一執法行為時，可以向人民法院申請裁決。
相同點
是公民求助或訴訟的重要法律途徑。
優點:提供法律援助
2.公民向政府部門求助和投訴的意義
（1）對公民：有助于解決自己的困難，維護自身的合法權益。
（2）對政府：有助于政府不斷改進工作。
1.2021年3月1日，《成都市生活垃圾管理條例》正式開始施行：成都的生活垃圾分類步入強制時代。成都市政府自生活垃圾分類工作動員大會以來，加快全程分類體系建設，已完成1.3萬個分類投放點改造，分類收運體系基本形成，生活垃圾處置利用能力穩步提升，生活垃圾分類工作取得了階段性成果。此舉措體現了成都市政府（
）
①明確生態環境保護責任，擴大權力范圍
②踐行從群眾中來到群眾中去的工作宗旨
③適應生態環境保護要求，切實履行職能
④加強社會管理，堅持對人民負責的原則
A．①②
B．①③
C．②④
D．③④
D
2.某市政府創設了一個“馬上就辦辦公室”，引起社會的廣泛關注。該市市委書記說，“‘馬上就辦辦公室’不是馬上就辦完，而是馬上啟動辦事程序，能辦的馬上辦好，不能辦的解釋清楚，有法定時限的在最短時限內辦結?！蓖瑫r，該市還開通“馬上就辦一線通”服務熱線，并配備了“馬上就辦直通車”。這一做法(
)
①確保政府做到“法定職責必須為”的要求
②有利于提高政府的行政管理水平和效率
③表明該市政府樹立了求真務實的工作作風
④堅持從群眾中來到群眾中去的工作態度
A．①②
B．①③
C．②③
D．②④
C
3．國家為公民求助或投訴提供的法律途徑是
(　　)
A．開熱線電話
B．發展電子商務
C．設立信訪部門
D．依法建立行政仲裁、行政復議和行政訴訟制度
D
4.（2017江蘇單科，14）“放管服”是簡政放權、放管結合、優化服務的簡稱，是黨的十八大以來全面深化改革的重要內容。2017年2月，某省曬出了首批40961項“最多跑一次”項目清單，今后群眾和企業到政府部門辦事，只要材料齊全，最多跑一次。此舉措體現了（
）
A.政府的職能在不斷減少
B.政府求真務實的工作作風
C.公民的權利在進一步擴大
D.政府從群眾中來到群眾中去的宗旨
B

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