資源簡介

(共31張PPT)
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第二單元 流程與設計
流程的設計
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流程的優化
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生活和生產中的流程
1
1
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時序
環節
流程
完成事情的步驟在時間上的先后順序
事件中若干階段或小的過程
一項活動或一系列有規律的事項或行為進行的程序
第二單元 流程與設計
任何流程反映了一定的時序，體現出一定的環節
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第二單元 流程與設計
并行工序
串行工序
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第二單元 流程與設計
確定目標，明確任務
分析基本因素
畫出或修改流程圖
明確主要事項（步驟）
確定時序，劃分環節
能否達到目標要求
結束
修改方案
否
流程設計的步驟
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第二單元 流程與設計
流程的設計
2
流程的優化
3
生活和生產中的流程
1
流程的優化
3
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第三節 流程的優化
流程優化的5大指標、目的及原則
案例1 工期優化 如何縮短工期，注意事項
案例2 工藝優化 3種加工方式，優缺點
什么是流程的優化
案例3 成本優化 最優路徑
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一、流程優化的內容（含義）
第三節 流程的優化
在流程的設計和實施的過程中，要對流程進行不斷的改進，以期取得最佳的效果。對流程的改進過程，稱為流程的優化。
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第三節 流程的優化
一、流程優化的內容（指標）
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一、流程優化的內容（原則）
第三節 流程的優化
流程的優化應在綜合考慮各項指標的基礎上，抓住主要矛盾，突出重點指標的優化，綜合權衡，以達到整體優化的目的。
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一、流程優化的內容
第三節 流程的優化
案例分析1 工期優化
分解作業，把原來依次進行的工作改為平行關系或交叉關系進行。
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一、流程優化的內容
第三節 流程的優化
案例分析1 工期優化
①
②
③
④
買電器元件
2小時
焊底座
2小時
做燈罩4小時
組裝
2小時
⑤
1小時
調試
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一、流程優化的內容
第三節 流程的優化
制作臺燈的工期優化
①
②
③
④
買電器元件
2小時
焊底座
2小時
做燈罩
4小時
⑤
組裝
2小時
⑥
調試
1小時
這一流程的工期是否可以縮短？
可以怎樣改進？
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一、流程優化的內容
第三節 流程的優化
案例分析2 工藝優化
特點：
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一、流程優化的內容
第三節 流程的優化
案例分析2 工藝優化
2、少切削法
原料斷料后，放在加熱爐內加熱變軟，然后用模具將其鍛壓成型，再經過熱處理，以提高法蘭的硬度，然后按照尺寸要求，進行少量的切削加工，并檢查質量。
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一、流程優化的內容
第三節 流程的優化
案例分析2 工藝優化
2、少切削法
下料
模鍛
加熱
熱處理
檢驗
切削
特點：
工序較多
設備較多
切削量很少，材料的浪費少
生產效率高
特點：
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一、流程優化的內容
第三節 流程的優化
填寫下表，比較不同加工工藝下浪費的鋼材總質量。
法蘭盤加工工藝比較
加工方法 1個法蘭
用料質量 材料利用率 1萬個法蘭浪費鋼材的質量
切削法 9.2kg 40%
少切削法 90%
55200kg
9200kg
進行大規模生產，優化工藝采用少切削法，材料利用率高，可降低成本，減少浪費
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一、流程優化的內容
第三節 流程的優化
零件加工方法
切削法
使用切削的方法去除所有加工余量，將產品加工成所要求的形狀
少切削法
使用鑄造或鍛造等工藝，使毛坯形狀接近產品形狀，再通過切削加工達到尺寸等精度要求
使用鑄造、鍛造、粉末冶金、一次注塑成型等加工方法，直接將零件加工成型
無切削法
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一、流程優化的內容
第三節 流程的優化
成本優化——配送路線優化
某配送中心位于A點，現要將一批電視機等家用電器配送到位于B、C、D處的3家商場，試設計最優的配送線路。
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一、流程優化的內容
第三節 流程的優化
成本優化——配送路線優化
考慮各種線路的組合方案，通過計算找到行程的最小值，即為最優線路。
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一、流程優化的內容
第三節 流程的優化
引入計算機管理系統
人工填單、記賬
保存紙質的賬單
減少中間環節
提高工作效率
減低差錯率
通過技術環節來實現操作方式的轉變
技術優化——銀行存取款流程優化
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第三節 流程的優化
ATM機之父——約翰 巴倫
巴克萊銀行
含有碳-14的特殊支票
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一、流程優化的內容
第三節 流程的優化
綜合優化——麥當勞的故事
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第三節 流程的優化
流程優化的含義、目的和原則。
　　常用優化指標：工期優化、工藝優化、成本優化、技術優化、質量優化等。
　　優化的過程是對各種可行流程的比較和權衡，以達到整體優化的成效。
本節小結
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第三節 流程的優化
1.如圖所示是某廠電話機的生產流程。根據該流程圖，下列說法錯誤的是：
A．“手柄裝配”和“主機裝配”環節是并行的
B．為了保證質量可以在“包裝入庫”前再加一個“抽樣檢查”環節
C．“維修”后可直接進入“外觀檢查”環節
D．流程圖中沒有說明外觀檢查不合格的產品該如何處理
主機裝配
手柄裝配
整機功能測試
維修
不合格
外觀檢查
包裝入庫
合格
（出自2013浙江通用會考）
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第三節 流程的優化
2.下列關于流程優化的表述，正確的是：（）
A．流程優化就是用減少環節來使流程簡化
B．流程優化一定要增加人力
C．流程優化時需要充分考慮多個條件
D．流程優化只是為了節約時間
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第三節 流程的優化
3.我國古代中醫經過長期的實踐，總結出了一套比較科學的診斷工作流程：望診—聞診—問診—切診 —處方；但是現在，中醫的診斷也借助西醫的物理檢驗手段來加強中醫的診斷準確度，這樣的流程優化屬于：（）
A．工期優化 B．技術優化
C．成本優化 D．質量優化
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第三節 流程的優化
4.某種環保型高能固體蓄電池的生產工藝流程為：固體蓄電池的硬件組裝→配置電解質→灌注→檢驗→密封→再檢驗→入庫。如果購買了已組裝好的半成品蓄電池，那么固體蓄電池的硬件組裝環節可以省掉，這種流程優化屬于：（）
A．工期優化 B．技術優化
C．成本優化 D．質量優化
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第三節 流程的優化
5. “都江堰”是舉世聞名的水利工程，當年李冰父子在開鑿“寶瓶口”時先用火燒巖石再潑水的方法，使得工程進度大大加快，這屬于（）
A．工期優化 B．成本優化
C．工藝優化 D．質量優化
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第三節 流程的優化
6.中國移動從建立服務體系、完善服務流程入手，實施了“流程穿越”項目，讓公司的決策者、管理者和流程制訂者探入基層，親身體驗業務受理的全過程，查找服務流程中存在的問題，從而來推動業務流程的優化及再造。這個案例說明該公司重點在進行（）
A．工期優化 B．成本優化
C．工藝優化 D．質量優化
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第三節 流程的優化
7. 分析以下優化前后的衣服漂洗流程，回答下列問題：
（1）漂洗流程優化的目標是什么？
（2）該案例給我們哪些啟示？
（出自2012山西通用會考）

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