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課件34張PPT。第三節 流程的優化流程優化的內容
流程優化的條件2、流程的設計與哪些因素有關？課前回顧1、流程有哪兩個關鍵因素？ 生活中處處有流程．人類的生產、生活活動都是按照一定的流程進行．流程反映了一定的時序，體現了一定的環節，合理的流程安排有利于提高生產效率，使生活變得有序合理．流程有兩個關鍵屬性，即時序和環節。流程設計時要考慮的基本因素包括材料、工藝、設備、人員和資金、環境、不同行業等 。合理安排一天的工作洗衣服、燒菜、煮飯的流程安排
用洗衣機洗衣服1小時，用電飯鍋煮飯30分鐘，燒菜要40分鐘，吃飯要20分鐘，看報要10分鐘。每項工作依次做要2小時40分鐘。上述案例中，某一環節的改變，某一時序的改變，大大節約了時間，使得整個流程得到了整體的全面優化。流程優化的概念 在流程的設計和改進過程中,要對流程進行不斷的改進,以期取得最佳效果。對流程的改進稱為流程的優化。——工期優化、工藝優化、成本優化、技術優化、質量優化。
注意
——流程的優化應綜合考慮各項指標,突出重點指標的優化,如果片面強調某一指標的優化,可能會帶來其他指標的下降.
——流程的優化應在綜合考慮各項指標的基礎上，抓住主要矛盾，突出重點指標的優化，綜合權衡，以達到整體優化的目的。流程優化的內容優化，就是要做得更好
如何泡茶案例1：1、工期優化工期優化案例2：①③②④⑤⑥買電器元件2小時2小時焊底座1小時4小時做燈罩調試2小時組裝假定制作一個臺燈的工序和所需時間如下圖：這一流程的工期是否可以縮短？可以怎樣改進？改進之后可能帶來什么問題？①③②④買電器元件2小時2小時焊底座1小時4小時做燈罩調試優化方案A2小時組裝通過分析各個環節之間的關系，在人手（3人）足夠的情況下，將串行環節改為并行環節，進行工期優化，周期縮短為7小時。③②④買電器元件2小時2小時焊底座1小時4小時做燈罩調試2小時組裝通過分析各個環節之間的關系，在人手（2人）足夠的情況下，將串行環節改為并行環節，進行工期優化，周期變縮短為7小時。⑤①優化方案B工期優化目的
主要手段
——縮短工期，節約時間——在不改變工藝的條件下，將某些環節的串行改為并行。 把串行工序改為并行工序時，要考慮到并行工作需要的人力和物力的增加，要把人力和物力增加的成本與縮短工期的成本進行比較，如果改進后的總成本是降低的，那么改進方案就是可行的。工期優化對于大型建筑施工、修路、水利工程等項目，可能會大大減少工程成本，提高經濟效益。馬上行動機械設備修理的工期優化① ② ③ ⑤④拆卸機件檢查⑦⑧零件加工2天1天8天3天電器修理零件修理5天組
裝3天1
天試
車⑥電器修理3天把電器修理的工作由原來的串行，改成了與機件檢查和零件加工并行。總工期由原來的18天縮短為現在的15天。2、成本優化：
某配送中心位于 A點，現要將一批電視機等家用電器配送到位于B、C、D 處的3家商場，運貨車從A點出發，送完貨后返回，配送線路圖如圖所示，圖中帶箭頭的線分別表示兩地往返的方向，數字表示兩地之間的路程（單位：km），圖中無箭頭的線表示可往返線路。試設計最優的配送線路。51515264635151ADCB11km10km13km14km12km20km9km18km成本優化的目的:
降低成本，節省資金等 同學們經常會遇到這樣的事情：中午去提水遇到很多人在排隊等候，作為管理員，如何安排可以節省大家的時間？ 為了便于比較我們可以假設：中午12：00時恰好有甲、乙、丙三人在排隊等候。其中甲要提3壺水，乙提2壺水，丙提1壺水。提一壺水需要2分鐘的時間，如何安排時序，才比較有利呢？馬上行動案例分析案例：法蘭的制造1、切削法2、少切削法特點：工藝簡單 缺點：切削過程耗費時間太長，生產效率低，且材料利用率很低特點：工序較多,使用的設備多
優點：切削量少,減少了材料的浪費,生產效率高.3、工藝優化假設鋼材的價格為3800元/噸，比較不同加工工藝下浪費的鋼材金額。10.22噸138噸524400元38836元工藝優化的目的:
提高生產效率,節約材料，減少能耗,降低勞動強度等案例銀行存款4、技術優化報數記賬付款顧客向工作人員報款取數額，并遞入儲蓄折工作人員利用計算機，執行查賬、記賬、做憑單并保存賬戶數據的任務由同一位工作人員付款，返回儲蓄折銀行取款流程的優化銀行引入計算機管理系統??改進了存取款的流程，大大提高了工作效率降低了差錯率。這種流程優化屬于技術優化。銀行存取款流程的優化，
——從人工操作到自動取款機。現在的取款程序
（取款機）
（1）插卡
（2）輸密碼
（3）確定金額
（4）取錢
（5）取卡它通過選擇更好的技術手段來達到優化目的5）質量優化——提高效率案例1：餐廳結帳的流程優化原流程：
1）確認結賬要求
2）取得賬單給客戶過目
3）得到客戶付款并詢問客戶是否需要發票
4）回到收款臺取得零錢和發票
5）將發票和零錢交給顧客改進流程：
1）確認結賬要求
2）取得賬單、零錢和發票
3）得到客戶付款并將發票和零錢交給顧客案例2.數控機床進行機械加工，首先要根據圖紙要求，在電腦上編制加工程序，然后機床自動按程序進行加工，保證加工質量，提高生產效率。這一優化的條件是什么？１、設備的改進　
２、程序的設計，自動控制思想的引入。質量優化。普通車床數控柔性加工中心現有一桶水用來洗衣服，有兩種方法：一是用整桶水洗一次；二是分成兩個半桶洗兩次。請問哪種情況衣服洗得更干凈？例如，一件濕衣服含有1kg水，其中含洗滌劑20g。假設用4kg水漂洗一次，隨即把衣服擰干到剩下0.5kg水，那么這件衣服還留著2g洗滌劑。如果換一種方法，先把衣服擰干到只剩下0.5kg水,然后用2kg水漂洗一次，擰干到剩下0.5kg水，再用2kg水重復一次。這樣，同樣使用4kg水，衣服里的洗滌劑就只留下0.4g了。當我們
案例3：洗衣流程的優化5、質量優化
當我們提取或洗滌某種東西時，用大量溶劑提取或洗滌一次，其效果遠不如用同樣多的溶劑，分成幾次提取或洗滌好。這個“少量多次”的原則在日常生活中常常用到。如煎中藥，一般是煎兩次，才能把藥的有效成分都提取出來：如第一次用1kg水煎一小碗，第二次用0.5kg水煎一小碗，一共用去1.5kg水。若一次用1.5kg水煎一碗中藥，效果就差多了。
全自動洗衣機的工作流程，就是借鑒了這一思路。洗衣流程的優化工期優化：以縮短工期為目標
成本優化：以節省成本為目標
質量優化：以提高質量為目標
工藝優化：通過選擇更好的工藝流程來達到優化目的
技術優化：通過選擇更好的技術手段來達到優化目的目標命名手段命名小結馬上行動質量優化技術優化成本優化工藝（質量）優化工期優化下列案例屬于那一種流程優化？流程優化的條件（1）外部條件：設備和工藝水平的提高。比如，只有在具備鍛壓設備時，才可能將法蘭盤的加工改為少量切削加工；
（2）內部條件：對流程內在機理的深入了解。比如對洗滌原理的了解，就會在流程中安排兩次漂洗；
（3）人員技術水平的提高，設備的改進。比如計算機管理系統的改善；程序的設計，自動控制思想的引入，使銀行存取款系統得到優化。 咨詢連鎖加盟總部 總部授權加盟 店面裝修 機械安裝 配送原料 招募員工 總部培訓 隆重開業 ●活動1 立地商圈調查 下面是“某連鎖店加盟流程”的卡片，每塊都標有不同的環節名稱,你能設計出最合理的流程嗎？請小組成員共同探討，找出最優答案，然后上前臺展示，請同學評定。 合作探究，解決問題 咨詢連鎖加盟總部 總部授權加盟 店面裝修 機械安裝 配送原料 招募員工 總部培訓 隆重開業 立地商圈調查 ●活動2: 你是否有去醫院看病或陪同家屬去醫院看病的經歷，右圖是患者去醫院看病的流程，你認為是否有值得優化的地方，請提出來，并說說該如何優化？總結歸納，思維提升 請你談談這節課我們主要探討了
什么內容？通過這節課的學習你有
何感受呢？ 流程優化的內容流程優化的條件● 總結 流程優化的往往以提高工作效率、降低成本、降低勞動強度、節約能源、減少環境污染、安全生產為目的；流程的優化往往涉及到工期優化、工藝優化、成本優化、技術優化等指標。再見！

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