資源簡介

法治校本課程：侵權與維權
第五課 正確行使網購賦予消費者的反悔權 教案
【教學目標】
1.了解網購賦予消費者反悔權的具體規定；理解網購賦予消費者反悔權的法理依據
2.在分析網購賦予消費者反悔權的案例分析中學會從多個角度看問題，學會案例分析法，培育和提升理性精神、法制意識等核心素養。
3.在進行網購賦予消費者反悔權案例分析的基礎上加強維權意識、法制意識；養成誠實守信的情感，形成正確的價值觀和法制觀念。
【自主梳理】
一、感受網購賦予消費者反悔權
觀看視頻：網購賦予消費者反悔權案例
1.列舉生活中網購反悔的各種原因
2.搜素法律文獻，了解網購賦予消費者反悔權的法律依據。
二、感知網購賦予消費者反悔權
案例分析： 網購賦予消費者反悔權的案例糾紛
不久前,N市民張女士在購物網站花費104元購買了一款白色大衣,收到貨后,張女士發現大衣的款式、布料、毛領質量都與圖片出入很大,還不及地攤貨,氣憤的張女士聯系店主要求退貨,并表示自己寧愿承擔運費,但是遭到店主的拒絕,無奈下,張女士只好一邊繼續和店主周旋,一邊向淘寶網投訴,希望能成功退貨。
合作探究：張女士網購反悔可以無條件退貨嗎？為什么？
三、感悟網購賦予消費者反悔權
觀看視頻：網購反悔退貨的注意事項
合作探究：
從維護消費者權益的角度，說說網購注意事項有哪些？
2.查閱文獻，結合自己的網購經歷，談談如何進行有效的網購退貨
【自主訓練】
看漫畫，談法理
綜合探究：
1．是不是所有網購商品的包裝打開之后都不能退貨？為什么？
2.具體說說消費者應該如何正確依法行使網購反悔權？

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