資源簡介

(共40張PPT)
與人溝通講方法
核心素養目標
政治認同：掌握正確的溝通方法和技巧，學會表達和傾聽。
道德修養:懂得與人溝通，要敢于表達，善于傾聽，培養良好的溝通習慣。
法治觀念:培養學生健康發展的觀念，學會與人溝通的方法，使自己在解決問題的過程中獲得成長，收獲友誼。
健全人格：在與他人交流溝通時，學會理解和接受他人的觀點。
責任意識：要勇于表達自己的觀點，學會傾聽，也要給對方解釋的機會。
教學重點難點:
重點:學會表達和傾聽，掌握正確溝通的方法和技巧。
難點:善于傾聽，培養良好的溝通習慣。
新知導入
獅子和老虎之間爆發了一場激烈的戰爭，到了最后，兩敗俱傷。
　 獅子快要斷氣的時候對老虎說：“如果不是你非要搶我的地盤，我們也不會弄成現在這樣?！崩匣⒊泽@地說：“我從未想過要搶你的地盤，我一直以為是你要侵略我!”
寓言故事：獅子和老虎的戰爭
1.獅子和老虎為什么會發生戰爭？
2.這場戰爭能避免嗎？怎樣才能避免這場戰爭？
3.這個寓言故事給你哪些啟示？
新知講解
與人溝通，要勇于表達自己的意見，沉默不語可能失去溝通的機會。雙方只有在準確表達自己意見并了解對方意見的基礎上，才可能進一步溝通。
素材：因溝通不暢鬧出的笑話
假如你和朋友約好一起去博物館，他卻臨時說有事不能來。對此，你可能會有如下表達。
學一學
表達有方法
表達句式
可能的表達
可能的結果
以“我”為主語的句式
我有點失望！ 允許對方解釋并使友誼不受傷害。
以“你”為主語的句式
你真不守信！
兩人爭吵起來
學一學
表達有方法
假如你和體育委員錢小明因為運動會項目報名的事發生爭吵，本來你的強項是短跑，他卻讓你報跳遠。你會怎么跟錢小明說？參考前面表格，完成下列活動。
試一試
表達有方法
“我”句式
可能的表達
可能的結果
試一試
表達有方法
表達句式
可能的表達
可能的結果
以“我”為主語的句式 我的強項是跳遠，不想報跳遠！ 再商量商量，有可能報跳遠。
以“你”為主語的句式
你為什么讓我報跳遠？這不是我的強項！ 互不相讓，兩人可能爭吵起來。
試一試
表達有方法
案例分析
張軍和劉強約好了一起要去看電影，但是張軍因為路上堵車遲到了，導致電影開場了20分鐘后他們才遲遲入場。張軍見到劉強一直道歉，但劉強對此依然十分生氣。
想一想，后面會發生什么事情呢？
表達內容 表達方式 可能的結果
我等得有點兒久了，不開心。
你怎么現在才來，真討厭，下次再也不跟你一起看電影了！
案例分析
表達內容 表達方式 可能的結果
我等得有點兒久了，不開心。 “我”為主語 允許對方解釋并使友誼不受傷害。
你怎么現在才來，真討厭，下次再也不跟你一起看電影了！ “你”為主語
兩人爭吵起來。
案例分析
表達內容 表達句式 可能的結果
我有點失望！
你真不守信！
案例分析
表達內容 表達句式 可能的結果
我有點失望！
你真不守信！
允許對方解釋并使友誼不
受傷害
兩人爭吵起來
案例分析
表達內容 表達句式 可能的結果
我有點失望！ 以“我”為主語的句式
你真不守信！ 以“你”為主語的句式
允許對方解釋并使友誼不受傷害
兩人爭吵起來
案例分析
“我”句式與“你”句式一字相差，但表達的效果和可能的結果完全不同。
由此可見，使用以“我”為主語的句式，這樣的表達更容易讓人接受，有利于彼此的溝通和維護好友誼；表達意見時態度誠懇，語氣平和，音量適中。
表達有方法
素材：溝通的重要性和必要性
討論
下面每幅圖里的人物能夠正常溝通嗎？你認為造成溝通障礙的原因是什么？
沉默不語、互不說話，會失去溝通的機會。
不愿傾聽，很難理解對方的想法。
互相指責，只會加深矛盾。
每個人都有發表自己意見的權利，表達時要自信。
說話前做好準備，明確觀點，充分說理。
表達是為了讓對方能理解和接受自己的意見。說話要態度誠懇，語氣平和，音量適中，有理有據，可以適當輔以手勢。
表達有方法
與人溝通，還要學會傾聽。這樣做既是良好修養的體現，也能讓我們準確理解和領會對方的想法和目的。
素材：學會傾聽
生活中與別人主動溝通時，我們可能會遇到對方的下列反應，同時自己的心理也會受到影響。
傾聽要有耐心
他左顧右盼，向窗外張望，是不是不想聽我再說了？
對方的反應及其對我的影響
他總是
打斷我的話，
我都不想接
著說了。
他面無表
情，對我說的
話既不肯定也
不否定，我感
到很無趣。
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你是否遇到過類似的困惑？請根據自己的經驗來補充。
身體前傾，目光專注。
邊聽邊觀察，從對方的表情、手勢和語氣中獲取信息。
從對方的發言中把握關鍵內容，做好回應的準備。
用點頭等方式表示你的認同或禮貌地提出自己的看法。
傾聽要有耐心
與人溝通，即使未能達成共識，也不要相互指責。我們可以結合具體問題進行討論，給對方充分解釋的機會。
班會上，同學們圍繞“溝通交流與我們的同學關系”的話題，發表了自己的看法。
同學之間有分歧時，如果我是對的，我就要當著大家的面指出別人的錯誤。
如果你總是當著別人的面指責我，我們肯定做不成好朋友。
溝通交流與我們的同學關系
同學犯了錯，我不會當著全班同學的面指責他，畢竟人人都有自尊心。
······
······
學生A
學生B
學生C
你和同學溝通后，如果意見仍未達成一致，你會如何處理？
素材：這樣溝通好不好
做到平和、冷靜，能夠包容對方，不互相指責。學會換位思考，尊重他人的不同意見。
我最喜歡的表達方式
聲量適中
表達清楚
有禮貌
……
我最不喜歡的表達方式
指責式表達
不講禮貌
聲音太小
......
現代管理之父德魯克說過：
一個人必須知道該說什么，
一個人必須知道什么時候說，
一個人必須知道對誰說，
一個人必須知道怎么說。
名家名言
素材：令人討厭的七種溝通方式
課堂總結
溝通是巍巍大廈的棟梁，沒有它，就只是一堆散亂的磚瓦;溝通是熊熊烈火的引星，沒有它，就只剩一把冰冷的柴把。我想，溝通是聯系人的橋梁，有了它，隔膜會漸漸淡化，相互理解的心最終會變得融洽。希望大家在學習這堂課后，都可以學會真誠的交流與溝通，讓我們的班級更美好。
板書設計
與人溝通講方法
表達有方法
傾聽有耐心
爭論不指責

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