資源簡介

中小學(xué)教育資源及組卷應(yīng)用平臺
9.1認(rèn)識調(diào)解與仲裁
一學(xué)科核心素養(yǎng)
政治認(rèn)同：認(rèn)同合理有效解決糾紛的方式，貫徹依法治國。
科學(xué)精神：了解非訴訟解決糾紛的主要方式，了解調(diào)解、仲裁的主要特點和程序。
法治意識：樹立以和為貴的法治觀，增強(qiáng)依法解決糾紛的意識。
公共參與：通過學(xué)習(xí)，在生活中提高合理有效解決糾紛的能力。
必備知識：
糾紛解決方式的多樣性；調(diào)解的作用和特點；仲裁的作用和特點
關(guān)鍵能力：
1.明確解決糾紛存在多種途徑，注意把握調(diào)解的種類。
2.結(jié)合具體事例，理解各種糾紛解決方式的特點與優(yōu)勢。
3.面對糾紛時，能夠選擇合法的解決糾紛的方式或途徑，并對相關(guān)案例作出科學(xué)分析。
二學(xué)習(xí)重難點
重點
1.訴訟解決糾紛的主要方式。
2.了解調(diào)解、仲裁的主要特點和程序。
難點
在生活中提高合理有效解決糾紛的能力
三課前預(yù)習(xí)
1．仲裁的特點
（1）在商事仲裁與訴訟之間，當(dāng)事人只能選擇其一加以適用。
（2）當(dāng)事人申請仲裁，須以雙方__________的有效仲裁協(xié)議為前提。
（3）仲裁程序比較靈活，仲裁審理一般__________，而且一裁終局。因此，仲裁更加便捷、經(jīng)濟(jì)。
（4）仲裁裁決一經(jīng)作出，即發(fā)生__________。
2．調(diào)解的種類
(1)調(diào)解分為__________調(diào)解和__________調(diào)解。
(2)訴訟調(diào)解是由__________主持進(jìn)行的調(diào)解，目的是使當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議。人民法院根據(jù)調(diào)解協(xié)議制作的__________在當(dāng)事人簽收后，與判決書具有同等__________。
(3)訴訟外調(diào)解包括__________、__________和__________，它們分別由__________、__________、__________主持進(jìn)行。
13．人民調(diào)解是在人民調(diào)解委員會的組織下進(jìn)行的調(diào)解，被譽為偉大的“________”。
（1）人民調(diào)解要尊重當(dāng)事人的________，不得違背________、________和國家政策，不收取任何費用。
（2）人民調(diào)解委員會是依法設(shè)立的調(diào)解________的群眾性組織，經(jīng)其調(diào)解達(dá)成的協(xié)議，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照________履行。經(jīng)人民法院依法確認(rèn)有效的調(diào)解協(xié)議，具有________執(zhí)行效力。
4．調(diào)解的種類
我國已經(jīng)建立了較為完善的調(diào)解制度，包括_________、_________、_________、_________等，它們在不同層面為解決糾紛發(fā)揮著重要作用。
訴訟調(diào)解 ①發(fā)生在訴訟過程中②是由_________主持進(jìn)行的調(diào)解，目的是使當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議③人民法院根據(jù)調(diào)解協(xié)議制作的___________在當(dāng)事人簽收后，與判決書具有____________
訴訟外調(diào)解 ①包括__________、______________和________②人民調(diào)解由________主持進(jìn)行，達(dá)成的調(diào)解協(xié)議具有民事合同的性質(zhì)③行政調(diào)解由___________________主持進(jìn)行④仲裁調(diào)解由__________主持進(jìn)行，達(dá)成的仲裁調(diào)解書與仲裁裁決書具有同等法律效力
5．商事仲裁
(1)適合商事仲裁的糾紛
當(dāng)平等主體當(dāng)事人之間發(fā)生______________或者其他____________糾紛時，雙方可以將其提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行_________________。
(2)特點
①在商事仲裁與_________之間，當(dāng)事人只能選擇其一加以適用。
②當(dāng)事人申請仲裁，須以雙方自愿訂立的_________________為前提。
③仲裁程序比較_______，仲裁審理一般________進(jìn)行，而且______________。因此，仲裁更加________、經(jīng)濟(jì)。
④仲裁裁決一經(jīng)作出，即發(fā)生____________。
四自我檢測
1．洪某用從A商場購得的熱水器洗澡，死于家中浴室。尸檢結(jié)論洪某系觸電死亡，其父母隨即與熱水器生產(chǎn)廠家交涉，要求賠償。經(jīng)過協(xié)商，雙方同意將此事交由仲裁委員會解決。仲裁庭裁決熱水器生產(chǎn)廠家一次性支付死亡賠償金、精神損失費等40萬元，涉案熱水器由熱水器生產(chǎn)廠家?guī)Щ靥幚怼ｊP(guān)于本案，下列說法正確的是（ ）
①家屬可要求熱水器生產(chǎn)廠家承擔(dān)違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任
②家屬可以向A商場要求賠償損失
③仲裁審理一般公開進(jìn)行
④仲裁具有便捷、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)點
A．①② B．①④ C．②③ D．②④
2．2021年底，小張與某公司簽訂了為期一年的勞動合同。期間，公司安排了小張三班倒工作崗位。2022年3月，公司以小張在凌晨工作時間打瞌睡這一違反公司規(guī)章制度的行為為由，辭退小張并拒絕支付賠償金。對于雙方的糾紛，小張可以（ ）
①向勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)提出仲裁申請
②尋求法律援助，提起行政訴訟，維護(hù)自身合法權(quán)益
③與該公司進(jìn)行友好協(xié)商，達(dá)成和解協(xié)議
④以該公司侵害自己休息權(quán)為由向人民法院提起訴訟
A．①③ B．①② C．②④ D．③④
3．張某早年嗜賭成性，多次虐待、敲詐父親，甚至將房產(chǎn)變賣，并把父親趕出家門。父親無奈，“投奔”女兒。張某出獄后痛改前非，時常看望父親。張父臨終留有遺囑，除將一件古董傳給張某外，其他財產(chǎn)留給女兒。女兒以張某“有辱家門”為由，拒絕張某繼承。張某無奈，請法院“主持公道”。關(guān)于該案例，下列說法正確的是（ ）
①女兒的主張既符合公序良俗，又合乎法治精神
②張某可以取得張父該古董的繼承權(quán)，其他財產(chǎn)不能繼承
③法院可用便捷經(jīng)濟(jì)的仲裁方式主持公道，從而降低司法成本
④張父的臨終財產(chǎn)分配是遺囑繼承，其法律效力優(yōu)先于法定繼承
A．①③ B．②③ C．①④ D．②④
4．湖南插旗菜業(yè)是康師傅方便面投資（中國）有限公司等多家知名食品企業(yè)的酸菜供應(yīng)商。記者通過暗訪發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)打著“老壇”腌制的旗號，提供的酸菜卻是用光腳踩的“土坑酸菜”，里面甚至有樹枝、煙頭等雜物，防腐劑超標(biāo)嚴(yán)重。對此認(rèn)識正確的是（ ）
①插旗菜業(yè)以欺騙方式供應(yīng)不達(dá)標(biāo)酸菜，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任
②插旗菜業(yè)須對康師傅等企業(yè)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，應(yīng)賠償損失
③經(jīng)營者應(yīng)遵循公平競爭原則，尊重消費者的自主選擇權(quán)
④若無仲裁協(xié)議，康師傅無法通過仲裁解決與插旗的糾紛
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
5．近年來，人民法院不斷加強(qiáng)調(diào)解平臺建設(shè)。截至2021年12月31日，人民法院累計在線調(diào)解案件2437萬件，調(diào)解量年均增長率達(dá)85.6%。現(xiàn)在，6.1萬家調(diào)解組織和25.4萬名調(diào)解員通過人民法院調(diào)解平臺開展工作，平均每個工作日有4.3萬件糾紛在平臺進(jìn)行調(diào)解，每分鐘就有50件成功化解在訴前。人民法院調(diào)解平臺成為中國法院向世界展示的一張“金名片”。這表明（ ）
A．人民調(diào)解是解決各種矛盾糾紛的最后途徑
B．人民法院將成為人民調(diào)解的重要組織力量
C．訴前調(diào)解協(xié)議需經(jīng)司法確認(rèn)才具有法律約束力
D．線上訴前調(diào)解有利于縮短辦案周期，提高治理效能
6．苗苗大學(xué)畢業(yè)后與同學(xué)合伙開了一家火鍋店，但不久就產(chǎn)生了財產(chǎn)權(quán)益糾紛。礙于情面，苗苗不想打官司，準(zhǔn)備選擇仲裁的方式解決糾紛。那么，苗苗需要清楚的仲裁知識有（ ）
①仲裁和訴訟互不干擾,可以同時進(jìn)行
②一方不履行仲裁裁決,另一方可申請法院強(qiáng)制執(zhí)行
③當(dāng)事人申請仲裁必須先自愿訂立有效的仲裁協(xié)議
④對仲裁裁決不滿意，可就同一糾紛再行起訴
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
7．某街道一位68歲的清潔工李某因在零下20攝氏度的環(huán)境中工作而突發(fā)腦溢血。用工單位以李某已68歲，沒有與用人單位形成勞動關(guān)系為由，拒絕按照工傷予以賠償。李某及其家屬對此不服。如果他們請你做人民調(diào)解員，下列做法中符合法律規(guī)定的是(　　)
①用人單位同意通過調(diào)解解決糾紛
②尊重用人單位與李某的正當(dāng)權(quán)益
③避免和阻止雙方把糾紛訴諸法院
④收取較低的調(diào)解費用
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
8．2021年11月，山東省濟(jì)寧市金鄉(xiāng)縣人社局聯(lián)合縣總工會成立的“勞動爭議裁調(diào)對接工作室”舉行掛牌儀式，這是2021年9月濟(jì)寧市人社局聯(lián)合市法院、市司法局、市總工會印發(fā)《進(jìn)一步加強(qiáng)勞動爭議裁調(diào)對接訴調(diào)對接工作的指導(dǎo)意見》后，基層部門貫徹落實多元參與、協(xié)同治理機(jī)制的又一工作實踐。加強(qiáng)勞動爭議裁調(diào)對接工作的預(yù)期目標(biāo)是（ ）
①代替法院訴訟，減輕當(dāng)事人訴訟辛苦
②高效處理勞動爭議，促進(jìn)社會和諧
③壓制民間矛盾，改善基層治理
④凝聚多元力量，節(jié)約司法資源
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
9．谷某在超市購物時，口袋里放了兩個雞蛋未結(jié)賬便欲離開，超市店員將其攔下詢問，此時谷某突然倒地，超市店員第一時間撥打了110，又迅速撥打了120，但谷某最終搶救無效死亡（死于心梗），谷某家屬認(rèn)為一切皆因店員所致，起訴要求超市賠償。本案中（ ）
①店員侵犯了谷某的健康權(quán)，應(yīng)由超市承擔(dān)法律責(zé)任
②店員侵犯了谷某的生命權(quán)，超市對此承擔(dān)賠償責(zé)任
③店員若合理合法地制止處置，則無需承擔(dān)法律責(zé)任
④侵權(quán)責(zé)任的認(rèn)定不適用仲裁，可通過調(diào)解解決糾紛
A．①② B．①③ C．②③ D．③④
10．2020年8月，王某在付某開辦的培訓(xùn)班中為其子報名學(xué)習(xí)美術(shù)，并繳納了一年的培訓(xùn)費，但因疫情原因一直未能上課。時過一年，付某打電話告知王某其培訓(xùn)班關(guān)門停業(yè)，并承諾會將全部學(xué)費返還給王某。2021年8月至11月，王某多次向付某催要無果，遂起訴至法院。對此，下列判斷合理的是（ ）
①在法庭主持下，王某與付某達(dá)成訴訟外調(diào)解
②疫情屬于不可抗力，退與不退培訓(xùn)費體現(xiàn)誠信
③法院可以對此案進(jìn)行調(diào)解，促成雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議
④由于合同未能履行，付某應(yīng)當(dāng)根據(jù)公平原則退還培訓(xùn)費
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
參考答案：
三課前預(yù)習(xí)
1． 自愿訂立 不公開進(jìn)行 法律效力
2．(1) 訴訟 訴訟外
(2) 人民法院 調(diào)解書 法律效力
(3) 人民調(diào)解 行政調(diào)解 仲裁調(diào)解 人民調(diào)解委員會 國家行政機(jī)關(guān) 仲裁機(jī)構(gòu)
3． 東方經(jīng)驗 權(quán)利 法律 法規(guī) 民間糾紛 約定 強(qiáng)制
4． 人民調(diào)解 行政調(diào)解 仲裁調(diào)解 訴訟調(diào)解 人民法院 調(diào)解書 同等法律效力 人民調(diào)解 行政調(diào)解 仲裁調(diào)解 人民調(diào)解委員會 國家行政機(jī)關(guān) 仲裁機(jī)構(gòu)
5．(1) 合同糾紛 財產(chǎn)收益 商事仲裁
(2) 訴訟 有效仲裁協(xié)議 靈活 不公開 一裁終局 便捷 法律效力
四自我檢測
1．D
2．A
3．D
4．B
5．D
6．C
7．A
8．D
9．D
10．D
21世紀(jì)教育網(wǎng) www.21cnjy.com 精品試卷·第 2 頁 （共 2 頁）
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