資源簡介

(共35張PPT)
《博物館內(nèi)服務(wù)多》
浙教版七年級下冊
教學(xué)目標(biāo)
1、勞動觀念：懂得勞動能夠幫助別人，為別人服務(wù)是件光榮的事情。
2、勞動能力：學(xué)會通過調(diào)查、研究等形式系統(tǒng)了解各類博物館的主要功能和服務(wù)機(jī)制，提高動手實(shí)踐和分析歸納能力。
3、勞動習(xí)慣和品質(zhì)：培養(yǎng)樂于助人，善于觀察、熱愛生活的勞動習(xí)慣與品質(zhì) 。
4、勞動精神：在勞動中養(yǎng)成不斷進(jìn)步，以勞動為榮，積極奮斗的勞動精神。
新知導(dǎo)入
同學(xué)們你們知道這是哪里嗎？
新知導(dǎo)入
新知講解
博物館的簡介
博物館是征集、典藏、陳列和研究代表自然和人類文化遺產(chǎn)的實(shí)物的場所，對館藏物品分類管理，為公眾提供知識、教育和欣賞的文化教育的機(jī)構(gòu)、建筑物、地點(diǎn)或者社會公共機(jī)構(gòu)。
博物館是非營利的永久性機(jī)構(gòu)，對公眾開放，為社會發(fā)展提供服務(wù)，以學(xué)習(xí)、教育、娛樂為目的。
新知講解
當(dāng)我們走進(jìn)歷史、科技、藝術(shù)等不同類型的博物館,它們?yōu)閰⒂^者提供了哪些主要的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)展示、研究、教育推廣等功能 博物展覽參觀群體廣泛、年齡跨度大,工作人員又是如何提供多樣服務(wù)的呢
新知講解
歷史博物館
藝術(shù)博物館
博物館分類
新知講解
科學(xué)與技術(shù)博物館
綜合博物館
博物館分類
拓展延伸
藝術(shù)博物館
藝術(shù)類博物館是集藝術(shù)品收藏、研究、陳列、展覽、教育、交流和休閑為一體的平臺。一般設(shè)有展館（廳）、多功能報(bào)告廳、文物庫房、文物修復(fù)室、藝術(shù)鑒賞室等，專業(yè)功能齊全，設(shè)備配套完整，藝術(shù)氛圍濃厚。
拓展延伸
歷史博物館
歷史博物館是以歷史文物保存、展示與介紹，盡量發(fā)揮現(xiàn)代的藝術(shù)文物，將歷史文物宣揚(yáng)到海外，吸收世界各國古今的文化藝術(shù)并加以介紹為宗旨。
新知講解
調(diào)查、研究博物館的服務(wù)類型
1、瀏覽線上博物館,或走進(jìn)各類博物館開展觀察、
調(diào)查、研究,梳理博物館為實(shí)現(xiàn)各種功能所提供的服務(wù)類型。
2、總結(jié)各類博物館最常見、最主要的服務(wù)，討論不同類型
博物館的服務(wù)有哪些差異,說一說為什么。
3、請和小組成員一起完成博物館各種功能及相應(yīng)服務(wù)的思
維導(dǎo)圖。
新知講解
1、博物館有哪些功能？博物館為實(shí)現(xiàn)各種功能提供了哪些服務(wù)類型？
博物館有展示、教育、娛樂、研究、收藏等功能。博物館為實(shí)現(xiàn)各種功能提供了人工服務(wù)、電子服務(wù)、掃碼服務(wù)講解等。例如博物館為實(shí)現(xiàn)展示服務(wù)就提供了人工講解、電子講解還有微信掃碼講解。
新知講解
2、各類博物館最常見、最主要的服務(wù)是什么？不同類型博物館的服務(wù)有哪些差異？為什么會有這些差異？
博物館最常見、最主要的服務(wù)是人工服務(wù)。不同類型的博物館展示的東西不同，所以服務(wù)就會不同。例如科技博物館展示的是科技的力量，那么它的服務(wù)方式就會相對偏向科技一點(diǎn)，可能還會有機(jī)器人服務(wù)。
新知講解
博物館功能與服務(wù)思維導(dǎo)圖
博物館功能
與服務(wù)
展示
收藏維護(hù)
研究
教育
經(jīng)濟(jì)
講解服務(wù)
導(dǎo)引服務(wù)
展示柜
展示臺
講座
影視
海報(bào)
文創(chuàng)產(chǎn)品
門票
服務(wù)銷售
歷史
實(shí)物
標(biāo)本
娛樂
兒童娛樂
咖啡廳
影視廳
物品收藏
清理
維護(hù)保存
拓展延伸
文創(chuàng)產(chǎn)品
1.博物館文創(chuàng)產(chǎn)品這個(gè)名字是近年來才使用的，更早的名字叫博物館紀(jì)念品，初衷就是紀(jì)念觀眾參觀博物館的行為，用一句口號來表述，就是“把博物館帶回家”。
2.“參觀博物館”這一個(gè)行為，還可以解讀出很多隱含義，比如“參觀者有文化”“參觀者有藝術(shù)鑒賞力”“參觀者有閑”等等，但是這些解讀需要一個(gè)“物證”證明參觀者確實(shí)到過博物館，這時(shí)博物館文創(chuàng)起到了“證據(jù)”的作用。
3.從博物館文創(chuàng)產(chǎn)品來看，相對于功能相同的其他商品，一般都使用了博物館館藏文物或者其他要素作為設(shè)計(jì)亮點(diǎn)，不乏精品，愿意購買這種設(shè)計(jì)的人也不在少數(shù)。
拓展延伸
文創(chuàng)產(chǎn)品
新知講解
博物館參觀者群體廣泛、年齡跨度大，
以下是某博物館某天參觀者年齡段、群體分類統(tǒng)計(jì)圖。
思考：博物館是如何照顧到不同年齡段的參觀者？
新知講解
1.在博物館開展觀察、調(diào)查。
勤勤小組對展覽解說服務(wù)進(jìn)行了觀察，發(fā)現(xiàn)有人工講解、電子講解、微信掃碼講解等多種方式。勤勤對人工講解服務(wù)做了記錄與評價(jià)。
新知講解
語言 面向外國人、少數(shù)民族,提供多種語言。為聾啞人士提供手語。對待兒童,語言生動、淺顯、通俗;對待成人,語言專業(yè)、精準(zhǔn)、全面。
手勢 手勢指示清晰準(zhǔn)確，不影響參觀者的觀看視線，使用頻率適中。
眼神 目光親切、溫和。
微笑 保持微笑,笑容真誠、甜美。
評價(jià) 面對來自不同地方、不同職業(yè)、不同年齡的參觀者，講解員的講解內(nèi)容有所改變。
人工講解服務(wù)觀察表
新知講解
觀察的注意事項(xiàng):
1.選擇典型對象,在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行觀察。
2.觀察時(shí)選擇合適的角度,不影響被觀察者。
3.實(shí)事求是、客觀公正,不帶主觀偏見。
4.詳細(xì)記錄觀察內(nèi)容,觀察與分析相結(jié)合。
新知講解
服務(wù)類型:導(dǎo)引 服務(wù)提供部門:陳列部、宣傳教育部
提供多樣服務(wù):
服務(wù)對象 地點(diǎn) 服務(wù)方式
所有參觀者 大廳、電梯、展廳、通道、轉(zhuǎn)角等處 導(dǎo)引牌
所有參觀者 服務(wù)臺 導(dǎo)覽手冊
年長、年幼的參觀者 展示廳 志愿者進(jìn)行導(dǎo)引
殘障人士 博物館特殊通道 語音、盲文導(dǎo)引
外地參觀者、喜歡網(wǎng)絡(luò)游覽 博物館網(wǎng)站 數(shù)字導(dǎo)引
兒童 展示廳 兒童互動設(shè)施
博物館導(dǎo)引服務(wù)記錄表
新知講解
2.到博物館開展志愿者服務(wù)。
假期到博物館開展解說、導(dǎo)引等志愿者服務(wù)。
拓展延伸
到博物館開展志愿者服務(wù)的意義
1、奉獻(xiàn)社會。中小學(xué)生志愿者通過參與志愿工作，有機(jī)會為社會出力，盡一份公民責(zé)任和義務(wù)。
2、豐富生活體驗(yàn)。志愿者利用閑余時(shí)間，參與一些有意義的工作和活動，既可擴(kuò)大自己的生活圈子，更可親身體驗(yàn)社會的人和事，加深對社會的認(rèn)識，這對志愿者自身的成長和提高是十分有益的。
3、增加學(xué)習(xí)的機(jī)會。志愿者在參與志愿工作過程中，除了可以幫助人以外，更可培養(yǎng)自己的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力。學(xué)習(xí)新知識、增強(qiáng)自信心及學(xué)會與人相處等。
勞動評價(jià)
評價(jià)內(nèi)容 達(dá)成情況
會觀察、調(diào)查，能運(yùn)用思維導(dǎo)圖梳理收集到的信息
系統(tǒng)了解各類博物館的主要功能和服務(wù)機(jī)制
了解博物展覽的各種服務(wù)
了解博物展覽中同一類服務(wù)的多樣方式
請同學(xué)們給自己本節(jié)課的表現(xiàn)打個(gè)分吧！
勞動反思
1、通過觀察、調(diào)查,你發(fā)現(xiàn)博物館提供了哪些服務(wù) 這些服務(wù)有哪些異同
舉例：博物館會提供人工講解、電子講解，微信掃碼講解等服務(wù)。
同：這些服務(wù)都是為了方便人們，人們可以根據(jù)自己的需求選擇適合的服務(wù)。
異：他們服務(wù)的人群是不同的，例如老人、孩子可能就更傾向于喜歡人工講解。
2、博物館中的工作人員是如何為參觀者提供不同服務(wù)的 和同學(xué)們說一說。
舉例：博物館的工作人員根據(jù)參觀者的年齡，以及身體情況提供合適的服務(wù)，比如年長的參觀者就會有志愿者進(jìn)行引導(dǎo)指示。
拓展延伸
首都博物館
首都博物館是集收藏、展覽、研究、考古、公共教育、文化交流于一體的博物館，是北京地區(qū)大型綜合性博物館，屬中國省市級綜合性博物館。
先后被評為:"國家一級博物館"、 "全國科普教育基地"、 "愛國主義教育基地"。
拓展延伸
故宮博物館
故宮博物館又稱盛京皇宮，在清代則稱盛京宮殿、陪都宮殿或留都宮殿等。其始建于努爾哈赤時(shí)期的1625年，建成于皇太極時(shí)期的1636年。
拓展延伸
陜西歷史博物館
陜西歷史博物館位于陜西省西安市大雁塔的西北側(cè)，籌建于1983年，1991 年6月20日落成開放，是它的建成標(biāo)志著中國博物館事業(yè)邁入了新的發(fā)展歷程。這座館舍為"中央殿堂、四隅崇樓"的唐風(fēng)建筑群，主次井然有序，高低錯(cuò)落有致，氣勢雄渾莊重，融民族傳統(tǒng)、地方特色和時(shí)代精神于一體。
拓展延伸
南京博物館
南京博物院位于江蘇省南京市玄武區(qū)中山東路321號，是中國三大博物館之一 ，簡稱南院或南博。
課堂練習(xí)
經(jīng)過細(xì)致的觀察和調(diào)查，你獲得了哪些有用的信息
與同學(xué)們一起討論，對整個(gè)博物展覽的服務(wù)做一個(gè)總結(jié)。
舉例：
經(jīng)過細(xì)致的觀察和調(diào)查獲得了博物館對待特殊人群也會采取特殊的服務(wù)形式，例如對待聾啞人會采用手語講解方式。
總結(jié)：博物展覽的服務(wù)還是非常周到的，會根據(jù)服務(wù)的對象提供合適的服務(wù)，服務(wù)類型多樣化。
課堂總結(jié)
本節(jié)課我們了解了博物展覽的各種服務(wù)，學(xué)習(xí)調(diào)查、研究博物館的服務(wù)類型。學(xué)會觀察、調(diào)查，能運(yùn)用思維導(dǎo)圖梳理收集到的信息。
板書設(shè)計(jì)
博物館內(nèi)服務(wù)多
一、博物館的簡介
二、博物館分類
三、調(diào)查、研究博物館的服務(wù)類型
1.在博物館開展觀察、調(diào)查。
2.到博物館開展志愿者服務(wù)。
作業(yè)布置
如果有機(jī)會的話，試著去當(dāng)?shù)氐牟┪镳^嘗試做志愿者，不僅僅能了解到博物館是如何服務(wù)的，還能幫助到別人呢。
謝謝
21世紀(jì)教育網(wǎng)（www.21cnjy.com）
中小學(xué)教育資源網(wǎng)站
兼職招聘：
https：//www.21cnjy.com/recruitment/home/admin

展開更多......

收起↑