資源簡介

(共31張PPT)
《博物館內(nèi)服務(wù)多》
浙教版七年級
教學(xué)目標
1、勞動觀念：了解博物館的功能和服務(wù)類型。
2、勞動能力：學(xué)習(xí)參觀博物館的方法，提高信息處理和分析的能力。
3、勞動習(xí)慣和品質(zhì)：培養(yǎng)仔細觀察、樂于奉獻的習(xí)慣和品質(zhì) 。
4、勞動精神：在參觀中養(yǎng)成實事求是、追求創(chuàng)新、開拓思維的勞動精神。
新知導(dǎo)入
博物館以研究、教育、欣賞為目的，征集、保護、研究和傳播并展示人類及人類環(huán)境的見證物，為社會發(fā)展提供服務(wù)。博物展覽力求實現(xiàn)功能和人民需求相結(jié)合，精心策劃展示內(nèi)容、展示形式、各項服務(wù)，讓不同的參觀者都樂意參與服務(wù)體驗。
新知導(dǎo)入
看一看，這是哪里的博物館？
新知導(dǎo)入
新知導(dǎo)入
說說看自己都去過哪些博物館吧
新知導(dǎo)入
勞動情境
博物館里有豐富的資源，越來越多的人喜歡去博物館開展學(xué)習(xí)活動，進行科學(xué)研究，豐富文化生活。當(dāng)你走進博物館，看到精心放置的藏品，聽到娓娓道來的解說，你獲得了一種怎樣的感受？雖然博物館里人來人往，但總是井然有序，這是怎樣做到的呢？
勞動情境
博物館具備典藏維護、研究、展示、教育推廣四大基礎(chǔ)功能，隨著時代的發(fā)展，這些功能已擴展成多種組合。為了更好地發(fā)揮各種功能，博物館眾多部門相互配合，精心設(shè)計，提供了豐富多彩的服務(wù)。
博物館的功能擴展
1.典藏維護
3.展示
2.研究
4.教育推廣
博物館四大基礎(chǔ)功能
勞動需求
當(dāng)我們走進歷史、科技、藝術(shù)等不同類型的博物館，它們?yōu)閰⒂^者提供了哪些主要的服務(wù)來實現(xiàn)展示、研究、教育推廣等功能？博物展覽參觀群體廣泛、年齡跨度大，工作人員又是如何提供多樣服務(wù)的呢？
勞動探究
博物館按藏品的不同學(xué)科性質(zhì)分類，有歷史、藝術(shù)、科學(xué)與技術(shù)、綜合等多種類型。
勞動探究
藝術(shù)貫穿整個人類歷史。它是人類文明和社會發(fā)展的最好記錄。不同風(fēng)格的藝術(shù)博物館，如盧浮宮、奧賽博物館、羅丹博物館、斯圖加特藝術(shù)博物館，向人們展示著人類藝術(shù)的瑰寶。有些藝術(shù)博物館是包羅萬象的，各種藝術(shù)都可以在展臺上展示;有的劃分為專門的藝術(shù)展區(qū)，或者只展示一種藝術(shù)，但無論采取何種形式，都要營造優(yōu)美的空間氛圍，提供良好的展覽空間。
藝術(shù)博物館
勞動探究
自然科學(xué)揭示了自然的奧秘，許多國家或地區(qū)都有自然博物館。由于自然歷史博物館的展品大多是圖文和標本，為了更好地介紹展品，觀眾往往通過模擬場景空間身臨其境、親身體驗。因此，自然博物館通常提供柔和、甚至昏暗的環(huán)境照明，并且只對展品或文字使用較亮的燈光。
自然歷史博物館
勞動探究
科技館

科學(xué)博物館記錄了科學(xué)進步的歷史，展望了科學(xué)發(fā)展的未來。由于科技館內(nèi)容豐富，涉及領(lǐng)域廣泛，展出的展品形狀和結(jié)構(gòu)各異，這就要求展廳有足夠的空間容量。


地理（地質(zhì)）博物館

地理（地質(zhì)）博物館的主要功能是收集與區(qū)域地貌有關(guān)的自然和生物標本，開展科學(xué)研究，發(fā)掘?qū)W術(shù)價值，通過向社會開放，傳播自然科學(xué)和地質(zhì)地貌知識。地理（地質(zhì)）博物館的功能不僅為社會提供高效、快捷的地質(zhì)信息服務(wù)，而且對發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟、充分利用區(qū)域資源具有重要作用。
勞動探究
歷史博物館作為一種建筑形式，關(guān)系到“國計民生”，其社會功能主要是收藏、保護和研究歷史文物，以便于后人對歷史的考察和鑒定。同時，作為一種具有特殊意義的公共設(shè)施，其對某些理想信念的表達并不因社會背景的不同而改變，在很大程度上，它已經(jīng)成為傳播民族文化和城市文化的載體。
歷史博物館
勞動探究
1.瀏覽線上博物館，或走進各類博物館開展觀察、調(diào)查、研究，梳理博物館為實現(xiàn)各種功能所提供的服務(wù)類型。
2.總結(jié)各類博物館最常見、最主要的服務(wù)，討論不同類型博物館的服務(wù)有哪些差異，說一說為什么。
3.請和小組成員一起完成博物館各種功能及相應(yīng)服務(wù)的思維導(dǎo)圖。
勞動實踐
博物館參觀者群體廣泛、年齡跨度大，以下是某博物館某天參觀者年齡段、群體分類統(tǒng)計圖。
思考：博物館是如何照顧到不同年齡、不同群體的參觀者的？
勞動實踐
勞動實踐
1.在博物館開展觀察、調(diào)查。
勤勤小組對展覽解說服務(wù)進行了觀察，發(fā)現(xiàn)有人工講解、電子講解、微信掃碼講解等多種方式。勤勤對人工講解服務(wù)做了記錄與評價。
勞動實踐
人工講解服務(wù)觀察記錄表
觀察對象：解說員 觀察地點：主展廳 觀察時間：上午9：00-11：00 觀察內(nèi)容：展覽解說
行為記錄
語言 面向外國人、少數(shù)民族，提供多種語言。為聾啞人士提供手語。對待兒童，語言生動、淺顯、通俗；對待成人，語言專業(yè)、精準、全面。
手勢 手勢指示清晰準確，不影響參觀者的觀看視線，使用頻率適中。
眼神 目光親切、溫和。
微笑 保持微笑，笑容真誠、甜美。
評價 面對來自不同地方、不同職業(yè)、不同年齡的參觀者，講解員的講解內(nèi)容有所改變。
勞動實踐
觀察的注意事項：
1.選擇典型對象，在最適當(dāng)?shù)臅r間進行觀察。
2.觀察時選擇合適的角度，不影響被觀察者。
3.實事求是、客觀公正，不帶主觀偏見。
4.詳細記錄觀察內(nèi)容，觀察與分析相結(jié)合。
勞動實踐
比例尺
真實尺寸
可選用的工具和材料
慧慧小組對展覽導(dǎo)引服務(wù)開展了調(diào)查，并對導(dǎo)引服務(wù)的多樣性進行了梳理。經(jīng)過細致的觀察和調(diào)查，你獲得了哪些有用的信息？你準備如何對這些信息進行進一步的處理和分析？與同學(xué)們一起討論，對整個博物展覽的服務(wù)做一個總結(jié)。
博物館導(dǎo)引服務(wù)記錄表
服務(wù)類型：導(dǎo)引 服務(wù)提供部門：陳列部、宣傳教育部
提供多樣服務(wù)：
服務(wù)對象 地點 服務(wù)方式
所有參觀者 大廳、電梯、展廳、通道、 轉(zhuǎn)角等處 導(dǎo)引牌
所有參觀者 服務(wù)臺 導(dǎo)覽手冊
年長、年幼的參觀者 展示廳 志愿者進行導(dǎo)引
殘障人士 博物館特殊通道 語音、盲文導(dǎo)引
外地參觀者、喜歡網(wǎng)絡(luò)游覽人士 博物館網(wǎng)站 數(shù)字導(dǎo)引
兒童 展示廳 兒童互動設(shè)施
……
勞動實踐
2.到博物館開展志愿者服務(wù)。
假期到博物館開展解說、導(dǎo)引等志愿者服務(wù)。
勞動評價
評價內(nèi)容 達成情況
會觀察、調(diào)查，能運用思維導(dǎo)圖梳理收集到的信息
系統(tǒng)了解各類博物館的主要功能和服務(wù)機制
了解博物展覽的各種服務(wù)
了解博物展覽中同一類服務(wù)的多樣方式
請同學(xué)們給自己本節(jié)課的表現(xiàn)打個分吧！
勞動反思
1.通過觀察、調(diào)查，你發(fā)現(xiàn)博物館提供了哪些服務(wù)？這些服務(wù)有哪些異同？
舉例：導(dǎo)引服務(wù)，業(yè)務(wù)服務(wù)和為觀眾提供便利的服務(wù)等。
2.博物館中的工作人員是如何為參觀者提供不同服務(wù)的？和同學(xué)們說一說。
舉例：可以列舉在咨詢處、醫(yī)療室、各類圖書閱覽室、餐飲室、出售特色文化商品的商店的工作人員。
拓展延伸
齊吉祥：1940年出生于北京，中國國家博物館第一代講解員、終身研究館員，享受國務(wù)院特殊津貼；原中國歷史博物館群工部主任、中國博物館協(xié)會社會教育委員會主任、北京博物館學(xué)會社會教育委員會主任，著有《中華文物大觀》《中華文明之光》《走進博物館叢書——中國歷史博物館》《國寶的故事》等，參與編著《中華文明史》《中華文化史圖鑒》，曾主編《中國歷代珍寶鑒賞辭典》、七年級《中國歷史》教科書等。
中國國家博物館第一代講解員齊吉祥——“我想讓更多人感受文化的魅力”
拓展延伸
每天早晨7點起床，晚上11點半休息，距離他開始在中國歷史博物館（2003年與中國革命博物館合并為中國國家博物館）工作，已過去62年，齊吉祥幼年家境貧寒，在北京市第十一中學(xué)就讀時，一天吃午飯時，同學(xué)們還興致勃勃地聊著各自報考的學(xué)校；午飯過后，班主任突然通知齊吉祥和3名同學(xué)去參觀一個黨史陳列展。李大釗犧牲時的絞刑架、朱德南昌起義時使用的手槍、劉胡蘭就義時的畫像……展覽大多是實物，加上寥寥說明，同學(xué)們匆忙看過，沒留下深刻印象。
“給你一個當(dāng)講解員的機會，以后給全國觀眾講，怎么樣？”參觀回校，校長微笑著問。
“試試吧！”短短幾秒鐘，19歲的齊吉祥做出了影響一生的決定。
拓展延伸
講解要生動，講解員肚里得“有貨”。“他總是抓緊時間去學(xué)習(xí)”，在女兒王薇的記憶里，半夜醒來，經(jīng)常看見齊吉祥在臺燈下看書、寫文章；他是王府井新華書店的常客，跟許多店員成了朋友；每隔一兩天他就去圖書館，看見有用的知識趕緊抄下來；上下班需要步行40多分鐘，他就在褲兜里塞上小卡片，邊走邊背……日積月累，齊吉祥家中儼然成了一個文史資料庫：靠墻幾排小抽屜里，一張張小卡片整齊排列，貼著漢唐史、明清史等標簽；10個大書柜，3000多冊藏書，根據(jù)文學(xué)、歷史、傳記、少兒等分類擺放；一摞摞剪報，按照人物故事、小知識、節(jié)俗、北京等主題分類；一沓沓泛黃的紙張上，記錄著為不同團體講解制訂的計劃……
講解不能千篇一律，要針對不同觀眾進行個性化講解
拓展延伸
“怎么講觀眾才能聽得懂、喜歡聽、記得住？”齊吉祥不斷摸索，形成了因人施講的獨特風(fēng)格，如今已成為博物館界的共識。隨著在業(yè)內(nèi)聲望越來越高，齊吉祥先后有3次當(dāng)館長的機會。“能不能不去？”他找到領(lǐng)導(dǎo)表明心愿，“能給觀眾面對面講解文物，這是我最大的享受。”始終把尊重放在首位，真誠地對待每一位觀眾，用一場場高水平的講解贏得公眾的喜愛。是他，虛心求教，勤于鉆研，不斷提升自我，在服務(wù)觀眾的同時，成就了一番事業(yè)。
“沒有小崗位，只有小人物”，談起一輩子的講解工作，齊吉祥神采飛揚，周身洋溢著熱情……誠然，像他一樣，萬千勞動者只要腳踏實地做好本職工作，就能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，擁有屬于自己的人生精彩。
動真情，下苦功
課堂總結(jié)
本節(jié)課我們學(xué)習(xí)了博物館里都有哪些服務(wù)，請同學(xué)們在休息日的時候也嘗試前往家附近的博物館，親身感受一下博物館里的氛圍，觀察服務(wù)類型，并總結(jié)自己觀察到的。
板書設(shè)計
一、在博物館開展觀察、調(diào)查
二、到博物館開展志愿者服務(wù)
謝謝
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