資源簡介

9.1《認識調解與仲裁》
【學習目標】
1.結合日常生活實例，分析糾紛產生的原因， 探究糾紛解決的路徑、方式，明確正確看待糾紛、合理表達訴求的意義。
2.結合具體事例，了解調解的內涵、特點、類型，理解其在多元化糾紛解決機制中的地位與作用。
3.結合人民調解的成功經驗，了解人民調解的特點、原則，理解調解協議的效力，了解“楓橋經驗”的基本做法與現實意義，自覺踐行和諧、誠信等社會主義核心價值觀，增強中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信、文化比自信。
4.結合具體案例，了解仲裁的特征、類型，理解其在多元化糾紛解決機制中的地位與作用。
5.結合仲裁案例與法律規定，了解商事仲裁的適用范圍和商事仲裁基本制度，提高合理選擇糾紛解決方式、高效化解矛盾糾紛的能力。
【教學重難點】
1.調解的內涵、特點、類型
2.商事仲裁的適用范圍和商事仲裁基本制度
【基礎感知】
結合提綱提示，認真閱讀課本82-85頁內容，使用雙色筆勾、畫、圈、點、注。
第-目:以和為貴選調解
社會糾紛的解決方式
調解：（1）含義（2）調解制度（3）調解的類型
3、人民調解：（1）含義（2） 要求（3）機構（4）效力
第二目:便捷經濟選仲裁
仲裁的類型
2、商事仲裁制度：（1）或裁或審（2）申請仲裁的前提（3）一裁終局
【深入學習】
小馮租住小賈房屋期間，雙方因破裂水管的維修、賠償問題發生爭執，互不相讓。小馮欲根據租房合同，向人民法院提起訴訟，要求小賈修好水管、支付維修費用并賠償因水管破裂而造成的財產損失。鄰居王大媽覺得為這點小事就去訴訟耗時費力，便耐心開導說服二人，最終促使雙方達成口頭協議。協議約定由小賈在三天內請人修好水管并支付維修費用，小馮則不再主張賠償財產損失。
思考：結合生活實際，議一議哪種經營主體更適合成成和小峰的“車庫創業”。
【遷移運用】
案例一：小何因所購商品房存在質量問題與開發商發生糾紛。
案例二：小郭和小慧在離婚過程中因孩子撫養權歸屬問題發生爭執。
案例三：某企業因發明專利申請被駁回與行政機關發生爭議。
以上哪些糾紛可以通過仲裁方式解決？為什么？
【練習】
1.不少市民反映，花錢打出租車遭遇“植入式”廣告，只要一打表，不聽也得聽。針對此現象( )
①乘客可以向出租車公司申請行政復議
②出租車公司應尊重乘客的自主選擇權
③乘客要增強維權意識，保護自己的合法權益
④出租車公司要完善相應的法律法規，加強監管
①② B．①④ C．②③ D．③④
2.王哥莊街道峰山西社區地處山地，一石墻因年久失修倒塌20余米，造成坡下兩壟茶葉被埋，墻兩側村民因茶葉損失和石墻修繕責任產生爭執。當地人民法院到現場勘察，多次組織調解，最終雙方同意由墻上側地村民與社區共同出工修復石墻，并幫助墻下側地村民補種被損毀的茶苗。下列對于人民法院主持的訴訟調解認識正確的是（ ）
①社區鄰里關系糾紛在正式起訴審理前必須進行人民調解
②應當遵循有利于生產、方便生活、團結互助、公平合理的原則調解鄰里糾紛
③雙方當事人共同申請，并經過人民法院司法確認的調解協議才具有執行力
④人民法院的調解書在當事人簽字后具有與判決書同等的法律效力
①② B．①③ C．②④ D．③④
3.2021年8月，一對父子因拆遷補償款項分配發生糾紛，當地法院通過多方聯動，數次耐心細致地調解，成功地讓雙方當事人握手言和，促進了家庭與社會的和諧。這種調解（ ）
①是以終結訴訟活動的一種結案方式
②是訴訟調解但不屬于訴訟程序的一部分
③發生在訴訟過程中由人民法院主動開始
④形成的調解協議與判決書具有同等法律效力
①② B．①④ C．②③ D．③④
4.近期,廣州仲裁委推廣全球首個互聯網仲裁“廣州標準”的經驗做法,被聯合國國際貿易法委員會采用，并在官網上進行專版全英推介。廣州仲裁委2021年受理案件量排名全國第一,涉外案件數量位居全國第二，在城市仲裁機構中排名第一-。下列表述正確的是（ ）
A．經廣州仲裁委作出的合同糾紛裁決,當事人可在規定期限內提起上訴
B．廣州仲裁委所處理的案件中，婚姻、繼承方面的案件可能呈現上升趨勢
C．仲裁更加便捷、經濟,廣州仲裁委裁決的案件中商事仲裁所占比重較大
D．廣州仲裁委裁決案件量大、經驗被推廣佐證了偉大“東方經驗”的效力
5.人民調解制度是我國的創舉，被譽為偉大的“東方經驗”，為解決人民糾紛發揮了重要作用。新時代，物業、車位、家庭、鄰里等名種糾紛頻發,應該加強社區人民調解工作,讓這一“東方經驗”在社區治理中綻放芳華。關于人民調解下列說法正確的有（ ）
①人民調解委員會是依法設立的調解民間糾紛的基層行政機關
②人民調解便捷經濟，已成為解決紛爭的首要方式
③人民調解產生的協議，各方當事人應按照約定履行
④人民調解有助于筑牢維護社會和諧穩定的防線
①② B．①④ C．②③ D．③④
6.某小區居民甲在開車時不小心將乙養的寵物狗碾死,為此甲和乙之間發生了糾紛。甲、乙優先選擇的解決糾紛的方式應該是( )
A.乙向人民法院起訴,讓甲賠償
B.乙可以通過人民調解委員會調解,讓甲賠償
C.乙可以提請仲裁委員會仲裁,讓甲賠償
D.乙可請求公安機關出面調解,讓甲賠償
7.蔬菜種植大戶老李與同村從事蔬菜販運的老王就購銷合同產生糾紛,雙方又不想打官司。決定選擇調解方式解決糾紛。對此下列說法正確的是 ( )
①雙方可以由法院主持簽訂與判決書同等效力的調解書
②由人民調解委員會主持訂立具有強制執行效力的調解協議
③雙方達成人民調解協議后,均應當遵守
④達成人民調解協議后拒不遵守的,仍可用其他方式解決糾紛
①② B.①③ C.②④ D.③④
8.在現代社會,仲裁已經成為備受青睞的糾紛解決方式,既滿足了市場主體糾紛解決多元化的社會需求，也有效地緩解了訴訟的壓力。以下糾紛,仲裁委員會可以受理的是 ( )
①某公司對知識產權局駁回“清澈的愛”商標注冊申請不服
②甲乙就委托加工貨物產生糾紛但合同未約定仲裁解決方式
③一老人因在超市拿雞蛋未結賬被攔與超市引發糾紛
④電視劇《都挺好》里蘇大強因再婚問題與子女產生爭執
①② B.①④ C.②③ D.③④
9.在長期實踐中，人類社會逐漸形成了和解、調解、仲裁、訴訟等多種多樣的糾紛解決方式。這些方式各有優勢，功能各有側重，為人們提供了多元的糾紛解決途徑。下列糾紛解決途徑的選擇正確的是（ ）
①所購房產在質量問題與開發商發生糾紛通過和解達成合意
②人民調解化解某職工在單位突然發病產生醫療費補償紛爭
③企業因發明專利申請被駁回與行政機關發生爭議申請仲裁
④仲裁解決夫妻倆離婚過程中因孩子撫養權歸屬發生的爭執
①② B．①③ C．①④ D．②④
10.根據約定,乙公司應于10日內向甲公司交付指定貨物。3日后,乙公司所在地突發暴雨,引發山洪,公司設備、貨物全部被淹,致乙公司無法履行合同,引起糾紛。本案中（ ）
①乙公司構成違約
②乙公司不需承擔違約責任
③雙方須通過訴訟解決糾紛
④雙方可委派各自的法律顧問為辯護人
①② B．③④ C．①③ D．②④
11. 2020 年 12 月,嘉興某農貿公司(甲方)與某家禽養殖場(乙方)簽訂合同,約定:乙方在2021 年4月,向甲方供應1萬只雞;甲方支付預付款2萬元;如有糾紛,提交仲裁機構裁決。2021 年1月1日,甲方支付預付款 2萬元。2021 年 3 月,當地突發禽流感,乙方的雞全部被捕殺。乙方致電甲方表示無雞可賣,甲方遂要求解除合同,并要求乙方返還預付款、承擔違約責任。乙方認為自己沒有主觀過錯,不應該承擔違約責任。甲方無奈,向仲裁機構申請仲裁。仲裁機構最終裁定乙方不承擔違約責任。
仲裁機構的裁決是否合理 如果甲方不服仲裁機構裁決,就這一糾紛向人民法院起訴,人民法院是否受理 請說明理由。
答案
【深入學習】
事例中的小馮和小賈因租賃房屋里的水管破裂并造造成財產損失而發生糾紛。糾紛發生后，二人對立情緒嚴重，小馮還準備直接通過訴訟方式解決爭議。但在鄰居王大媽的積極介人、說服開導下，雙方最終互諒互讓，自愿達成協議，用調解方式有效化解了矛盾，避免了人力、精力、財力成本的過度消耗與司法資源的浪費。
事例表明，對于日常生活中發生的糾紛，相關主體本應該在綜合考慮糾紛性質、造成的實際損失、解決難易程度等多重因素的基礎上，盡量采用合適的方式解決糾紛，而不應因一時沖動采取成本與效益不相匹配的糾紛處理方式。
【遷移運用】
商品房購買者因所購商品房存在質量問題與開發商發生的商品房買賣合同糾紛，屬于平等體間的經濟糾紛。夫妻雙方在離婚過程中發生的孩子撫養權歸屬的糾紛，屬于平等主體間的人身權糾紛。企業因發明專利申請被駁回與行政機關發生的行政爭議，屬于不平等主體間的行政糾紛。根據仲裁法第三條的規定，關于孩子撫養權歸屬的糾紛不能通過仲裁的方式解決，依法應當由行政機關處理的行政爭議不能通過仲裁方式解決。因購買房屋出現質量問題引發的爭議屬于平等主體當事人之間發生的合同糾紛，可以通過仲裁方式解決。
【練習】
1-5CCBCD 6-10BDCAA
11.答案:①仲裁機構的裁決是合理的。不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。法律規定,因不可抗力不能履行合同的,根據不可抗力的影響,可以部分或者全部免除違約方的責任。突發禽流感屬于不可抗力,乙方的雞全部被捕殺,不能履行合同,因此乙方的違約行為可以免責。
②法院不會受理。我國仲裁實行“或裁或審”“一裁終局”制度。當事人雙方仲裁協議達成后,一方當事人不信守協議就同一糾紛向人民法院起訴,人民法院不會受理。
乙雙方已經選擇以仲裁方式解決糾紛,并且仲裁機構已經作出裁決,再向人民法院就同一事由起訴違背了“或裁或審”“一裁終局”制度,故人民法院不會受理。

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