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課件42張PPT。湖南省新寧縣第二中學 蔣文華第四章 發現與明確問題 一 發現問題
二 明確問題 從技術角度看，人類進步與發展的過程就是不斷發現問題，不斷進行設計，從而解決問題的過程。
能不能發現問題，能不能明確問題，將關系到能否找到一個好的切入點，能否推動技術的發展與創新。 湖南省新寧縣第二中學 蔣文華一 發現問題1、明確發現問題的重要性；
2、初步掌握發現問題的一般方法；
3、能通過各種渠道收集與所發現問題相關的各種信息，并進行處理。湖南省新寧縣第二中學 蔣文華一條線和一萬美元 美國福特汽車公司的一臺巨型發電機出現了故障，很多人都修不好，只得請來了德國的電機專家斯坦門茨來修理。斯坦門茨來了以后，用了兩天兩夜的時間呆在發電機旁，這看看那聽聽，最后，他在發電機的頂上劃了一條線。告訴修理工，將頂蓋打開，將劃線處的線圈減少16圈。故障果然被排除了。斯坦門茨向福特公司索要1萬美元的酬金。很多人認為不值，因為故障很簡單，排除也很容易。有人要求斯坦門茨列一張說明費用的帳單。斯坦門茨寫道：“用粉筆畫一條線1美元，知道在哪里畫這條線9999美元。”帳單送到了福特的老總那里，老總看了后連連點頭，很快照付了一萬美元，并用重金聘用了他。湖南省新寧縣第二中學 蔣文華　　設計的過程，實際上就是尋找解決某個問題的途徑的過程。發現問題和提出問題是進行設計的前提，如果沒有發現問題、不能提出問題，設計便無從談起。
從技術角度看，人類進步與發展的過程就是不斷發現問題，不斷進行設計，從而解決問題的過程。這就是發現問題的重要性。
發現問題，可以挑戰和拓展我們的能力，同時也有可能更好地滿足人們的需要，推進技術的發展和創新。湖南省新寧縣第二中學 蔣文華發現問題的意義湖南省新寧縣第二中學 蔣文華 在生活中，有很多為我們所不知而需要解答的話題，這就是問題。什么是問題？1、問題的來源（1）科學方面的問題：如（天上為什么會下雨？飛機為什么能飛上天空? …..）
（2）社會方面的問題：如（人口問題，勞動就業問題 …）
（3）技術方面的問題 ：如 (程序設計問題、用品的設計問題…）湖南省新寧縣第二中學 蔣文華科學問題主要是“是什么”“為什么”的問題。
技術問題主要是“怎么辦”的問題。
社會問題是反映人與社會層面上的問題。
如“毒品問題、大學生失業問題等”就是社會問題。
我們技術課討論的主要是技術問題。 技術問題就是為了滿足人類的需要而被不斷發現、設計、解決的問題。 問題的意義：問題——解決——新問題——再解決…… 由此推動技術發展和人類進步。湖南省新寧縣第二中學 蔣文華問題的來源問題產生的三種情況第一種:人類生存活動中必然會遇到的問題。第二種:由別人給出問題，設計者必須針對問題尋求解決方案。第三種:基于一定的目的由設計者自己主動地發現問題，并試圖解決它。湖南省新寧縣第二中學 蔣文華第一種，人類生存活動中必然會遇到的問題。
----可以說是一切技術問題的總來源。如:為了解決人們如何進食的問題，中國人設計出了筷子，而西方人則設計出了刀叉。
　　　湖南省新寧縣第二中學 蔣文華又如:為了解決如何清潔牙齒的問題，人們設計出了牙刷和牙膏。幫你擠牙膏湖南省新寧縣第二中學 蔣文華有人說：“當汽車的速度超過200Km/h時，空氣阻力的問題越來越明顯。” 也有人說：“我燒菜時放鹽的量老是控制不好。”流線型電子顯示型　第二種，由別人給出問題，設計者必須針對問題尋求解決方案。-----大多數設計人員設計問題的基本來源。湖南省新寧縣第二中學 蔣文華第三種，基于一定的目的由設計者自己主動地發現問題，并試圖解決它。如:電話的發明電話的發明古人的聯絡方法：閃鏡子、烽火、煙霧電話的發明歷程：
德國人賴特——美國人格雷——美國的貝爾(英國移居) 1.賴特是一位德國教師。1861年，他造出了一臺簡易電話機，由發話器和受話器兩部分組成。
賴特高興地把這一發明拿到法蘭克福物理學會上表演，但是到會的權威們卻毫無興趣，認為這是小孩子的玩藝。這使賴特受到很大打擊，不久就病逝了。 湖南省新寧縣第二中學 蔣文華　2.1874年，美國人格雷制造了一臺比賴特電話還要靈敏些的電話機，在華盛頓當眾表演。表演是成功的，但是權威們依然認為用電傳送人的聲音沒有實用價值。格雷在眾口非議中也動搖不干了。 3.貝爾是治療耳聾的醫生。他的工作使他對聲音如何用電來傳遞產生了興趣。
1876年貝爾電話研制成功。湖南省新寧縣第二中學 蔣文華第一、第二種問題的提出往往比較明確，主要是針對一般的和已有的問題提出的。 第三種問題是全新的，需要我們積極主動的思考、細致入微的工作、獨具慧眼的發現。它既可以挑戰和拓展我們的能力，又有可能更好地滿足人們的需要，推進技術的發展和創新。----主動發現問題的重要性思考貝爾的設計針對的是什么問題？這個問題從何而來？ 貝爾針對的是如何讓聲音通過電傳輸的問題，是貝爾自主發現并研究解決的問題。必然碰到的
別人給出的
主動發現的生活（衣、食、住、行等）需要（別人發現不足）主動思考（開發新產品）問題來源湖南省新寧縣第二中學 蔣文華2、發現問題的途徑與方法 既有主動發現問題的意識，又掌握發現問題的方法，才能從根本上發現有價值的問題。無意觀察：人們被動地接受外界的刺激，對生活中的人或物的偶然一瞥，都可能引發一個問題的發現。 ——具有積極敏銳，抓住問題的心態。有意觀察：對于日常生活的問題還可以有目的、有計劃地實行觀察。即主動出擊，尋找問題。知識+意識+方法=能力湖南省新寧縣第二中學 蔣文華新式紡紗機的誕生詹姆斯?哈格里沃斯有一次無意中將家中的紡車碰翻了，他看見原來水平放置的紡車變成了垂直豎立，仍在不停地轉動。從這一偶然事件中，他得到啟示：既然紡車錘豎立時仍能轉動，要是并排使用幾個豎立的紡錘，不就可以同時紡出好幾根紗嗎？他說干就干，經過試驗終于發明了裝有8個紡錘的新式紡紗機。 湖南省新寧縣第二中學 蔣文華思考在日常生活中，你有過無意中發現問題的經歷嗎？浙江新昌中學學生賈利港同學在家勞動時發現用手剝玉米費勁，效率低，發明了家用簡易玉米脫粒機，獲得大家的好評。湖南省新寧縣第二中學 蔣文華 曾經有人發現：
1、當人生病需要躺著用直吸管吸取杯中的飲料時，如果管子彎折了，就喝不到飲料；
2、人們在喂嬰兒食物的時候不知道冷熱，會燙著孩子；
3、在作用折疊式剃須刀時很不安全，常常刮破皮膚。
你知道這些問題的發現引發了哪些設計和發明嗎？請在此基礎上嘗試提出兩個日常生活中遇到的問題。變色防燙碗 剃須刀雙層刀片設計剃須更舒適 可彎折的吸管 帶溫度計的或會根據溫度而變化顏色材料制成的容器 一種自帶吸管的易拉罐 湖南省新寧縣第二中學 蔣文華 在一個五百多戶的小區里有兩家副食品店，生意都不錯。不過，兩家還是有點差距。生意好的那家每月銷售額要比另一家多出三四百元，多賣出的這部分大多是被小孩們買去的。生意稍差的這家注意到了這點，便悄悄地尋找原因。貨是一樣的貨，價也是一樣的價，怎么小孩都愿意上那家去買呢？百思不得其解，于是他們只好叫自己的孫子去孩子中打探。故事---找錢哲學湖南省新寧縣第二中學 蔣文華 小孫子回來告訴他們，那家的老奶奶每次都笑著對來買東西的小朋友說：“來，找你一張新票。”不管是一元錢還是五角、一角，都是找新錢。原來如此。他們是利用了人們喜新厭舊的心理。大人雖然不像小孩那樣明顯，但在找錢時也很討厭找回破舊不堪的錢幣。時間一長，就會把這種厭煩心理波及到對售貨員、對店家的態度上，所以一些精明的商家總是會準備好充足的零錢，以取悅顧客。
故事---找錢哲學湖南省新寧縣第二中學 蔣文華 因天花的蔓延所造成的人類的不幸是令人慘不忍睹的。在不到30年的時間內，歐洲先后就曾有五位國王或皇后因天花而喪生，人們因天花難以遏制的傳染而惶恐。醫生琴納迫切希望能夠對天花的防治做出點努力。一天，一位少女來到琴納的診所看病，琴納根據少女的癥狀診斷她患的是天花。但是少女解釋說：“我這不是天花。我在奶牛場擠牛奶時，手指上的皮膚不慎被裝牛奶的鐵桶碰破了，當時沒在意。后來，碰破的手指又接觸到奶牛常患的痘瘡上，第三天，我手上就生出了幾顆小痘瘡，這不是天花。有意觀察——天花病疫苗的發現 湖南省新寧縣第二中學 蔣文華幾十年來，在我們奶牛場所有擠奶的姑娘中，沒有一個患天花的，只是差不多都患過這種小痘瘡。”聽了少女的話，琴納仿佛意識到了什么，然而又有點半信半疑。在此后近20年的時間中，琴納一邊行醫一邊經常到奶牛場，仔細觀察奶牛生痘瘡，牛痘怎樣感染到人的身上，人感染了牛痘后又有哪些癥狀。在經過細心的觀察之后，他做了詳細的記載，接著就開始了在動物身上接種牛痘，然后再接種天花的試驗。1796年5月17日，被稱為"死神的幫兇"的天花從此被人類征服了。湖南省新寧縣第二中學 蔣文華觀察的一般要求:1、養成觀察習慣，形成觀察的靈敏性；集中精力，勤奮、全面和多角度地進行觀察；觀察與思考相結合。
2、制定好觀察提綱。觀察提綱力求簡便，只需列出觀察內容、起止時間、觀察地點和觀察對象即可。可以制成觀察表或卡片。
3、按計劃（提綱）實行觀察，作好詳細記錄，最后整理、分析、概括觀察結果，作出結論。 對于日常生活的問題還可以有目的、有計劃地實行觀察。湖南省新寧縣第二中學 蔣文華湖南省新寧縣第二中學 蔣文華湖南省新寧縣第二中學 蔣文華文獻法:對已有文獻信息進行收集、分析的方法；
問卷調查法：用問卷的方式進行實際調查，獲取信息、發現問題的方法；
詢問法：以詢問的方式收集和獲取信息、發現問題的方法。直接詢問法
間接詢問法
集體詢問法
家庭走訪詢問法
個別詢問法。詢問法湖南省新寧縣第二中學 蔣文華收集信息的多種方法：湖南省新寧縣第二中學 蔣文華采用詢問法不僅可以發現問題，而且可以了解問題產生的原因。案例 :日本的本田公司就很推崇“抓住問題，追問到底”。比如，某臺機器突然不動了，他們就采用追問到底來解決。“機器為什么不動了？”－保險絲斷了。――為什么保險會斷？――超負荷，電流過大――為什么超負荷？――軸承潤滑不好――為什么軸承會潤滑不好？――吸不上潤滑油。――為什么吸不上油？――油泵嚴重磨損――為什么會磨損？――是因為沒有裝過濾器進入了鐵屑。問題到此，也就解決了。應該給油泵裝過濾器。湖南省新寧縣第二中學 蔣文華 1、問卷分類
A、開放式問卷:被調查者在表格中根據自己的意愿填寫相關內容。
B、封閉式問卷:被調查者在已設計好的答案中選擇自己最認可的一項。
C、混合式問卷:在一份問卷中，既有開放式要求的欄目，又有封閉式要求的欄目。
2、調查問卷設計的原則
①忌問卷設計得太長，問題太多，答題量太大；
②忌問卷題目難度太大；
③對阻礙問卷調查的因素有明確的認識；
④從多個不同的角度考慮問卷的設計。湖南省新寧縣第二中學 蔣文華1.家長每月一共給你的零用錢一般為多少？ ( ）
A. 250元以下 B .250-400元 C .400-600元 D.600元以上
2.你每月用于學習用品的消費 ( ）
A .20元以下 B.20-50元 C.50-100元 D.100元以上
3.你每月用于零食方面的消費 ( )
A.20元以下 B.20-50元　　C.50-100元 D.100元以上
4.你平時的消費觀念是： 　 （ ）　 A.名牌是身份的象征，穿名牌當然更有自信　 B.花的畢竟是父母的血汗錢，學生還是應有節儉的美德　 C.同學們都有（如手機），我也要有，不然多丟臉。
5.家長給零花錢的態度： （ ）
A.除了必要的開支，不會隨便給零花錢　 　
B.一般是要多少，給多少
　C.聽自己說別的同學都有，就會很爽快地掏錢
6.平均每個月有剩余的生活費嗎？ ( )
A.經常有 B.偶爾有 C.少的可憐 D.入不敷出
7.如果你中了50萬大獎，你會如何花費？
調查問卷請問:右邊是何種類型的問卷?湖南省新寧縣第二中學 蔣文華高佳佳同學有關杯子的調查表（時間：?地點：）你發現了什么問題？從中了解到什么信息？湖南省新寧縣第二中學 蔣文華產品設計的市場調查和分析 北京小家電市場調查報告孫宇的苦惱：
臺燈穩定性差；聲控開關受干擾，自動熄滅；燈光太弱討論思考 假設你詢問的內容涉及到對方的隱私，應怎么辦？ 設想孫宇是怎樣就使用臺燈產生的苦惱展開詢問的，并與同桌進行情景模擬。湖南省新寧縣第二中學 蔣文華筆摔過之后，就不好寫了，會漏墨。筆蓋容易掉攜帶不方便，需要和紙配套使用。筆尖容易開裂，裝墨水的橡膠軟管容易破。筆蓋和筆身是分離的，需要人工開合。快節奏的生活方式和科技的發明使數碼設備、U盤、筆記本等成為人們記錄的首選。對筆尖和吸墨管的構造和材料做改進設計。?設計一個自動蓋頭增加鋼筆的附加功能，如收錄音、計算、記憶等功能。 請就鋼筆的使用情況設計一個詢問提綱，通過對同學的詢問，發現問題并了解問題產生的原因。湖南省新寧縣第二中學 蔣文華 技術研究、技術試驗是重要的技術活動，也是發現問題的途徑與方法。通過技術研究、技術試驗，我們有可能對已有技術問題的研究中發現與之相聯系的問題，從已有的研究結論中發現新的問題，也有可能在技術研究、技術試驗的過程中獲得靈感、體悟，進而發現新的問題。如汽車的碰撞試驗 采用詢問法不僅可以發現問題，而且可以了解問題產生的原因。湖南省新寧縣第二中學 蔣文華伽利略與體溫計　　 怎樣測量出人的體溫？這個問題是伽利略的朋友向伽利略提出的。伽利略于1593年制作出了世界上第一支體溫表。偶然觀察技術試驗這個案例說明了技術研究與技術試驗往往會觸發靈感，發現新問題，進而可能會產生新的發明。湖南省新寧縣第二中學 蔣文華體溫表為什么采用水銀？ 　思考 常用溫度計采用的液體是水銀、酒精、煤油等，而體溫表采用水銀，這是為什么？　　體溫表采用水銀不是為了減少體溫表吸熱：水銀的比熱容比較小，但體積相同時，水銀的質量較大，計算表明，同體積的水銀、酒精、煤油，升高1攝氏度時，吸收的熱量，接近相等。
體溫表和一般溫度計相比，有兩個特殊要求：一是要能準確到0.1攝氏度，二是要能離開人體讀數。為此，體溫表在構造上“有一段非常細的縮口”，但同時還必須使用水銀。這是由于水銀的內聚力大、不浸潤玻璃，能在收縮時在縮口處斷開，從而實現離開人體讀數。同時，水銀密度大、比同體積的酒精或煤油的慣性大，又保證它能在使用前被甩回到玻璃泡內重新使用。湖南省新寧縣第二中學 蔣文華討論 技術研究與技術試驗往往會觸發靈感，發現新問題，進而產生新發明。請你談談技術試驗對發現問題有什么重要作用？思考你認為發現問題的途徑與方法還有哪些？做夢、聯想活動等 聯想產生問題例：魯班由手被草的葉緣劃破這一現象產生聯想，進而發明了鋸子。做夢發現問題
例：苯的分子式的發明
凱庫勒在公共馬車上打盹時夢見了一條扭動著并自咬尾巴的蛇，腦子里突然靈光閃現，終于想明白了苯環結構。湖南省新寧縣第二中學 蔣文華小結：問題的來源：
人類生存活動自然遇到的問題
別人提出需要設計者解決的問題
基于一定目的由設計者自主發現并要解決的問題
發現問題的途徑和方法：
這類問題的發現，一方面可以挑戰我們的能力，另一方面也有可能更好地滿足人們的需要，推動技術的發展和創新。湖南省新寧縣第二中學 蔣文華1、魯班上山的時候，偶爾捋了一把長在山上的一種野草，手一下子就被劃破了。魯班很奇怪，小小的一根草為什么這樣鋒利？他把草折下來細心觀察，發現草的兩邊都長有許多小細齒，他的手就是被這些小細齒劃破的。魯班由被鋸齒形的草劃破手而發明了鋸。在日常生活中，你是否也具有這種發現問題的意識？這種意識對發現問題有何作用？湖南省新寧縣第二中學 蔣文華2、人有時借助于做夢也可以發現問題，你有過這樣的經歷嗎？若有，那么你借助于做夢發現了什么問題？湖南省新寧縣第二中學 蔣文華3、現在，筆的樣式越來越多，有立方體形的，也有圓柱形的；有很細的，也有特別粗的-------我們選擇的范圍也越來越大。請就筆的使用情況，采用觀察法、詢問法、問卷調查法中的任意一種，發現問題并查明原因。4、請以全班同學為調查對象，根據前文所提供的臺燈使用情況進行調查，完成調查結果百分比圖，并提出自己分析問卷所發現的問題。

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