資源簡(jiǎn)介

交往講藝術(shù)
網(wǎng)絡(luò)論壇禮節(jié)
禮節(jié)一：記住別人的存在
互聯(lián)網(wǎng)給予來(lái)自五湖四海的人們一個(gè)共同的地方聚集，這是高科技的優(yōu)點(diǎn)；但往往也使得我們面對(duì)著電腦熒屏忘了我們是在跟其他人打交道，我們的行為也因此容易變得更粗劣和無(wú)禮。因此，《網(wǎng)絡(luò)禮節(jié)》第一條就是“記住人的存在”。如果你當(dāng)著面不會(huì)說(shuō)的話(huà)在網(wǎng)上也不要說(shuō)。
禮節(jié)二：網(wǎng)上網(wǎng)下行為一致
在現(xiàn)實(shí)生活中大多數(shù)人都是遵法守紀(jì)，同樣地在網(wǎng)上也應(yīng)如此。網(wǎng)上的道德和法律與現(xiàn)實(shí)生活是相同的，不要以為在網(wǎng)上與電腦交易就可以降低道德標(biāo)準(zhǔn)。
禮節(jié)三：入鄉(xiāng)隨俗
同樣是網(wǎng)站，不同的論壇有不同的規(guī)則。在一個(gè)論壇可以做的事情在另一個(gè)論壇可能不宜做。最好的建議：先爬一會(huì)兒墻頭再發(fā)言，這樣你就可以知道論壇的氣氛和可以接受的行為。
禮節(jié)四：尊重別人的時(shí)間和帶寬
在提問(wèn)題以前，先自己花些時(shí)間去搜索和研究。很有可能同樣問(wèn)題以前已經(jīng)問(wèn)過(guò)多次，現(xiàn)成的答案隨手可及。不要以自我為中心，別人為你尋找答案需要消耗時(shí)間和資源。
禮節(jié)五：給自己網(wǎng)上留個(gè)好印象
因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的匿名性質(zhì)，別人無(wú)法從你的外觀來(lái)判斷，因此你一言一語(yǔ)成為別人對(duì)你印象的唯一判斷。如果你對(duì)某個(gè)方面不是很熟悉，找?guī)妆緯?shū)看看再開(kāi)口，無(wú)的放矢只能落個(gè)灌水王帽子。同樣地，發(fā)帖以前仔細(xì)檢查語(yǔ)法和用詞。不要故意挑釁和使用臟話(huà)。
禮節(jié)六：分享你的知識(shí)
除了回答問(wèn)題以外，這還包括當(dāng)你提了一個(gè)有意思的問(wèn)題而得到很多回答，特別是通過(guò)電子郵件得到的以后你應(yīng)該寫(xiě)份總結(jié)與大家分享。
禮節(jié)七：平心靜氣地爭(zhēng)論
爭(zhēng)論與大戰(zhàn)是正常的現(xiàn)象。要以理服人，不要人身攻擊。
禮節(jié)八：尊重他人的隱私
別人與你用電子郵件或私聊（ICQ/QQ）的記錄應(yīng)該是隱私一部分。如果你認(rèn)識(shí)某個(gè)人用筆名上網(wǎng)，在論壇未經(jīng)同意將他的真名公開(kāi)也不是一個(gè)好的行為。如果不小心看到別人打開(kāi)的電腦上的電子郵件或秘密，你不應(yīng)該到處廣播。
禮節(jié)九：不要濫用權(quán)利
管理員版主比其他用戶(hù)有更多權(quán)利，應(yīng)該珍惜使用這些權(quán)利。
禮節(jié)十：寬容
我們都曾經(jīng)是新手，都會(huì)有犯錯(cuò)誤的時(shí)候。當(dāng)看到別人寫(xiě)錯(cuò)字，用錯(cuò)詞，問(wèn)一個(gè)低級(jí)問(wèn)題或者寫(xiě)篇沒(méi)必要的長(zhǎng)篇大論時(shí)，你不要在意。如果你真的想給他建議，最好用電子郵件私下提議。
這是我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)論壇上與人交往要注意的禮節(jié)，你能歸納幾條在現(xiàn)實(shí)生活中與人交往要注意的禮節(jié)嗎？
一、單項(xiàng)選擇題
1下列招待客人的做法中，不正確的是（ ）
A客人前來(lái)拜訪時(shí)，要出門(mén)，甚至下樓恭候
B給客人倒茶時(shí)，不要倒?jié)M
C和客人一起用餐時(shí)，不斷給客人夾菜
D客人說(shuō)話(huà)時(shí)，專(zhuān)心致志地聽(tīng)
2當(dāng)今社會(huì)，電話(huà)已成為人們?nèi)粘＝煌械囊环N不可缺少的交流工具。下列關(guān)于打電話(huà)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）
A打電話(huà)時(shí)要主動(dòng)問(wèn)好，語(yǔ)言文明
B只要自己心情不好，就可以中途掛斷別人的電話(huà)
C打公用電話(huà)不能長(zhǎng)時(shí)間聊天
D深夜不能打電話(huà)和別人聊天
3馬克·吐溫說(shuō)：“僅靠一句贊揚(yáng)我就能很好地活兩個(gè)月。”對(duì)這句話(huà)的認(rèn)識(shí)，正確的是（ ）
A人是靠贊美而活著的
B被人贊美是令人喜悅的事情
C贊美別人只對(duì)他人有好處
D我們要贊美名人
二、是非判斷題
1待人接物中，語(yǔ)言也有高下、美丑之分，它所產(chǎn)生的心理效應(yīng)有很大差別。（ ）
2態(tài)度真誠(chéng)是尊重他人的表現(xiàn)，也會(huì)拉近彼此之間的距離，對(duì)方也會(huì)同樣以禮相待，就會(huì)增進(jìn)人們的友誼和團(tuán)結(jié)。（ ）
3被人贊美是令人喜悅的事情，所以我們只能贊美別人，而不能批評(píng)別人。（ ）
三、材料分析題
善待
我與某公司董事長(zhǎng)做了多年鄰居。當(dāng)他的公司財(cái)源茂盛的時(shí)候，他的汽車(chē)碾扁了別家的小雞、小鴨；他的狼犬自由散步，對(duì)著鄰家的小孩子露出可怕的白牙；他修房子把建材亂堆在鄰家門(mén)口。坦白地說(shuō)，他在鄰居中間沒(méi)有什么人緣。
后來(lái)，他的公司因周轉(zhuǎn)不靈而歇業(yè)，我們經(jīng)常在街巷中相遇，我步行，他也步行。他的臉上有笑容了，他的下巴收起來(lái)了，他家的狼犬也拴上了鏈子，他也經(jīng)常彎腰摸一摸鄰家孩子的頭頂。可是，坦白地說(shuō)，他仍然沒(méi)有人緣。
一天，偶然跟他閑談，談到人世煩憂(yōu)和恩怨。我隨口說(shuō)：“人在失意的時(shí)候得罪了人，可以在得意的時(shí)候彌補(bǔ)；在得意的時(shí)候得罪了人，卻不能在失意的時(shí)候彌補(bǔ)。”言者無(wú)心，聽(tīng)者有意，他若有所悟地點(diǎn)了點(diǎn)頭。
他暫時(shí)停止改善公共關(guān)系，專(zhuān)心改善公司的業(yè)務(wù)。終于，公司又生意興隆財(cái)源廣進(jìn)起來(lái)，他又有小車(chē)可坐了，不過(guò)，他的車(chē)從此不再按喇叭叫門(mén)，并且在雨天減速慢行，小心防止車(chē)輪把積水濺到行人身上；他的下巴仍然收起來(lái)，仍然時(shí)不時(shí)地摸一摸鄰家孩子的頭頂。再后來(lái)，他搬遷了，全體鄰居依依不舍地送他到公路邊上，用非常真誠(chéng)的聲音對(duì)他喊：“再見(jiàn)！”
——王鼎均
從這個(gè)故事中，你感悟到人際交往中要講究什么藝術(shù)？
本課我的收獲有以下幾點(diǎn)：
參考答案
一、1?C2?B3?B
二、1?√2?√3?×
三、提示：相互理解，平等對(duì)待，講究技巧，學(xué)會(huì)表達(dá)，學(xué)會(huì)贊美，學(xué)會(huì)微笑等。
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