資源簡介

(共18張PPT)
第15課 人機對話的實現
浙江版六年級上冊
人機對話系統的技能服務
人機對話系統關鍵技術
總結回顧
LOREM IPSUM DOLOR
part1.
人機對話系統的技能服務
對話系統的技能服務1
為了便于對外輸出服務，一些開放平臺還會對某些常見業務場景的對話邏輯進行封裝，如DuerOS、騰訊叮當都提供了智能家居、內容播報等技能。開發者通過預置指令就可以實現此技能。
對話系統的技能服務2
在對話系統可實現的技能服務方面，百度DuerOS官方稱可提供250多項能力，其中包括不同場景下實現指令控制、信息查詢、知識應用、尋址導航、日常聊天、智能提醒和多種O2O生活服務。
對話系統的技能服務3
當前的對話交互與真正的用戶期望還是有明顯距離的，對話交互覆蓋的領域比較受限，常用的可能是服務可能是音樂、地圖、導航、百科問答類。
part2
人機對話系統關鍵技術
人機對話系統關鍵技術主要有：
自然語言處理技術、語音技術、知識構建和自學習能力、大數據處理和挖掘等前沿技術領域。以下是語音、語義技術的模塊和部分知名廠家
自然語言處理NLP其中，自然語言理解NLU是NLP的一部分。
NLU包含：
詞性分析（分詞、命名名體識別、詞性分析）
句法分析（句法結構、依存句法分析）
語義分析（詞義消歧、語義角色標注、共指消解）
情感分析
Query理解
文本理解等
NLP的難點：
多樣性：同個意思可以有多種表達方式。
1
歧義性：在缺少語境約束的情況下，語言有很大的歧義。
2
魯棒性：語言在輸入的過程中，尤其是經過語音識別轉錄過來的文本，存在多字、少字、錯字、噪音、不連貫等問題。
3
知識依賴：語言連接著世界知識。
4
語境：語言的上下文。
5
知名廠商：
BAT
搜狗
網易
竹間智能
追一科技
三角獸等
語音技術包含模塊：語音識別ASR、語音合成TTS、聲紋識別等。
知名廠商：訊飛、BAT、搜狗、云知聲、聲智科技等。
part3
總結回顧
總結回顧
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作業
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