資源簡介

第四單元 社會爭議解決 復習學案
【課標要求】
1.識別人民調解、行政調解等不同的調解方式，明確調解制度的特點和程序。列舉勞動人事爭議仲裁、經濟仲裁等仲裁形式，明確仲裁制度的特點和程序。
2.說明不同訴訟中的舉證規則，樹立證據意識；概述公民的訴訟權利，熟悉公民獲得法律援助的渠道
【問題導學】
第九課　糾紛的多元解決方式
1.調解的含義及種類
2.人民調解的性質及效力的確認
3.仲裁的種類及不能仲裁的糾紛
4.商事仲裁的含義就特點
5.訴訟的含義及特點
6.訴訟的三大類型
第十課 訴訟實現公平正義
訴訟權利的主要內容及作用？
法律援助的目的？不同訴訟類型的法律援助的獲得方式、適用范圍？
說說你對訴訟程序的認識？
證據的重要作用？
不同訴訟類型中舉證責任？
訴訟的基本原則、靈魂？
【互動探究】
1．【案情提要】2016年2月20日，原告張某在被告上海某生鮮食品有限公司購買了6枚散裝熟咸鴨蛋，每枚單價人民幣2.20元，生產日期為2015年8月23日，保質期為180天。原告同時通過銀行卡刷卡支付6次，由被告同時分別開具6枚咸鴨蛋購物小票6張。該批咸鴨蛋已過保質期1天。2月21日，原告又在被告處購買了相同批次的40枚咸鴨蛋，同時通過銀行卡刷卡支付40次，由被告同時分別開具40枚咸鴨蛋購物小票40張。該批咸鴨蛋已過保質期2天。原告以46枚咸鴨蛋均已過保質期為由向當地市場監督管理局舉報，經調解未成，訴至法院，請求被告退還原告購物款101.20元，并由原告退還被告46枚咸鴨蛋；由被告按照每枚最低賠償1000元計算共計賠償46000元。
【法院判決】審理法院認為，原告在被告處購買46枚咸鴨蛋，購買當時均已過保質期，故原告以案涉產品不符合食品安全標準為由主張退款退貨，于法有據，應予支持。張某于2日內分46次結算購買46枚咸鴨蛋，并據此主張按照每枚咸鴨蛋賠償1000元為標準計算懲罰性賠償金共計46000元，明顯與《中華人民共和國食品安全法》懲罰性賠償制度精神不符，不應予以支持。因此，審理法院判決被告退還原告購物款101.20元，賠償原告1012元；原告返還被告散裝熟咸鴨蛋46枚。
【法律鏈接】《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條第二款規定，生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。
結合材料，運用《法律與生活》知識，分析法院作出這一判決的合理性。
2．閱讀材料，完成下列要求。
2018年6月，甲居委會與張某簽訂魚塘承包協議，約定由張某承包甲居委會某組36畝（1畝≈666.67平方米）魚塘，承包期限為五年，承包金分兩次給付，前三年交付33480元，后兩年交付剩余承包費用，若任何一方違約則按照總承包費的15%賠償。協議簽訂后，張某以經營不善、連續虧損為由，僅支付了10000元，剩余承包金未能按約支付。2023年9月，甲居委會根據雙方達成的書面仲裁協議向M市仲裁委員會提起仲裁申請。
(1)請你根據上述事實，幫忙起草一份仲裁申請書，在表格劃線處填寫相關信息。
仲裁申請書 申請人：甲居委會 被申請人：①________ 仲裁請求：1．②_______ 2．請求裁決本案仲裁費用由被申請人承擔。 事實和理由：③__________ 為了維護申請人的合法權益，依據《中華人民共和國仲裁法》，特向貴委提起仲裁申請，請依法仲裁！ 此致 M市仲裁委員會 申請人：甲居委會 ××××年××月××日
(2)該仲裁委員會是否會受理該案件？請說明原因。
【體系構建】
【易混辨析】
1．所有的糾紛都能用仲裁方式加以解決。( )
2．在民事訴訟中，我國實行“誰主張，誰舉證”的舉證原則。( )
3．主動承擔舉證責任是訴訟的靈魂。( )
4．民事訴訟和行政訴訟實行“誰主張，誰舉證”的舉證原則。( )
5．訴訟證據等同于生活中通常所說的“證據”。( )
6．當事人起訴最好向高級人民法院提出。( )
7．民事訴訟主要解決國家行政機關實施的行政行為是否合法的問題。( )
8．出現繼承糾紛，雙方可以將其提交仲裁機構進行商事裁決。( )
9．夫妻離婚過程中因孩子撫養權歸屬問題發生爭執可以通過仲裁方式解決。( )
10．小鄭和小李在離婚過程中因財產分割問題發生爭執，最好申請仲裁。( )
11．當事人對仲裁裁決不服的，可以向當地人民法院起訴。( )
12．人民調解中心調解糾紛應當堅持公平，由當事人雙方共擔調解費用。( )
13．三大訴訟差異顯著，所以刑事訴訟不能提起附帶民事訴訟。( )
14．在人民調解中，雙方當事人可于調節協議生效之日起二十日內共同向人民法院申請司法確認。( )
15．公民遇到與行政管理有關的民事糾紛無法協調時，政府可以依法作出行政裁決。( )
【當堂達標】
1．外語教學與研究出版社有限責任公司(以下簡稱：外研社)系《新標準英語》(小學、中學)教材的著作權人。甲公司生產平板電腦并通過線上、線下方式銷售，消費者利用甲公司生產的平板電腦通過互聯網和輸入驗證碼可下載外研社《新標準英語》教材的電子版本及對應音頻資料。外研社認為甲公司的上述行為侵害了其圖書作品著作權，請求法院判令甲公司賠償經濟損失。對本案中甲公司的分析正確的是( )
①若不服一審判決，可以申請仲裁
②應該停止侵權并賠償經濟損失
③沒有侵權，屬于作品的法定許可使用
④侵犯了外研社的信息網絡傳播權、復制權
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
2．小夏在小宋處購買了一輛品牌小轎車，小夏當時未支付車款，雙方口頭約定在7月份給付車款。約定到期后，小夏一直未支付車款，小宋多次催要無果，無奈向人民法院提起訴訟，糾紛得到解決。對此同學們議論紛紛，你認為正確的是（ ）
①小宋可以通過和解的方式解決糾紛，沒有必要提起訴訟
②小宋這種解決糾紛的方式屬于調解，通過行政機關解決
③小宋這種解決糾紛的方式屬于訴訟，通過人民法院解決
④小宋遇到糾紛時能夠依照法定程序維護權利，值得學習
A．①② B．①③ C．②③ D．③④
3．為緩解現代社會糾紛大量產生、法院“訴訟爆炸”的壓力，我國積極探索多元糾紛解決方式，構建替代性糾紛解決機制。隨著“互聯網+”時代的到來，我國開始建設在線矛盾糾紛多元化解平臺，充分發揮其在線調解的功能，為糾紛主體提供更加方便、快捷、高效的糾紛解決途徑。對此，下列說法正確的是( )
①調解協議在當事人簽收后即具有與判決書同等的法律效力
②訴訟調解要尊重當事人的權利并且是解決糾紛的最后途徑
③我國的多元糾紛解決方式有利于更好地維護社會公平正義
④經人民法院依法確認有效的調解協議具有強制執行的效力
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
4．衛某從商場購買了某品牌電壓力鍋，但在使用過程中發生自燃導致爆炸，致使衛某面部受傷。衛某與廠家交涉，要求賠償。經過協商，雙方同意將此事交由仲裁委員會解決。為此，衛某和廠家要明確（ ）
①仲裁可以由一方當事人提起，其程序比訴訟更為靈活
②仲裁審理一般公開進行，要經過開庭審理
③對仲裁裁決不服的，不能再次申請仲裁
④對仲裁裁決不服的，不得向人民法院起訴
A．①② B．①③ C．②③ D．③④
5．張某從某飼料公司多次購買小豬飼料用于生豬養殖。不久，因生豬拒絕進食且有6頭豬死亡，飼料公司將張某剩余飼料收回并向其退款。張某要求飼料公司賠償損失，雙方協商未果，張某將該飼料公司訴至法院。對此理解正確的是（ ）
A．因受到專業技術知識等因素的限制本案適用舉證責任倒置
B．若飼料公司不能證明自己無過錯，應當承擔過錯推定責任
C．張某應先通過仲裁的方式解決爭議再向人民法院提起訴訟
D．飼料公司收回剩余飼料并退款說明生豬死亡是其飼料所致
6．某熱電廠與煤炭公司簽訂《冬季煤炭采購合同》，預計向煤炭公司采購價值1000萬元煤炭，合同約定的付款方式為“貨到付款”。合同簽訂后，煤炭公司依約向熱電廠分批供應煤炭，但是熱電廠以煤炭公司未向其開具增值稅專用發票為由拒絕向煤炭公司支付最后一批價值120萬元的貨款。本案中（ ）
A．煤炭公司可以委托辯護人向當地人民法院起訴
B．煤炭公司已經履行了合同主要義務，熱電廠違約
C．因合同并未約定，煤炭公司無須開具增值稅發票
D．若請求行政部門主持調解，達成的協議具有強制執行力
7．現在用智能手機的老年人越來越多，這也給騙子提供了可乘之機。老年人防騙意識差，容易因為“蠅頭小利”，下載詐騙軟件，落入“返現”等電詐陷阱。李大爺每天用APP軟件做任務，有一天李大爺突然發現手機里不知道什么時候被安裝了好多個來源不明的軟件，這些軟件讀取了李大爺的個人賬號信息登錄到第三方平臺，他卸載卻總是卸載不了。對此，下列說法正確的是（ ）
①該APP的經營者在沒有經過李大爺的授權下，讀取了個人信息，違背了誠信原則
②該APP的經營者侵犯了李大爺的知情權和自主選擇權，應當承擔侵權責任
③李大爺如果決定通過訴訟來解決糾紛，須先向仲裁機構申請商事仲裁
④如果李大爺通過訴訟途徑維權，則由該APP經營者承擔全部舉證責任
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
8．2023年1月8日18時，王某下班后乘坐某客運公司營運的公交車回家。當天該時段天氣狀況為暴雨并伴有冰雹，導致公交車車廂地面有積水，室外道路積水嚴重。公交車行駛至站臺，進站停車等待乘客上下車。王某在下車過程中不慎摔倒受傷。經鑒定，王某構成十級傷殘。因賠償問題雙方未達成一致意見，王某將客運公司訴至法院。對此，下列判斷正確的是（ ）
①王某與客運公司的訴訟屬于民事訴訟
②客運公司侵害了王某的身體權和健康權
③王某對自身的摔傷沒有過錯，不需要承擔責任
④客運公司不論有無過錯，均應承擔侵權責任
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
9．12歲的梁小某與13歲的王小某住在同一個小區。某天，梁小某從超市購買雞蛋后回家，經過王小某居住的住宅樓時，被一袋從天而降的垃圾砸中，導致梁小某左臂受重傷，雞蛋也碎了一地。警方通過垃圾袋中的外賣訂單找到了肇事者王小某。因賠償問題無法談攏，梁小某的父母將王小某的父母告上了法庭。本案中（ ）
①王小某侵犯了梁小某的身體健康權和財產權
②王小某具有民事行為能力，應自行承擔全部責任
③王小某所扔垃圾袋中的外賣訂單屬于書證
④王小某是過錯方，王小某的父母必須親自出庭
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
10．2023年9月，業務員鄒某代表甲公司與乙公司簽訂了電機購銷合同，合同約定：“凡因執行本合約所發生的一切爭議，如果協商不能解決，則提交仲裁委員會進行仲裁。”10月，鄒某辭職。11月，電機發生故障，給乙公司造成了嚴重損失，乙公司要求甲公司更換電機并賠償損失。甲公司以鄒某辭職無人證明乙公司是在甲公司購買的為由，拒絕了乙公司的請求。據此，下列說法正確的是（ ）
A．乙公司如果提起仲裁，須與甲公司就糾紛達成仲裁協議
B．乙公司可以提起仲裁也可以提起訴訟，但只能二選一
C．仲裁是乙公司在一年之內起訴甲公司的前置程序
D．根據舉證原則，乙公司要證明電機是在甲公司購買的
11．甲向乙發出信函：“欲訂購某品牌禮盒500份，每盒200元，12月29日前送達”，乙當日信函回復“同意”。12月28日，乙安排其弟丙將貨物運往甲處，不料途中突發地震致貨物被毀無法按時送達，甲也因無法按時發放禮盒造成損失。雙方就賠償產生糾紛訴至法院，在審理過程中甲邀請乙弟丙出庭作證。本案中（ ）
①地震為不可抗力應免除乙違約責任
②該合同的標的是500份禮盒
③乙申請其弟丙回避法院不予支持
④在庭審過程中甲出具的信函是書證
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
12．小李因結婚購買婚房向父親老李借款30萬元，在借條中承諾5年后歸還。借款到期后，老李要求小李還款。小李以父母有義務幫助自己為由拒絕還款，并表示如果一定要還款則以后不照料老李年老后的生活。下列說法中正確的是（ ）
A．借款到期后，小李仍不肯還款，老李可以在一年內向人民法院請求保護權益
B．父母對子女有撫養義務，小李要求父母幫助扶持自己的要求是正當的
C．成年子女對父母負有贍養的義務，小李以還款為由拒絕照料老李生活的做法是錯誤的
D．老李和小李的糾紛可以通過人民調解委員會進行調解或者通過仲裁機構進行仲裁
13．外語教學與研究出版社有限責任公司（以下簡稱：外研社）系《新標準英語》（小學、中學）教材的著作權人。A公司生產平板電腦并通過線上、線下方式銷售，消費者利用A公司生產的平板電腦通過互聯網和輸入驗證碼可下載外研社《新標準英語》教材的電子版本及對應音頻資料。外研社認為A公司的上述行為侵害了其圖書作品著作權，請求法院判令A公司賠償經濟損失。對本案中A公司的分析正確的是（ ）
①侵犯了外研社的信息網絡傳播權、復制權
②沒有侵權，屬于作品的法定許可使用
③應該停止侵權并賠償經濟損失
④若不服一審判決，可以申請仲裁
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
14．2023年11月21日，昆明鐵路運輸中級法院對全國首例大象公益訴訟案進行一審公開宣判。原告北京市昌平區多元智能環境研究所向被告西雙版納野象谷景區有限公司提起環境民事公益訴訟，認為野象谷景區組織大象訓練和表演，涉嫌虐待野生動物，其應對虐待野生動物、破壞生態多樣性的行為承擔法律責任。法院一審判決駁回原告的訴訟請求。對此分析正確的是(　　)
A．原告如不服一審判決，可隨時申請啟動審判監督程序
B．本次案件被告人有罪的舉證責任只能由人民檢察院承擔
C．為更好維護自身權益，原告有委托訴訟代理人的權利
D．被告可依據過錯推定侵權責任提供其行為正當的證據
15．2023年3月，成都市民王先生在小區500人業主群里就與開發商維權話題發表意見后，業主何先生在群內連發三條對王先生的侮辱性信息。事發后，王先生對該聊天記錄進行截屏取證，并聘請律師起訴對方。7月底，法院作出一審判決，判處何先生在小區群內向王先生發布道歉聲明，保留時間不得少于 3 天，并向王先生支付合理支出 800元。如今，該判決已生效。本案中( )
①假設何先生對判決不服，他應該在作出判決后10日內提出上訴
②賠償損失和賠禮道歉是承擔侵權責任的選擇
③律師辯護成為王先生訴訟成功的重要條件
④作為民事訴訟法規定的證據，電子數據成為王先生主張權利的重要根據
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
16．近日,荔波縣人民法院審結一起醫療服務合同糾紛,判令未取得《醫療機構執業許可證》卻擅自開展牙科診療活動的吳某某退還患者陳某治療費3.5萬余元,并處醫療費三倍的懲罰性賠償,共計14萬余元。
2017年7月中旬至2019年10月期間,患者陳某陸續到被告吳某某開設的牙科診所治療牙齒安裝烤瓷牙,支付治療費用共計3.5萬余元。后患者因口腔感染、牙周炎等不良癥狀赴外地就醫,患者要求吳某某退還治療費和賠償損失費等未果,雙方就此發生糾紛訴至法院。
另查明,2020年12月,吳某某因未取得《醫療機構執業許可證》,擅自開展診療活動等行為,被荔波縣衛生健康局處以行政處罰。
請運用《法律與生活》知識,簡要分析說明法院判決的正確性。
17．閱讀材料，完成下列要求。
小明正在小區里散步，不料一扇窗戶從天而降，他躲閃不及，被砸傷了腳。小明在醫院治療期間，花去醫療費等費用4000多元。出院后，小明聯系到墜窗房屋的所有權人小李并要求其賠償損失。小李認為，房子雖然是他的，但由于自己搬到其他地方居住，該房屋一直是閑置的，只能怪小明走路不小心，從而拒絕賠償。無奈之下，小明將小李起訴到法院。法院認為小李作為墜窗房屋所有權人，負有維修房屋基本設施的義務，但沒有及時對窗戶進行檢查維修，并且小李不能提供自己沒有過錯的證據，故應對小明承擔侵權責任。最后法院判決小李支付小明醫療費等費用。
民法典第1253條 建筑物，構筑物或者其他設施及其擱置物，懸掛物發生脫落，墜落，造成他人損害，所有人，管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。
運用《法律與生活》的知識，說明法院對該案件判決的理由
試卷第1頁，共3頁
試卷第1頁，共3頁
參考答案
【互動探究】
1．①經營者應當保證消費者安全消費的權利。被告違背法律、行政法規的強制性規定，銷售超過保質期食品，危及原告人身安全，侵犯了原告的安全消費權利，應當承擔懲罰性賠償責任。②民事主體行使民事權利時不得超過正當的界限，不得濫用民事權利損害他人合法權益。張某“知假買假”，故意在單次交易中進行數次或者數十次小額付款，并據此主張按結算次數累計計算懲罰性賠償金，不符合消費者通常交易習慣，與《中華人民共和國食品安全法》懲罰性賠償制度精神不符，亦有悖于誠實信用原則。③法院以事實為根據，以法律為準繩，作出這一判決具有合理性，既保護消費者合法權益，又維護誠信有序的生產經營秩序。
【分析】背景素材：食品過期侵權案
考點考查：法律與生活
能力考查：獲取和解讀信息、調動和運用知識、描述和闡述事物
核心素養：政治認同、科學精神、法治意識
【詳解】第一步：審設問，明確主體、作答范圍、問題限定和作答角度。本題屬于分析說明類主觀題，需調用法律與生活的相關知識結合材料有效信息分析作答。
第二步：審材料，提取關鍵詞，鏈接教材知識。
關鍵詞①：該批咸鴨蛋已過保質期1天。2月21日，原告又在被告處購買了相同批次的40枚咸鴨蛋，同時通過銀行卡刷卡支付40次，由被告同時分別開具40枚咸鴨蛋購物小票40張。該批咸鴨蛋已過保質期2天。→可調用的法理依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第十八條規定：經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。本案中被告違背法律、行政法規的強制性規定，銷售超過保質期食品，危及原告人身安全，侵犯了原告的安全消費權利，應當承擔懲罰性賠償責任。
關鍵詞②：張某于2日內分46次結算購買46枚咸鴨蛋，并據此主張按照每枚咸鴨蛋賠償1000元為標準計算懲罰性賠償金共計46000元，明顯與《中華人民共和國食品安全法》懲罰性賠償制度精神不符，不應予以支持。→可調用的法理依據：民法典第一百三十一條：民事主體行使權利時，應當履行法律規定的和當事人約定的義務。 第一百三十二條：民事主體不得濫用民事權利損害國家利益、社會公共利益或者他人合法權益。本案中張某“知假買假”，故意在單次交易中進行數次或者數十次小額付款，并據此主張按結算次數累計計算懲罰性賠償金，不符合消費者通常交易習慣，與《中華人民共和國食品安全法》懲罰性賠償制度精神不符，亦有悖于誠實信用原則。
第三步：整合信息，組織答案。注意設問限定以及教材知識與材料、時政信息等相結合。
2．(1)①張某。②請求裁決被申請人支付剩余承包金和違約金。③申請人甲居委會與被申請人張某簽訂魚塘承包協議，在合同履行過程中被申請人張某未能按約定支付剩余承包金。申請人甲居委會認為，土地承包權可以轉讓，其與張某簽訂的魚塘承包協議系真實意思表示，內容合法，合同受法律保護。若一方違反合同約定，應承擔違約責任，張某沒有按照約定全面履行自己的義務，且經營不善、連續虧損不屬于不可抗力，張某的違約責任不能被免除。甲居委會有權要求張某支付剩余承包金和違約金。
(2)會。原因：①平等主體當事人之間發生合同糾紛和其他財產權益糾紛時，可以將其提交仲裁機構進行商事仲裁。本案屬于農村承包合同糾紛，甲居委會和張某可以將其提交仲裁機構進行商事仲裁。②當事人申請仲裁，須以雙方自愿訂立的有效仲裁協議為前提。本案中甲居委會和張某達成了書面仲裁協議，嚴格遵守了仲裁程序。
【分析】背景素材：甲居委會與張某的魚塘承包糾紛
考點考查：合同有效情形、履行合同原則、違約責任、仲裁
能力考查：獲取和解讀信息、調動和運用知識、描述和闡釋事物
核心素養：科學精神、法治意識
【詳解】（1）第一步：審設問。明確主體、知識范圍、問題限定和作答角度。本題的設問為起草一份仲裁申請書，根據材料信息找出被申請人、仲裁請求，根據事實及法律依據描述事實和理由。
第二步：審材料。提取關鍵詞，鏈接教材知識。
關鍵詞①：甲居委會與張某依法簽訂魚塘承包協議，在合同履行過程中張某未能按約定支付剩余承包金，于是甲居委會與張某產生糾紛→可聯系被申請人是張某；仲裁請求為請求裁決張某支付剩余承包金和違約金；
關鍵詞②：根據合同內容和“張某以經營不善、連續虧損為由，僅支付了10000元，剩余承包金未能按約支付”→可聯系合同有效；張某沒有全面履行，不屬于不可抗力，應承擔違約責任；
第三步：整合信息，組織答案。注意設問限定以及教材知識與材料等相結合。
（2）第一步：審設問。明確主體、知識范圍、問題限定和作答角度。本題的設問為判斷說明類，根據仲裁有關知識分析說明并作出判斷即可。
第二步：審材料。提取關鍵詞，鏈接教材知識。
關鍵詞①：甲居委會與張某簽訂魚塘承包協議。協議簽訂后，張某僅支付了10000元，剩余承包金未能按約支付→可聯系平等主體當事人之間發生合同糾紛和其他財產權益糾紛時，可以將其提交仲裁機構進行商事仲裁；
關鍵詞②：甲居委會根據雙方達成的書面仲裁協議向M市仲裁委員會提起仲裁申請→可聯系當事人申請仲裁，須以雙方自愿訂立的有效仲裁協議為前提；
結論：仲裁委員會會受理該案件；
第三步：整合信息，組織答案。注意設問限定以及教材知識與材料等相結合。
【當堂達標】
1．C
【詳解】①：若不服一審判決，可以在規定期限內上訴，不能再申請仲裁，訴訟是維權的最后一道防線，①排除。
②④：甲公司生產平板電腦并通過線上、線下方式銷售，消費者利用甲公司生產的平板電腦通過互聯網和輸入驗證碼可下載外研社《新標準英語》教材的電子版本及對應音頻資料，甲公司的上述行為侵害了侵犯了外研社的信息網絡傳播權、復制權，應該停止侵權并賠償經濟損失，②④符合題意。
③：甲公司的做法侵犯了外研社的圖書作品著作權，侵犯了外研社的信息網絡傳播權、復制權，③排除。
故本題選C。
2．D
【詳解】①：約定到期后，小夏一直未支付車款，小宋多次催要無果，這說明不能通過和解的方式解決糾紛，有必要提起訴訟，①說法錯誤。
②③④：小宋這種解決糾紛的方式屬于訴訟而非調解，是通過人民法院解決的，啟示我們應依照法定程序維護自身的合法權利，③④符合題意，②排除。
故本題選D。
3．D
【詳解】①：當事人達成的調解協議經人民法院認可后,發生與判決同等的法律效力,①不選。
②：訴訟是解決糾紛的最后途徑,②排除。
③④：我國開始建設在線矛盾糾紛多元化解平臺，充分發揮其在線調解的功能，為糾紛主體提供更加方便、快捷、高效的糾紛解決途徑，說明我國的多元糾紛解決方式有利于更好地維護社會公平正義；經人民法院依法確認有效的調解協議具有強制執行的效力，③④符合題意。
故本題選D。
4．D
【詳解】①：仲裁必須雙方同意，且簽訂有效仲裁協議為前提，①說法錯誤。
②：仲裁審理一般不公開進行，②說法錯誤。
③④：我國采取一裁終局制度，仲裁裁決一經做出，不能再次申請仲裁，對仲裁裁決不認可，不得向人民法院起訴，③④說法正確。
故本題選D。
5．A
【詳解】A：在有些情況下，當案件當事人因欠缺專業知識或者遠離證據而難以舉證時，法律出于公平合理的考慮，實行舉證責任倒置原則，即當事人提出訴訟主張時，由對方負責舉證。本案中，張某因受到專業技術知識等因素的限制，適用舉證責任倒置，A正確。
B：生產者產品質量責任屬于無過錯侵權責任，飼料公司應當承擔無過錯侵權責任，B錯誤。
C：當平等主體當事人之間發生合同糾紛或者其他財產權益糾紛時，雙方可以將其提交仲裁機構進行商事仲裁。在商事仲裁和訴訟之間，當事人只能選擇其一加以適用。本案中，張某如果先通過仲裁的方式解決爭議，不能向人民法院提起訴訟，C錯誤。
D：飼料公司收回剩余飼料并退款并不能說明生豬死亡是其飼料所致，D錯誤。
故本題選A。
6．B
【詳解】A：本案屬于民事訴訟，煤炭公司可以委托訴訟代理人向當地人民法院起訴，而不是委托辯護人，A錯誤。
B：從材料可以看出，煤炭公司已經履行了合同主要義務，熱電廠以煤炭公司未向其開具增值稅專用發票為由拒絕向煤炭公司支付最后一批價值120萬元的貨款，屬于違約行為，B正確。
C：增值稅發票是專門用于結算銷售額和增值稅額的一種發票，煤炭公司應該依法開具發票，C錯誤。
D：行政部門主持的調解不具有強制執行力，D錯誤。
故本題選B。
7．A
【詳解】①②：李大爺每天用APP軟件做任務，有一天李大爺突然發現手機里不知道什么時候被安裝了好多個來源不明的軟件，這些軟件讀取了李大爺的個人賬號信息登錄到第三方平臺，他卸載卻總是卸載不了。在沒有經過李大爺的授權下，讀取了個人信息，違背了民法的誠信原則，侵害了李大爺的知情權和自主選擇權，應當承擔侵權責任，①②符合題意。
③：申請仲裁是李大爺與該手機APP經營者解決糾紛的途徑之一，但是，在本案例中，申請仲裁并非李大爺通過訴訟來解決與該手機APP經營者之間糾紛的前置條件，根據商事仲裁規定中的或裁或審原則，李大爺可以不經仲裁，直接向人民法院提起訴訟，③說法錯誤。
④：李大爺與該手機APP經營者的糾紛是一般侵權責任糾紛，如果李大爺通過訴訟途徑維權，應當適用“誰主張誰舉證”的原則，李大爺承擔舉證責任，④說法錯誤。
故本題選A。
8．A
【詳解】①：民事訴訟解決平等主體之間的民事權利和義務糾紛，本案中王某因身體權和健康權被侵害，與客運公司產生人身權利方面的民事糾紛，其向人民法院提起的訴訟屬于民事訴訟，①正確。
②：本案中，客運公司作為承運人，未提供安全的乘車環境，導致王某摔傷致殘，客運公司侵害了王某的身體權和健康權，②正確。
③：王某作為完全民事行為能力人，在暴雨冰雹天氣中乘坐公交車時理應對自身的安全具備更高的注意義務，保持高度的謹慎，故王某對事故的發生負有一定過錯，應承擔相應的責任，③錯誤。
④：本案不適用無過錯責任原則，應依照過錯推定原則，推定行為人有過錯，其不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任，④錯誤。
故本題選A。
9．A
【詳解】①：王小某往樓下拋垃圾，砸中梁小某，導致梁小某左臂受重傷，雞蛋也碎了一地，王小某侵犯了梁小某的身體健康權和財產權，①正確。
③：書證是指以其內容來證明待證事實的有關情況的文字材料，因此，王小某所扔垃圾袋中的外賣訂單屬于書證，③符合題意。
②：13歲的王小某屬于限制民事行為能力人，未生年人造成他人損害的其監護人應該承擔侵權責任，②錯誤。
④：民事訴訟當事人有委托訴訟代理人幫助其進行訴訟的權利，可以不親自出庭，④錯誤。
故本題選A。
10．A
【詳解】A：我國法律規定，當事人申請仲裁，須以雙方自愿訂立的有效仲裁協議為前提，所以，乙公司如果提起仲裁，須與甲公司就糾紛達成仲裁協議，A符合題意。
B：由于合同已約定協商不成就進行仲裁，故乙公司應提起仲裁，B排除。
C：勞動仲裁是勞動訴訟的前置程序，需要在發生勞動爭議的一年之內提起，但本案中的仲裁屬于商事仲裁，商事仲裁并不是商事訴訟的前置程序，C說法錯誤。
D：根據“誰主張，誰舉證”的原則，甲公司的主張應由甲公司自己舉證，故甲公司要證明乙公司的電機不是在甲公司購買的，D說法錯誤。
故本題選A。
11．D
【詳解】①：本案中，由于地震屬于不可抗力，導致貨物被毀無法按時送達，可全部或者部分免除當事人的違約責任，①錯誤。
②：該合同的標的是500份禮盒的貨物，②錯誤。
③：本案中，在審理過程中甲邀請乙弟丙出庭作證，證人不適用于訴訟中的回避制度，證人作證適用于證據規則制度。因此，乙申請其弟丙回避法院不予支持，③正確。
④：書證是以文字、符號、圖形等形式所記載的內容所表述的思想來證明案件事實的物質性證據。在庭審過程中甲出具的信函通過文字的形式記載的信息來證明案件事實，因此是書證。④正確。
故本題選D。
12．C
【詳解】A：向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期為三年，A說法錯誤。
B：老李作為父親對子女有撫養義務，但是小李已經成年，不再具有撫養關系，B不符合題意。
C：成年子女對父母負有贍養的義務，小李以還款為由拒絕照料老李生活的做法是錯誤的，C說法正確。
D：本案中涉及扶養糾紛，不能用仲裁，D不符合題意。
故本題選C。
13．B
【詳解】①③：消費者利用A公司生產銷售的平板電腦，通過互聯網和輸入驗證碼就可以下載外研社《新標準英語》教材的電子版本及對應音頻資料，A公司侵犯了外研社的信息網絡傳播權、復制權，應該停止侵權并賠償經濟損失，①③正確。
②：A公司的做法侵犯了外研社的著作權，②錯誤。
④：若不服一審判決，可以提起上訴，而不是申請仲裁，④錯誤。
故本題選B。
14．C
【詳解】A：原告如不服一審判決，可以在一審判決生效前上訴,如果一審判決生效了，發現生效裁判確有錯誤，可以申請啟動審判監督程序，A錯誤。
B：本案中承擔舉證責任的是原告，若人民檢察院依法向人民法院提起民事公益訴訟，人民檢察院也承擔舉證責任，“只能由人民檢察院承擔”的表述錯誤，B排除。
C：辯護人是針對犯罪嫌疑人、被告人設立的，訴訟代理人是針對自訴人、被害人、附帶民事訴訟的當事人設立的。為更好維護自身權益，原告有委托訴訟代理人的權利，C正確。
D：環境污染和生態破壞責任的歸責原則是無過錯侵權責任，本案涉及生態破壞侵權責任，歸責原則采用的是無過錯侵權責任，D錯誤。
故本題選C。
15．C
【詳解】①：在民事訴訟中，不服判決和不服裁定的上訴期限分別為15日和10日；何先生如果對判決不服應該在作出判決后15日內提出上訴，①表述錯誤。
②：根據“在小區群內向王先生發布道歉聲明，保留時間不得少于3天，并向王先生支付合理支出 800元”可知，賠償損失和賠禮道歉是承擔侵權責任的選擇，②符合題意。
③：辯護存在于刑事訴訟中，本案屬于民事訴訟，③不符合題意。
④：聊天記錄截屏屬于民事訴訟法規定證據的電子數據，是王先生主張權利的重要根據，④符合題意。
故本題選C。
16．錯誤
【詳解】本題為判斷題，不是所有的糾紛都能用仲裁方式解決。不能仲裁的糾紛包括：①婚姻、收養、監護、扶養、繼承糾紛；②依法應當由行政機關處理的行政爭議。所以原題觀點是錯誤的。
17．正確
【詳解】民事訴訟實行“誰主張，誰舉證”的舉證原則，由當事人對自己提出的主張提供證據，沒有證據或者證據不足的，由負有舉證責任的當事人承擔不利后果。故題中觀點正確。
18．錯誤
【詳解】證據作為認定案件事實的依據，是訴論的靈魂。故題中觀點錯誤。
19．錯誤
【詳解】本題屬于判斷題，民事訴訟實行“誰主張，誰舉證”的舉證原則。在行政訴論中，作為被告的行政機關應當提供作出該行政行為的證據和所依據的規范性文件。故本題觀點錯誤。
20．錯誤
【詳解】訴訟證據不同于生活中通常所說的“證據”，它是指訴論過程中用來證明案件事實的根據。故題中觀點錯誤。
21．錯誤
【詳解】當事人起訴應向有管轄權的人民法院提出。故題中觀點錯誤。
22．錯誤
【詳解】民事訴訟主要解決平等主體之間的民事權利和義務的糾紛。行政訴訟主要解決國家行政機關實施的行政行為是否合法的問題。故題中觀點錯誤。
23．錯誤
【詳解】當平等主體當事人之間發生合同糾紛或其他財產權益糾紛時，雙方可以將其提交仲裁機構進行商事仲裁。繼承糾紛不能由仲裁機構居中進行裁決。故題中觀點錯誤。
24．錯誤
【詳解】根據法律規定，婚姻、收養、監護、扶養、繼承糾紛不能仲裁，所以夫妻離婚中因孩子撫養權爭執的，不可以通過仲裁方式解決，可以通過協議解決和訴訟解決，故題中觀點錯誤。
25．錯誤
【詳解】《中華人民共和國仲裁法》規定，婚姻、收養、監護、扶養、繼承糾紛不能申請仲裁，題中觀點錯誤。
26．錯誤
【詳解】商事仲裁與訴訟之間，當事人只能選擇其一加以適用。仲裁裁決為終局裁決，裁決書自做出之日起發生法律效力。商事仲裁當事人對仲裁不服的，不可以向當地人民法院起訴。對商事仲裁裁決不服,可以在收到裁決書之日起六個月內，向仲裁委員會所在地的中級人民法院申請撤銷裁決。故題中觀點錯誤。
27．錯誤
【詳解】人民調解委員會調解民間糾紛不收取任何費用。題中觀點錯誤。
28．錯誤
【詳解】在刑事訴訟過程中，被害人由于被告人的犯罪行為而遭受物質損失的，有權提起附帶民事訴訟。故題干說法錯誤。
29．錯誤
【詳解】雙方當事人依照人民調解法等法律,自調解協議生效之日起30日內，共同向調解組織所在地基層人民法院申請司法確認調解協議。故題干說法錯誤。
30．正確
【詳解】國家依法建立行政裁決制度，公民遇到與行政管理有關的民事糾紛無法協調時，政府可以依法作出行政裁決。故題中觀點準確。
31．①民法典確立了平等、自愿、公平、誠信、守法和公序良俗等基本原則。吳某某未取得《醫療機構執業許可證》，擅自開展診療活動，其行為存在欺詐，違背了民法典誠信等基本原則。②吳某某未取得《醫療機構執業許可證》，擅自開展診療活動，其行為違反了反不正當競爭法，侵犯了消費者的知情權，依法應承擔責任。③以事實為根據、以法律為準繩是訴訟必須遵循的基本原則，吳某某的違法事實清楚，法院的法律適用正確，故法院判決正確。(其他答案，言之有理，可酌情得分)
【分析】背景素材：醫療服務合同糾紛
考點考查：《法律與生活》知識
能力考查：描述和闡釋事物
核心素養：科學精神、法治意識
【詳解】 第一步：審設問。明確知識范圍、問題限定和作答角度。
本題要求分析原告的訴訟代理律師會建議原告選擇哪一種維權方式并向法院簡單陳述原告的訴訟請求，可用的知識角度為違約、侵權。解答時，獲取材料信息，結合知識要點作答。
第二步，審材料，提取關鍵詞，鏈接教材知識。
關鍵詞①：吳某某因未取得《醫療機構執業許可證》，擅自開展診療活動等行為→可聯系民法典誠信等基本原則。
關鍵詞②：吳某某因未取得《醫療機構執業許可證》，擅自開展診療活動→可聯系違反了反不正當競爭法，侵害了陳某的知情權。
關鍵詞③：荔波縣人民法院審結一起醫療服務合同糾紛,判令未取得《醫療機構執業許可證》卻擅自開展牙科診療活動的吳某某退還患者陳某治療費3.5萬余元,并處醫療費三倍的懲罰性賠償,共計14萬余元→可聯系吳某某的違法事實清楚，法院的法律適用正確。
【點睛】第三步，整合信息、組織答案。
32．①法理依據：民法典第1253條規定：建筑物，構筑物或者其他設施及其擱置物，懸掛物發生脫落，墜落，造成他人損害，所有人，管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。本案中小李作為墜窗房屋所有權人，負有維修房屋基本設施的義務，但沒有及時對窗戶進行檢查維修，導致窗戶脫落砸傷了小明的腳，侵犯了小明的身體權和健康權，這二者之間有因果關系，所以小李夠成侵權，應該承擔侵權責任，承擔賠償損失責任。
②本案適合舉證責任倒置原則，應由小李負責舉證自己沒有過錯。小李不能提供自己沒有過錯的證據，故應對小明承擔侵權責任。
（原卷無答案，此答案僅供參考）
【分析】背景素材：窗戶脫落砸傷行人引發的民事糾紛
考點考查：權利保障 與法有據
能力考查：描述和闡釋事物、論證和探究問題
核心素養：科學精神、法治意識、公共參與
【詳解】第一步：審設問，明確主體、作答范圍、問題限定和作答角度。
本題要求運用《法律與生活》的知識，說明法院對該案件判決的理由。屬于理由類主觀題，考生可根據本案事實和法理依據加以分析說明。
第二步：審材料，通過標點符號、段落等，提取材料有效信息。
有效信息①：法院認為小李作為墜窗房屋所有權人，負有維修房屋基本設施的義務，但沒有及時對窗戶進行檢查維修，并且小李不能提供自己沒有過錯的證據，故應對小明承擔侵權責任。最后法院判決小李支付小明醫療費等費用→法理依據：民法典第1253條規定，建筑物，構筑物或者其他設施及其擱置物，懸掛物發生脫落，墜落，造成他人損害，所有人，管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。可從侵權角度，說明本案中小李作為墜窗房屋所有權人，負有維修房屋基本設施的義務，但沒有及時對窗戶進行檢查維修，導致窗戶脫落砸傷了小明的腳，侵犯了小明的身體權和健康權，這二者之間有因果關系，所以小李夠成侵權，應該承擔侵權責任，承擔賠償損失責任。
有效信息②：小李不能提供自己沒有過錯的證據，故應對小明承擔侵權責任→法理依據：民法典第1253條規定，建筑物，構筑物或者其他設施及其擱置物，懸掛物發生脫落，墜落，造成他人損害，所有人，管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任?？蓮呐e證角度，說明本案適合舉證責任倒置原則，應由小李負責舉證自己沒有過錯。小李不能提供自己沒有過錯的證據，故應對小明承擔侵權責任。
第三步：整合信息，組織答案。
解答本題，考生可根據設問要求，運用權利保障，與法有據相關知識，結合本案加以分析說明。

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