資源簡介

共鑄誠信
1．我們的衣食住行離不開消費，在消費過程中，我們需要直面__________。
2．解決假冒偽劣產品的措施：提高__________；完善__________；加大__________力度；加強__________監督；提高消費者的維權意識；凈化社會環境等。
3．維護誠信、懲治欺詐，__________是強有力的手段。
4．《中華人民共和國__________法》確認消費者權益，保護消費者權利，有利于維護社會經濟生活中的誠信。
5．全社會__________，是建設誠信社會的必由之路。
答案：1．誠信
2．道德修養　法律法規　執法　輿論
3．法律
4．消費者權益保護
5．共鑄誠信
1．我國消費者權益保護法規定消費者享有哪些基本權利？經營者應承擔哪些義務？
（1）消費者依法享有人身、財產安全權，知情權，自主選擇權，公平交易權，求償權，人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重權等權利。
（2）經營者應承擔的義務有：保證消費者 ( http: / / www.21cnjy.com )人身安全；維修、調換、退貨；出具票證或單據；提供真實消費信息；明碼而且真實標價；在保質期內承擔質量保證；接受監督等義務。
【例】 下邊漫畫《永遠“新鮮”》反映了經營者侵犯消費者以下哪些合法權利（　　）
永遠“新鮮”
①安全權　②知情權　③自主選擇權　④公平交易權
A．①②③　　　　　　 B．①②④
C．①③④ D．②③④
解析：知道消費者享有的權利，并且能辨別各項權利。
答案：B
2．當消費者的合法權益受侵害后，應如何維權？
（1）與經營者協商和解。
（2）請求消費者協會調解。
（3）向有關行政部門申訴，請求行政部門處理。
（4）提請仲裁機關仲裁。
（5）向法院提起訴訟。
【例】 2008年，“六一”兒童節這天，小明買來牛奶，媽媽看后，告訴他，這牛奶不能喝了。說完，把標簽中相關內容指給他看。小明看后，恍然大悟。
配料：鮮牛奶產品種類：全脂滅菌純牛乳產品標準號：Q/NMRY31保質期：常溫密閉保存6個月生產日期：2007年10月1日
（1）小明媽媽是怎么看出牛奶不宜飲用的？
（2）銷售者侵犯了小明的哪些權利？
（3）為避免出現類似小明的遭遇，消費時我們應該注意什么？
（4）此時，小明可以通過哪些途徑維護自己的權利？（至少列舉2條）
解析：本題主要考查對消費者享有合法權益的理解與認識，以及能否在消費中提高自我保護意識和在受侵害后如何依法維權。第（4）問只要答對任意兩條途徑即可。
參考答案：（1）從標簽上的生產日期和保質期可以看出，購買的牛奶已經過了保質期。
（2）人身財產安全權、公平交易權。
（3）①避免消費時自己的人身財產安全受到傷害，注意查看商品的生產廠家、生產日期；②注意商品質量是否可靠、價格是否合理、計量是否準確。
（4）找經營者協商、找消費者協會調解、到工商行政管理部門申訴等。
1．在我國法律體系中占有重要位置，是保護消費者權益的基本法律，是國家對消費者進行保護的法律依據的是（　　）
A．民法通則 B．反不正當競爭法
C．消費者權益保護法 D．產品質量法
答案：C
2．在現實生活中，“店慶酬賓，飯菜五折優惠”（實際上價格已經提高了1倍）。“免費美容”（實際上是高價銷售化妝品）等令人眼花繚亂的促銷廣告讓消費者怦然心動，其實商家的這種行為侵犯了消費者在購買、使用商品或接受服務時享有的（　　）
A．人身、財產安全權 B．自主選擇權
C．真實情況知悉權 D．依法求償權
答案：C
3．消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。這是消費者享有的（　　）
A．人身、財產安全權 B．自主選擇權
C．公平交易權 D．知悉情況權
答案：C
4．下列做法值得提倡的有（　　）
①購買商品時，仔細檢查商品的質量、規格、產地、廠家、合格證等　②消費之后，想到不報銷就不向商家索要發票　③絕不買打折商品　④發現商品標價簽的打折虛假時，向工商部門檢舉
A．①②③④ B．①④ C．②④ D．③④
答案：B
5．一天，李女士在一家商店里選購衣服，試穿后覺得不滿意。店主卻強行要求她購買。李女士拒絕店主的要求后，遭到店主的辱罵。李女士想要維護自己的合法權益，又不知道該怎樣做。
請你幫她出個點子，并結合店主的行為，指出李女士的哪些權益受到了侵犯。
參考答案：(1)(點子示例)如向消費者協會、工商管理部門、上級主管部門投訴、舉報或向人民法院提起訴訟等。
(2)店主強行要求李女士購買衣 ( http: / / www.21cnjy.com )服侵犯了消費者享有的自主選擇商品的權利和公平交易權；店主辱罵消費者侵犯了公民的人格尊嚴和人身自由權利。
6．一段時間，中國部分地區有嬰幼兒出現與食用三鹿牌嬰幼兒配方奶粉相關的泌尿系統結石。遵照國務院的布署，國家質檢總局2008年9月18日發布第109號總局令，決定自公布之日起，終止所有食品企業的免檢產品資格。另悉，國家質檢總局2008年9月18日撤銷了內蒙古伊利、山西古城、青島圣元等三家企業乳粉產品中國名牌產品稱號。
（1）如何正確認識三鹿集團這些不法生產廠家的做法？
（2）假如你不慎購買和食用了這些食品，你打算怎么辦？
參考答案：(1)這些不法生產廠家的行為 ( http: / / www.21cnjy.com )違反了經濟活動中的誠實信用原則，侵犯了消費者的人身、財產安全權和真實情況知悉權，擾亂了經濟秩序，應受到懲罰。
(2)找廠家要求退貨并賠償損失，向有關部門如消費者協會、工商管理部門投訴，向媒體反映情況，必要時向人民法院提起訴訟，維護自己的合法權益。第五課　誠信使你我走得更近
誠信無價　做誠實的人
1．誠信是中華民族的傳統美德，中華民族不僅是禮儀之邦，而且是__________之邦。
2．誠信不僅成為做人的一條基本準則，也成為__________之道。
3．現代社會特別需要誠信。就個人而言，誠信是高尚的人格力量，是__________；就企業而言，誠信是寶貴的無形資產，是__________之本；就城市而言，誠信是發展的不竭資源，是__________之本；就國家而言，誠信是良好的國家形象，是立國之本。
4．對人__________、對事__________是誠實的基本要求，也是做人的優良品格。__________受人稱道，失信和缺乏責任感被人譴責和鄙視。
5．誠實是人與人之間建立正常關系的__________，現實生活中誠實的表現具有復雜性。
（1）在特定條件下，__________的謊言并不違背誠實做人原則。
（2）信守違反道德和法律的承諾并非真正的誠信。
6．誠實才能得到信任，一旦作出承諾要積極履行，讓我們對人守信、對事負責，做一個__________的人。
答案: 1．誠信
2．立業治國
3．立身之本　立業　立市
4．守信　負責　守信、負責
5．基礎　善意
6．誠實守信
1．怎樣做一個誠實守信的人？
（1）對人守信、對事負責是誠實的基本要求，也是做人的基本品格。
（2）誠實是人與人之間建立正常關系的基礎，但是在特定條件下，善意的謊言并不違背誠實做人原則；信守違反道德和法律的承諾并非真正的誠信。
（3）誠實才能得到信任，一旦作出承諾要積極履行，為掩飾錯誤、逃避責任而欺騙他人，是更大的錯誤。
【例】 2007年9月20日，是我國第 ( http: / / www.21cnjy.com )五個“公民道德宣傳日”。宣傳日前夕，評選表彰了“誠實守信模范”等五項道德模范。下列行為體現誠信的有（　　）
①小超踢球時，不小心把鄰居家的玻璃打碎，他 ( http: / / www.21cnjy.com )主動去賠禮道歉并照價賠償　②小新答應小婷去她家幫她補習功課，無論刮風下雨，她都準時前往　③考試時，小光按照約定告訴小峰兩道題的答案　④李阿姨體檢時，被查出患了癌癥，家人為減輕她的心理壓力，沒有告訴她實情
A．①②③　　　　　　 B．①②④
C．②③④ D．①③④
解析：對人守信、對事負責是誠實的基本要求， ( http: / / www.21cnjy.com )但是必須正確理解，在特定條件下，善意的謊言并不違背誠實做人原則；信守違反道德和法律的承諾并非真正的誠信，因此，④是正確的，③是錯誤的。
答案：B
2．為什么誠信無價？
（1）中華民族自古就是誠信之邦。
（2）誠信是做人的一條基本準則，也是立業治國之道。就個人而言，誠信是高尚的人格力量，是立身之本；就企業而言，誠信是寶貴的無形資產，是立業之本；就城市而言，誠信是發展的不竭資源，是立市之本；就國家而言，誠信是良好的國家形象，是立國之本。
【例】 堅守誠信綠洲　培育文明風尚
在國家首屆道德模范評選中， ( http: / / www.21cnjy.com )榮獲“誠實守信模范”的遼寧本溪村民武秀君以“欠債還錢，做人的良心”為準則，5年來，披星戴月，吃盡辛苦，償還了因車禍去世的丈夫留下的270多萬元債務。……下跪與流淚在武秀君還債歷程中頻頻上演，她的誠信感天動地。
運用思想品德有關知識談談你對武秀君這種做法的認識。
解析：本題采用最真實的事例，考查情感態度價值觀，引導我們認識誠信對個人、對社會發展的重要性，啟發我們做誠信之人。
參考答案：（1）誠實是做人的基本原則，是美好道德的核心，是各種良好品格的基礎。
（2）只有誠實守信，才能獲得他人的信任與尊重，才能建立良好的人際關系；才能形成良好的社會秩序；才能促進社會的文明進步、和諧。
（3）我們要做誠實守信的人，不自欺欺人。
1．這些年社會上常見這樣的現象：房屋開發商開發的商品房對外稱已經銷售了90%，而實際情況是只銷售20%；水果攤上的本地西瓜貼上英文標簽成為美國進口；服裝城一年四季都在跳樓大減價；病死豬肉制成火腿腸依然暢銷……你認為要杜絕這些現象需要（　　）
①提高人們的道德修養　②加強輿論監督 ③完善法律法規　④加大行政機關的執法力度
A．②④ B．①②③
C．①②③④ D．①③④
答案: C
2．守信、負責受人稱道，失信和缺乏責任感被人譴責和鄙視。你覺得下列行為中能體現守信、負責的是（　　）
A．上學遲到了，對老師如實說因為家里的鬧鐘壞了，睡過了頭
B．為了買到自己喜歡的卡通畫，回家對媽媽說吃午飯的錢丟了
C．放學回家，媽媽還沒回來，趕快玩會兒電腦，等媽媽回來才開始做作業
D．在單元測驗時，有一道題做不出，趁老師不注意時向鄰桌求援
答案: A
3．現實生活中誠實的表現是復雜的，有時在特定的條件下，也許會說一些善意的謊言。你理解的善意的謊言是（　　）
A．違背了誠實做人的基本要求
B．無礙誠信，它可以幫助別人排憂解難
C．有礙誠信，這樣會讓人們養成說謊的習慣，失去誠信
D．是為了達到某種理想的結果，或者較好的效果，不得已而為之的
答案: D
4．曾有70年之久的南京知名品牌“冠生 ( http: / / www.21cnjy.com )園”月餅，因為使用過期變質的肉餡制作新月餅被中央電視臺曝光，最終導致破產。對企業而言這一事例說明的不正確的是（　　）
A．誠信可以贏得市場，求得生意的發展
B．失去了誠信，企業就失去立足之地
C．企業不誠信就會破產
D．誠信是一種資本
答案: C
5．人們常說：“君子一言，駟馬難追。”你覺得這句話對嗎？為什么？
參考答案：(1)正確。
(2)因為做人要講誠信。①中華民族自古就是誠信之邦。②誠信是做人的一條基本準則，也是立業治國之道。就個人而言，誠信是高尚的人格力量，是立身之本；就企業而言，誠信是寶貴的無形資產，是立業之本；就城市而言，誠信是發展的不竭資源，是立市之本；就國家而言，誠信是良好的國家形象，是立國之本。③對人守信、對事負責是誠實的基本要求，也是做人的優良品格。守信、負責受人稱道，失信和缺乏責任感被人譴責和鄙視。
6．觀察與了解：
作為學生來說，學習就必須講誠信，可在我們周圍有些同學在學習態度、學習方式等方面存在著不誠信的現象，請你仔細觀察并完成下表。
學習中不誠信的現象 針對這一現象，可以這樣解決
（1） （4）
（2）
（3）
參考答案：(1)抄襲作業
(2)考試作弊
(3)不懂裝懂
(4)加強思想教育，培養誠信意識，從小事做起，從現在做起

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