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第四課 掌握交往藝術 提高交往能力
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一、【知識梳理】
1、日常交往中，我們為什么要做到講文明，有禮貌？(P42)
（1）講文明、有禮貌是__________________________.平和的語氣、親切地稱呼、誠摯的態度等，是對人尊重、友好的表現，也體現著一個人___________________;（2）禮貌是____________________________;（3）講文明、有禮貌是___________.在社會交完中，謙虛恭敬的言行舉止是相互尊重、有效溝通、增進友誼、提高自身吸引力的條件。21cnjy.com
2、在交往中講文明、有禮貌，主要表現在__ ( http: / / www.21cnjy.com )__、____和____，_______、_______和_______，是與人交往的必備素養。(P42)21教育網
3、在禮儀交往中，需要我們遵循的原則是什么？(P44-45)
（1）____________（基礎）；（ ( http: / / www.21cnjy.com )2）________(尊重他人就是尊重自己，尊重他人才能贏得他人尊重)；（3）______________.21·cn·jy·com
4、交往的藝術
（一）學會_____
1.學會傾聽的重要意義：（1）能使我們更好地與他人溝通 ；（2）是擴大人際交往的好辦法；（3）會被更多人喜愛，會有更多的談話伙伴。
2.學會傾聽的方法和技巧（ ( http: / / www.21cnjy.com )四心）：____--精神集中、神情專注；___ ---不隨便打斷他人講話或對他人的觀點枉加評判；____--在聆聽中善于思考，取人之長、補己之短；____--注意與說話人經常進行目光交流，或用點頭來表示你在注意認真聽，以鼓勵對方繼續說下去。(P49)2·1·c·n·j·y
（二）學會____：
1.學會表達的重要性：學會表達是學會與人共處的重要內容，令人愉快的談話是一種技巧，也是一門藝術！
2.與人談話（表達）時應注意技巧：（1 ( http: / / www.21cnjy.com )）選擇雙方____的話題。（2）說話注意__和___。（3）說話有情感投入，語氣___，姿態_______。(P50)
（三）學會____他人
贊美的技巧：1、贊美要有針對性，需 ( http: / / www.21cnjy.com )自然、順勢，___、___。2、要能夠給對方____得到的那份贊美,還要多贊美那些不被注意的人們。(P51)
（四）學會微笑、學會拒絕、學會妥協、學會批評
二、【實踐、提高】
1、小云是個獨來獨往的人，她認為主動和同學溝通，打招呼是“低三下四”的表現，再說，自己不求于別人，沒有必要和別人套近乎。小云的想法（ ）
A 有道理，人人都是平等的。 B 正確，人人都有自尊。
C 不正確，文明交往禮為先。 D 走自己的路讓別人去說吧。
2、“金無足赤，人無完人”、“ 水至清則無魚，人至察則無徒”等等，這些人生哲理都告訴我們在交友過程中應該（ ）21世紀教育網版權所有
A只看朋友的優點不看朋友的缺點 ( http: / / www.21cnjy.com ) B以寬容的態度對待朋友 C什么樣的人都可以做朋友的 D對待朋友的缺點應該睜一只眼，閉一只眼，不要太認真【來源：21·世紀·教育·網】
3、西方有句名言：“上帝分配給人兩只耳朵，而知給我們一張嘴巴。”這句話說明了（ ）
A、善于傾聽是文明交往的一種藝術 B、體現了沉默是金
C、禮貌是文明交往的名片 D、少說多聽可以讓我們少得罪人
4、關于交往，有這樣一條成功秘訣：“微笑打先鋒，傾聽第一招。贊美價連城，人品作后盾。”對此認識不正確的是（　）www.21-cn-jy.com
A、人品是最不重要的 B、適當的贊美對人際交往發揮巨大的作用
C、一個好的傾聽者往往能與人很好的溝通 D、交往中要投入感情，學會微笑
5、小伙子：“喂，老頭！到李莊還有幾里？”老 ( http: / / www.21cnjy.com )大爺：“五拐杖。”小伙子：“老頭，你們這兒怎么不論理卻論拐杖？”老大爺：“論理？倫理該叫大爺！”
思考：小伙子的經歷告訴我們什么道理？
6、韋恩是羅賓見到的最受歡 ( http: / / www.21cnjy.com )迎的人士之一，他總能受到邀請。一天晚上,羅賓到一個朋友家參加生日聚會，他發現韋恩和一個文靜女孩坐在一個角落。出于好奇，羅賓遠遠地注意了一段時間。羅賓發現那個女孩一直在說，而韋恩好像一句話也沒說。他只是有時笑一笑，點一點頭，僅此而已。第二天，羅賓見到韋恩禁不住問道：“昨天晚上我看到你和女孩在一起，他好像完全被你吸引住了。你怎么抓住她的注意力的？”“很簡單。”韋恩說，“我只是對她說：‘你的皮膚曬得真漂亮，你去哪兒了？’‘夏威夷’她說，‘夏威夷永遠都風景如畫。’‘你能把一切都告訴我嗎？’我說。‘當然’她回答。我們就找了個安靜的地方，接下去的兩個小時她一直在談夏威夷。今天早上喬安打電話給我，說她度過了一個愉快的夜晚。因為我是最有意思的談伴。但說實話，我整個晚上沒說幾句話。”
思考:
1、韋恩整個晚上沒說幾句話，他為什么會成為最受歡迎的人？
1、 材料對我們今后的交往有何啟示？
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