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中考思想品德第一輪復習
（二十三）消費者權利
【課標要求】
◆知道法律保護消費者的合法權益，學會運用法律維護自己作為消費者的權利。
【知識歸納】
一、保護消費者權益的法律
1、我國專門保護消費者合法權益的法律是《消費者權益保護法》，是一部全面保護消費者合法權益的基本法律。21世紀教育網版權所有
2、這部法律以保護消費者權益為直接目的和根本任務，適用范圍包括購買、使用商品和接受服務等方面，其內容涉及人們的吃穿住用行、文化、教育、衛生、娛樂、保險等，與個人息息相關。21·cn·jy·com
3、其他保護消費者權益的法律還有：《產品質量法》、《反不正當競爭法》、《食品安全法》。
二、消費者依法享有的權益
——消費者依法享有下列權益：
1、安全權：指消費者在購買使用商品或接受服務時，享有人身財產安全不受損害的權利。
2、知情權：指消費者享有知悉其購買使用的商品或接受的服務的真實情況的權利，包括知悉產品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成分、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務或者服務的內容規格與費用等有關情況。
3、自主選擇權：指消費者有權自主選擇提供商品或服務的經營者；自主選擇商品品種或這服務的方式；自主決定購買或不購買任何一種商品，接受或者不接受任何一種服務。
4、公平交易權：指消費者在購買商品和接受服務時有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。21cnjy.com
5、依法求償權：指消費者因購買使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。
6、人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重權。
三、消費者的義務
——我們作為消費者也要履行自己的義務，維護市場秩序，做有修養、守秩序、道德高尚的消費者。
四、消費者權益受到損害的解決途徑
1、與經營者協商解決。
2、請求消費者協會調解。
3、向有關部門行政部門申訴。
4、根據與經營者達成的仲裁協議，提請仲裁機構仲裁。
5、向人民法院提起訴訟。
五、營造良好的消費環境
1、國家：
①加強思想道德建設，提高公民的思想道德素質。
②加強法制建設和普法宣傳，提高人們的法律意識。
③加大執法力度，依法打擊侵犯消費者權益的違法行為，維護良好的消費環境等。
2、生產者和經營者：要提高自身的職業道德素質，增強法制觀念，依法規范自己的行為，不做法律所禁止做的事。www.21-cn-jy.com
3、消費者：
①主動學習和掌握有關消費的知識，增強自己的判斷能力和選擇能力，選擇適當合理的消費行為。
②提高自己的維權意識，積極同違法經營行為做斗爭，運用法律手段來維護自己的合法權益。【中考演練】
一、選擇題
1．陳女士在某珠寶店花4908元購買了一條千足金（黃金含量99.9%）手鏈，事后卻發現其購買的足金首飾（黃金含量為99.0%）。經當地消協調解，陳女士推掉了首飾，并獲得店家一次性賠償14724元。陳女士維護了作為消費者的（ ）2·1·c·n·j·y
A. 公平交易權 B. 自主選擇權 C. 安全權 D. 個人信息保護權
2．微商是利用手機朋友圈進行商品銷售的商人。
右邊漫畫的錯誤之處在于（ ）
A.微商經濟成為了市場經濟的組成部分
B.微商經濟可調動創造社會財富的活力
C.微商經營不值得大力提倡和推廣
D.微商不必受到誠信和法律的約束
3．“條碼掃一掃，食品信息全知道！”現在人們購買食品時，可以通過智能手機對二維碼進行掃描，快速獲取商品價格、出產地、鑒別真偽方法等信息。這會（ ）
A.幫助消費者樹立正確的消費觀 B.更好地維護消費者的合法權益
C.損害商品生產者的智力成果權 D.杜絕假冒偽劣產品的生產和銷售
溫馨提示：以下每小題有兩個或兩個以上符合題意的答案。
4．2015年7月10日，荊州市工商局公布“2015年上半年全市12315網絡系統處理消費者訴求數據”。服務類投訴中，占據榜首的則繼續為通信服務，投訴量同比增長了65%。這告訴我們（ ）【來源：21·世紀·教育·網】
A.消費者的合法權益受法律保護 B.消費者維權意識和能力明顯提高
C.經營者應誠信、守法經營 D.購買色澤鮮艷、美觀好看的食品
5．面前市場上的化妝品琳瑯滿目，有些化妝品不僅對皮膚沒有改善，還會毀容，而且消費者在與商家協商時并不順利。對此，認識正確的是（ ）21·世紀*教育網
A.我國當前假冒偽劣商品的問題無法解決 B.社會生活中還存在假冒偽劣商品
C.我們消費者要增強辨別假冒偽劣商品的能力 D.消費者要依法沒收、消毀假冒偽劣商品
二、綜合題
6．為了更好地了解新消法頒布實施一周年來我國消費領域的情況，小林觀看了2015央視315晚會。315晚會過后，小林頗為震撼，帶著疑問小林第二天便向政治老師請教：
疑問一：消費權利
商家眾多的侵權行為小林很難分辨清楚，究竟侵犯了消費者哪些權利，尤其是安全權和公平交易權，平時做題時最容易出錯。21教育網
（1）小林請老師幫他歸納出分辨安全權和公平交易權的技巧。假如你是老師，請你幫助小林完成下表：
消費者權利
含 義
具 體 行 為
安全權
所購產品造成生命健康、財產損害。
如：①出售變質、有毒食品。
② （2分）
公平交易權
質量保障、價格合理、
計量正確。
如：①假冒偽劣商品。
② （2分）
疑問二：做成熟消費者
在日常的生活中，小林發現了以下一些消費方式：
●不少消費者經常受商家節日促銷的影響，跟風購物成癮，難以自拔。
●部分消費者很喜歡購買一次性的產品，諸如一次性杯子、筷子，用過一次就扔掉，造成
浪費。
●網購時，由于所購商品質量有問題，一些消費者在商家以現金返回的誘惑下，將“差評”改為“好評”。
（2）請你幫助小林分析上述消費者消費行為發生的原因有哪些？
（3）解決了上述疑問后，小林決定要使自己成為一名成熟的消費者。你有何好建議？
中考思想品德第一輪復習
（二十四）監督權利
【課標要求】
◆了解建立、健全監督和制約機制是法律有效實施和司法公正的保障，學會行使自己享有的監督權利。
【知識歸納】
一、建立健全監督機制
1、實行依法治國，保證法律有效實施和司法公正，需要建立健全監督和制約機制，因為沒有監督的權力容易滋生腐敗，損害公平正義。21教育網
2、我國的監督是廣泛的、多渠道的，包括黨的監督、人民群眾的監督、社會組織的監督、法律的監督、社會輿論的監督等。2·1·c·n·j·y
二、行使監督權及其意義
◆監督權是指公民享有監督國家機關及其工作人員公務活動的權利，包括批評權、建議權、檢舉權、控訴權和控告權等。21·世紀*教育網
◆公民積極行使監督權：有利于促進國家機關及工作人員勤政廉潔、依法行政、公正司法，為人民謀利益；有利于政府取信于民、國家長治久安；有利于促進依法治國，維護法律尊嚴，弘揚社會的公平與正義。www-2-1-cnjy-com
◆對于公民來說，積極行使監督權是主人翁意識及責任感的表現。
三、積極行使監督權
1、我們要有主人翁意識，關心國家大事，積極參與政治生活，行使批評建議權和監督權。
2、行使監督權的表現：
①對于發現的違法犯罪行為，要及時舉報。
②對于任何國家機關及工作人員，有提出批評建議的權利。
③對于任何國家機關及工作人員的違法失職行為，向國家機關提起公訴、控告或檢舉的權利。
④對于社會存在的問題，我們有向政府有關部門反映，并提出解決辦法的權利。
3、在我國，公民享有批評建議權、監督權，我國人民參政議政的意識不斷增強。
四、行使監督權的方法
1、公民行使監督權要在法律允許的范圍內正確行使，應當實事求是，以事實為依據；要以合法的方式行使監督權，不能采用張貼大字報、聚眾鬧事等方法21世紀教育網版權所有
2、公民行使監督權（批評建議權）的途徑（方法）：
①向人民代表反映情況的方式，表達我們的意見、建議和要求。
②通過新聞媒體公開發表自己的建議。
③給國家機關寫信、打電話、發電子郵件，或直接向有關人員反映情況等。
【中考演練】
一、選擇題
1．監督權是法律賦予我們的權利，積極行使監督權是主人翁意識及責任感的表現。行使監督權，必須采取正確的方法。下列方法錯誤的是（ ）21cnjy.com
A.當面向人大代表反映情況 B.到政府機關靜坐示威反映問題
C.通過新聞媒體公開發表自己的意見 D.給主管部門寫信、打電話、發郵件反映情況
2．2015年3月，新華網、人民網等網站聯手以“我有問題問總理”為題向網友征集問題，聽取民意，取得良好的社會效益。這一做法（ ）21·cn·jy·com
A.可以杜絕腐敗現象 B.有利于公民行使監督權
C.能解決政府的一切難題 D.有利于人民直接管理國家事務
3．2015年春節期間，北京市石景山區紀委動員全區干部群眾用手機、相機隨手拍拍攝身邊的“四風”現象，進行監督舉報。干部群眾“隨手拍”活動（ ）
A.是黨的監督的具體體現　　　　　　　B.表明公民參政議政的水平得到極大提高
C.能夠杜絕社會不正之風　　　　　　 D.有利于營造清正廉潔的政治生態環境
4．2015年8月，公安部在全國部署“打非治違”集中整治交通違法統一行動。重點查處如危險化學品運輸車、客運班車、校車等各種車輛的違法行為，排除安全隱患，并歡迎廣大群眾通過電話、微博、微信等渠道向公安部門舉報交通違法行為。讓群眾通過微信等方式舉報交通違法行為（ ）2-1-c-n-j-y
A.拓寬了公民行使監督權利的渠道 B.是公民參與政治生活的最重要途徑
C.實現了公民直接管理國家的愿望 D.表明我國公民參政議政的能力不斷提高
溫馨提示：以下每小題有兩個或兩個以上符合題意的答案。
5．《江西省2015年法治政府建設工作要點》提出，要按照公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查、集體討論決定的法定程序，規范重大行政決策行為。這些舉措有利于（ ）
A.公民依法參與政治生活 B.政府科學決策，民主決策
C.促進社會主義民主政治 D.政府集中民智，取信于民
6．2015年9月14日，江西省委“民聲通道”發布了今年第9期辦理情況通報，一批涉及百姓切身利益的問題得到妥善處理。這（ ）www.21-cn-jy.com
A.有利于公民依法行使監督權
B.有利于樹立公開、透明、開放的國家形象
C.有利于國家機關及其工作人員接收群眾監督
D.說明網絡監督是實現社會主義民主政治的根本途徑
7．2015年8月13日，媒體報道：廣西百色市民王某以個人名義建立的“百色助學網”，本來旨在為當地貧困學生募集助學金。但因缺乏相關部門的監管，王某不僅能隨意揮霍各地助學金捐款，而且還以發放助學金為引誘，對多名貧困中小學生實施性侵。隨后，王某被警方逮捕。此事給我們的警示有（ ）【來源：21·世紀·教育·網】
A.建立和完善監督機制有利于預防和減少違法犯罪
B.個人慈善活動都是違法行為，應該依法取締和打擊
C.青少年學生要增強自我保護意識和能力，學會依法維權
D.我國未成年人的合法權益受非法侵犯的現象非常嚴重
二、綜合題
8．閱讀全國政務微博運營情況統計表，回答相關問題。
（圖一）中國政務微博賬號數量增長情況
（圖二）中國政務微博粉絲增長情況
（1）請結合所學知識，簡要談談圖一數據變化所反映問題的積極意義。
（2）圖二說明了什么？

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