資源簡介

(共19張PPT)
新課導入
公眾場合有人抽煙，工作人員提醒他，他說：抽煙是我的自由，你管得著嗎？
公交車上，有人外擴打電話，嚴重打擾到其他乘客，工作人員提醒他，他說：說話是我的權利，打電話是我的自由！
思考：這樣行使自由和權利正確嗎？
作為公民，我們應依法行使權利
∽∽∽第三課 公民權利∽∽∽
2025統編版八年級下冊
3.2 依法行使權利
1
公民如何正確行使權利？
2
行使權利守程序的要求？
3
公民維護權利的方式有哪些？
瀏覽課本P43-46頁內容，思考下列問題，并將答案標記在課本上。（時間：3分鐘）
自主學習
行使權利有界限
∽∽∽第一部分∽∽∽
講授新知
行使權利有界限。任何權利都是有范圍的。公民行使權利不能超越它本身的界限，不能濫用權利。
“無理由退貨”新規上線，“薅羊毛”行為將被整治
推薦性國家標準《售后服務 無理由退貨服務規范》（GB/T 44904—2024）發布將于2025年5月1日起正式實施。
近年來電商平臺“僅退款”政策，更是被部分消費者濫用。例如之前被報道利用“僅退款”機制“薅羊毛”的案件中，楊某在主張商品有問題的情況下，卻并未履行與商家溝通并退還商品的義務，導致商家既損失商品又承擔郵費。甚至有消費者故意損壞商品后謊稱質量問題申請退款。至于像服裝類商品的線上銷售，更是因為出現“試穿族”而成為這類問題的重災區。不僅在網購多件商品穿著使用后利用“七天無理由退貨”規則，以及濫用運費險全數退回，甚至還有的通過偽造商品瑕疵獲取賠償。
思考：新規發布實施意味著什么？
案例分析
1.公民如何正確行使權利？P26-27
①行使權利有界限。公民行使權利不能超越它本身的界限，不能濫用權利。
②個人的自由和權利不能以損害國家利益、社會利益和集體利益為代價；也不得損害其他公民合法的自由和權利。
③行使權利守程序。公民行使權利應依照法定程序，按照規定的活動方式、步驟和過程進行。
總結歸納
維護權利守程序
∽∽∽第二部分∽∽∽
講授新知
×
×
思考：1.漫畫中的維護權利方式正確嗎？
2.在維權過程中我們應該注意哪些問題？
公民行使權利應依照法定程序，按照規定的活動方 式、步驟和過程進行。遵守正當的程序，有利于公民實際享有權利，有效避免和化解糾紛。每個公民都應該樹立按 照法定程序辦事的意識，通過正確的途徑和方式維護自身權益。
2.維護權利守程序的要求有哪些？P44
①公民行使權利應依照法定程序，按照規定的活動方式、步驟和過程進行。
②每個公民都應該樹立按照法定程序辦事的意識，通過正確的途徑和方式維護自身權益。
總結歸納
講授新知
小紅攢了幾年的新年紅包，決定在網上購買了一款自己心儀的電子產品，但收到后發現與商家描述不符，不僅無法運行，還存在嚴重的質量問題。
思考：遇到這樣的問題我們該如何處理？
小紅找商家協商解決，要求退貨退款，銷售商態度也很不錯，承諾會盡快調查處理。
案例分析
和 解
總結歸納
特點：是當事人之間通過協商自行解決糾紛的方式。
含義：當事人在自愿、互諒的基礎上，依據法律，直接對話，分清責任，達成協議，解決糾紛。
適用：常見的消費、勞動爭議和交通事故糾紛等。
維護權利的方式①：和解
講授新知
過了幾天，小紅已經產品寄回給商家，但商家以商品包裝已拆開，無法再次銷售為由拒絕退貨退款。和解失敗后，小紅向消費者協會投訴。
思考：消協介入屬于哪種維權方式？
案例分析
調解
總結歸納
特點：是通過調解組織解決糾紛的方式。
含義：調解人以國家法律法規和政策以及社會公德為依據，對糾紛雙方進行疏導、勸說，促進他們相互諒解，進行協商，自愿達到協議，解決糾紛。
方式：人民調解、行政調解和司法調解。
維護權利的方式②：調解
講授新知
由于商家拒不退款，消協工作人員無奈表示，他們只有調解權，不能執法。于是小紅向仲裁機構申請仲裁。
思考：小紅使用哪種維權方式？
案例分析
仲裁
總結歸納
特點：是通過仲裁機構解決糾紛的方式。
適用：公民與其他個人或組織之間發生合同糾紛和其他財產權益糾紛時，可以申請仲裁。
程序：當事人根據他們之間訂立的仲裁協議，自愿將其爭議提交仲裁，并受仲裁裁決約束。
維護權利的方式③：仲裁
講授新知
最終小紅以一紙訴狀將商家告上法庭，經法院裁決，判商家退還小紅的全部貨款并予以補償。
思考：將商家告上法庭屬于哪種維權方式？
案例分析
訴訟
總結歸納
特點：是通過人民法院解決糾紛的方式。
實施方法：公民可以依法向人民法院起訴，維護自身權益。
方式：
民事訴訟：公民遇到人身關系或財產關系的爭議。
刑事自訴：公民對于某些侵犯自己人身、財產權利的行為。
行政訴訟：公民認為行政機關的行政行為侵犯了自己的權益。
維護權利的方式④：訴訟
課堂總結
∽∽∽第三部分∽∽∽
課堂總結
依法行使權利
1.如何正確行使權利？
2.維護權利守程序的要求？
3.維護權利的方法？
和解
調解
仲裁
訴訟
①行使權利有界限。
②不得損害國家、社會、集體、他人權利
③行使權利守程序

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