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課件18張PPT。回顧：什么是流程？
你是怎樣理解流程的？
你是怎樣理解流程中的時序和環節的？
請舉出生活中一兩個流程的例子，并介紹一下。流程的設計１、流程設計應考慮的基本因素
２、流程設計的步驟
３、流程設計舉例2-2 流程的設計一、流程設計應考慮的基本因素
1、工作和生活方面的流程設計目的:
節省時間、提高工作效率、提高工作質量等。
2、生產活動的流程設計：
提高效率、提高質量、節省資源、安全生產、
提高經濟效益、提高管理水平等。流程設計的目的與要求
流程設計的目標……
提高經濟效益
提高效率
提高質量
提高管理水平
安全生產
節省資源一、流程設計應考慮的基本因素一、流程設計應考慮的基本因素一、流程設計應考慮的基本因素合成氨的生產工藝流程圖不同行業的流程有不同的特點，所以流程設計中應考慮的基本因素各有差異。
流程設計要依據事物的內在屬性和客觀的變化規律，科學地設計時序和環節，以達到設計目標。一、流程設計應考慮的基本因素馬上行動
１、處于城鄉結合地帶的某鄉，現要在鄉里新建一個小化肥廠，在流程設計上應考慮那些相關因素？
環境、生產設備、資金人員……
２、要把北方的大豆移栽到南方，在流程設計上需要考慮那些相關因素？
氣候環境、土壤條件……二、流程設計的步驟分析基本因素確定時序、劃分環節畫出（或修改）流程圖修改方案否是確定目標、明確任務三、流程設計舉例患者看病的流程
開始診病開藥劃價取藥結束結束三、流程設計舉例流程的表達形式
圖形、符號、表格、動畫演示、框圖等
常用是框圖
三、流程設計舉例以產品為中心的企業業務流程圖企業目標產品設計產品生產市場營銷顧客滿意顧客是否修正

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