資源簡介

2經濟秩序呼喚誠信倫理
課　標　解　讀
重　點　難　點
1.理解誠信的重要意義。
2.理解構建社會誠信機制的意義。
3.明確構建社會誠信機制的內容和措施。
重點：市場經濟中誠信倫理的重大意義。
難點：構建社會誠信機制。
知識1
誠信的回報與失信的代價
1.誠信，既是個人的美德，也是社會生活和經濟交往中應該遵循的倫理原則。
2．誠信具有保證市場經濟有序運行的重要價值。誠信的最大回報，就是市場經濟的健康運行。
3．失信破壞了市場經濟的運行秩序，阻礙經濟的健康發展，使國家建設和人民生活遭受損害。既不利于個人、企業，也不利于社會，是害人又害己的行為。
知識2
誠信是立業之基
1.與人合作，誠信是首要原則。
2．創業經營，誠信是企業之魂。誠信是企業擁有的無形財富，良好的信譽能夠支撐企業的長遠發展。誠信是企業經營的首要方略。
3．創業始于自信，成功緣于誠信。
　　“信用缺失癥”造成市場交易中的無效成本已占到我國GDP的10%～20%，直接和間接經濟損失每年高達5
855億元。
(1)誠信的最大回報，就是企業經濟效益的提高(×)
(2)講誠信意味著吃虧，謀求經濟利益就不能講誠信(×)
(3)誠實信用是一種交易原則，也是一種道德要求。(√)
(4)市場信譽，在一定程度上折射出一個社會的道德水準和精神風貌。(√)
知識3
構建社會誠信機制
1.原因
(1)以誠實守信作為公民道德建設的重點，是人民群眾的呼聲，也是維護社會主義市場經濟秩序的客觀要求。
(2)在全社會形成誠實守信的良好風尚，建立良好的社會信用制度，具有非常重要的意義。
2．內容和措施
(1)增強全社會的信用意識，政府、企事業單位和個人都要把誠實守信作為基本行為準則。
(2)加快建設企業和個人信用服務體系，建立信用監督和失信懲戒制度，逐步開放信用服務市場。
(3)弘揚中華民族崇尚誠信的美德。
“郭美美”等一系列事件，直接影響到相關公益慈善機構的社會捐贈。貴州省教育廳下屬分支機構貴州省教育發展基金會2012年11月向媒體透露，自2011年6月30日成立以來，該基金遭遇“零捐助”尷尬，發出千余封邀請函無一回應。對此，你認為我國有關慈善機構應該怎么做？
1．教材P51探究問題
【提示】　(1)企業應誠信經營，失信則會毀掉一個企業。
(2)①失信破壞了市場經濟的運行秩序，阻礙了經濟的健康發展，使國家建設和人民生活遭受損害。②在經濟活動中，由于信用的缺失，一些投資者不敢投資，一些消費者不敢消費；失信降低了企業的生產效率和資金使用率，提高了企業的生產成本和投資風險，成為企業發展的巨大障礙；不講誠信導致經濟秩序混亂，加劇財富分配不公，少數企業和個人采取違法犯罪的背信手段暴富，成為社會的不安定因素。
2．教材P52探究問題
【提示】　(1)說明人們在經濟交往中希望彼此誠實守信。
誠信的事例如同仁堂、海爾、青島啤酒等。失信的事例如南京冠生園、“蘇丹紅”風波、浙江金華“敵敵畏火腿”案、三鹿奶粉“三聚氰胺”事件等。
(2)簽訂合同應該遵循的最重要的倫理原則是誠實守信原則。
3．教材P52探究問題
【提示】　(1)聯系實際略。
(2)誠信是與人合作的首要原則，說明誠信對做人的重要意義。
4．教材P53探究問題
【提示】　(1)上述格言的寓意：誠信對企業創業經營的意義，即立業之基、成功之本。
(2)對企業經營的意義：使買賣之間形成可信賴的關系，營造正常的交易市場。誠信是企業擁有的無形財富，良好的信譽能夠支撐企業的長遠發展。誠信是企業經營的首要方略，離開誠信，企業的任何經營策略都難以施展、奏效。企業都遵循誠信倫理，才能消除不正當競爭和擾亂市場的行為，使企業在有序、規范和制度化的市場環境中發展。
5．教材P54探究問題
【提示】　(1)誠信是立業之基，成功之本。與人合作，誠信是首要原則；創業經營，誠信是企業之魂。所以，講誠信意味著吃虧是片面的。從長遠看，講誠信不但不會吃虧，而且會帶來信譽，帶來成功，謀求經濟利益必須講誠信。從整個社會看，只有人人都講誠信，才能營造一個誠信社會，否則，整個社會將無光明可言，所以講誠信應從我做起，從現在做起。
(2)上述兩種觀點仍有一定的影響力，是因為人們沒有用辯證的觀點分析問題。不講誠信雖然有時可能為某些人贏得點滴小利，但從長遠看，不講誠信絕不會獲得好的經濟效益。從整個社會看，只有人人講誠信，才能營造一個良好的社會環境，使我們的生活充滿真善美。
6．教材P55探究問題
【提示】　中國傳統倫理文化中，關于誠信的思想非常豐富，涵蓋了從為人做事到治理國家的各個方面。弘揚中華民族崇尚誠信的美德，對于今天構建誠信友愛的社會主義和諧社會，具有突出的現實意義。
上述關于誠信的名言對規范人們的道德行為仍有重要作用，有些已成為人們處事、待物的重要準則。
探究1
誠信是立業之基
【問題導思】
廣西南寧的賀先生花12萬元請人收集十萬個“再來一瓶”可樂瓶蓋，兌獎時遭到拒絕?？煽诳蓸?廣西)飲料有限公司表示，賀先生不是購買可口可樂產品的消費者，不具有兌獎的資格。
可口可樂2012“揭蓋贏獎”促銷活動在報紙上的公示是：2012年3月15日至2012年7月15日，購買帶有“揭蓋贏獎”促銷標志瓶蓋的產品，有機會贏取“贈飲獎”。獎項設置及兌獎方式：如瓶蓋內印有“送一罐可口可樂330毫升汽水”的字樣，即可獲贈可口可樂330毫升汽水一罐，中獎者需攜帶中獎瓶蓋前往指定兌獎點兌獎。
1．你認為可口可樂公司該不該給賀先生兌獎？
【提示】　學生自由表達觀點。
不應該兌獎：賀先生不以個人消費為目的，不是購買可口可樂產品的消費者，不具有兌獎的資格。
應該兌獎：只要符合規則就可兌獎。規則有漏洞，只能說制訂規則者欠高明，不管如何，都該為漏洞埋單。
2．根據案例說明誠信對可口可樂公司的重要性。
【提示】　誠信是企業之魂，良好的信譽能夠支撐企業的長遠發展。如果知道了自己制定的規則存在漏洞，卻不去補漏，而是無視消費者的利益，拿消費者的動機來說事，則是缺乏“道德血液”的表現。
3.
在經濟活動中信用缺失會對市場主體造成怎樣的影響？
【提示】　在經濟活動中，由于信用的缺失，一些投資者不敢投資；一些消費者不敢消費；失信降低了企業的生產效率和資金使用率，提高了企業的生產成本和投資風險，成為企業發展的巨大障礙?！?br/>1．誠信是立業之基
(1)誠實守信是企業交往中契約關系得以維系的倫理原則，其實質是企業對消費者和合作伙伴履行市場契約的責任心。誠信是企業之間建立信任和實現交往的基礎和保證。
(2)與人合作，誠信是首要原則。堅守誠信，會贏得客戶的尊重與信任，從而使交易成本降低，獲得真正持久的經濟效益。少數人為賺錢不擇手段、破壞信用，有的甚至牟取暴利，但這些不義行為多在市場秩序尚不完善的情況下發生，不可能長期牟利。就多數情況而言，不守信者最終將被市場所淘汰。
(3)創業經營，誠信是企業之魂。在競爭的條件下，信譽低者會被信譽高者所淘汰。對一個企業來說，良好的信譽是企業的無形資產，它對企業的生存競爭有著至關重要的作用。誠實守信者能夠在市場中享有崇高的聲譽，有更多的客戶和更好的市場機會。人們所說的名牌效應，就是誠信理念在企業和產品中的凝結，這也是名牌產品的生產經營往往長盛不衰、獲利豐厚的原因。每一個企業都信守誠信，才可能創造出一個有利于企業正當競爭的有序的市場環境。
2．當前我國思想道德建設要以誠實守信為重點
(1)誠實守信是中華民族的傳統美德。
(2)誠實守信是社會主義公民道德的內在要求。
(3)誠實守信是現代市場經濟的基本道德要求。
(4)誠實守信是由我國當前的信用狀況決定的。在市場經濟活動中，失信行為時有發生。
(5)加強誠實守信教育，建立信用體系，已經成為目前思想道德建設的一個重要問題。因此，黨中央提出要把誠實守信作為社會主義思想道德建設的重點。
【題組訓練】
1．“誠信能變成產生效益的酵母”，對此理解正確的是(　　)
A．誠信是企業擁有的無形財富，良好的信譽能夠支撐企業的長遠發展
B．只要有誠信，企業就能立于不敗之地
C．誠信是中華民族的傳統美德
D．誠信是市場經濟的基本特征
【解析】　“誠信能變成產生效益的酵母”突出了誠信作為一種無形資本對經濟的重要性。B、D兩項觀點錯誤，C項不符合題意。
【答案】　A
2．可口可樂(廣西)飲料有限公司不給賀先生兌獎的做法，被許多網友定性為“失信”并受到指責。我們之所以要反對失信，是因為(　　)
①失信使國家建設和人民生活遭受損害
②失信是違法犯罪行為
③失信提高了企業的生產成本和投資風險
④失信易導致經濟秩序混亂，加劇財富分配不公
A．①③④　　　　　B．①②③
C．②③④
D．①②④
【解析】　并非所有的失信都屬違法犯罪行為，排除②。①③④符合題干要求，選A項。
【答案】　A
探究2
構建社會誠信機制
【問題導思】
　　　2012年11月25日上午，2013年國家公務員考試開考。今年國家特別注重考生誠信報考，在報名階段，發起了題為“誠信報考，從我做起”的倡議信、發布《誠信承諾書》、建立了誠信檔案庫等，多種形式倡導考生誠信報考。考生公示或備案后放棄錄用資格或者面試當天放棄考試的，將被記入誠信檔案。考生的誠信狀況也是公務員錄用考察時的重要內容，任何不誠信行為都可能會影響未來的職業生涯。同時加大對作弊助考的打擊力度。
1.
國家公務員考試試考棄考記入考生誠信檔案，你是否贊成？
【提示】　自由表達。
不贊成：
“試考”在考場上贏得了自信，在就業壓力越來越大的當下，未雨綢繆是不得已的選擇；即使不想考公務員，不妨以考帶練；棄考有各種各樣的原因，簡單地劃分成違規記入誠信檔案，難免有一刀切的嫌疑，對畢業生而言也未必公平。
贊成：大量“試考族”的出現，不僅給考試組織部門帶來了壓力、造成了考試資源的浪費，而且不符合公務員的招考道德要求；有些人缺考明顯就是對考試的不尊重，這是浪費其他人的機會，造成了不平等的競爭。
2.
2013年國家公務員考試注重誠信報考的做法，是如何體現構建社會誠信機制的？
【提示】?、贅嫿ㄉ鐣\信機制，增強全社會的信用意識，政府、企事業單位和個人都要把誠實守信作為基本行為準則。發起誠信報考的倡議信、發布《誠信承諾書》、建立誠信檔案庫等，多種形式倡導考生誠信報考。②加快建設企業和個人信用服務體系，建立信用監督和失信懲戒制度。棄考被記入誠信檔案，考生的誠信狀況也是公務員錄用考察時的重要內容，加大對作弊助考的打擊力度。③弘揚中華民族崇尚誠信的美德。
3.
如果你將來參加國家公務員考試，將如何誠信報考？
【提示】?、僬\信報名。慎重選擇報考職位，如實填寫有關信息。②誠信考試。嚴格遵守考試紀律，不帶違禁物品，不做違紀之事，不抱僥幸心理，不搞作假舞弊。③誠信履約。珍惜信譽、不輕易爽約，認真對待每一個招考環節，認真踐行每一項要求。
構建社會誠信機制
(1)誠信是社會主義思想道德體系的重要內容?！靶纬梢缘赖聻橹?、產權為基礎、法律為保障的社會信用制度，是建設現代市場體系的必要條件，也是規范市場經濟秩序的治本之策。”完善的社會信用體系是規范的市場經濟秩序得以建立的必要條件和根本保障。沒有信用，就沒有秩序，就不可能有市場經濟的健康發展。
(2)構建社會誠信機制，首先要增強全社會的信用意識。政府、單位和個人都要將誠實守信作為基本行為準則。這包括要在全社會加強以誠信為重點的道德教育，營造濃厚的信用氛圍；打造信用政府，引導企業視信用為企業倫理的底線，把信譽當作資本來經營。
(3)構建社會誠信機制，還要加快建設企業和個人信用服務體系，建立信用監督和失信懲戒制度，逐步開放信用服務市場。構建社會誠信機制，還應該弘揚中華民族崇尚誠信的美德。
【題組訓練】
3.
解決我國市場經濟中的失信問題　
(　　)
A．政府要加強監管，讓失信行為受到刑罰處罰
B．要提高企業對失信危害的認識，自覺遵守市場規則
C．消費者要團結起來抵制失信企業
D．不要過多干預，經濟發展了失信自然會減少
【解析】　增強全社會的信用意識，政府要在全社會加強以誠信為重點的道德教育，營造濃厚的信用氛圍；打造信用政府，引導企業把信譽當作資本來運營。
【答案】　B
4．構建以道德為支撐的社會信用制度，是一項復雜、艱巨的系統工程。其主要內容有(　　)
①增強全社會的信用意識，政府、企事業單位和個人都要把誠實守信作為基本行為準則
②加快建設企業和個人信用服務體系，建立信用監督和失信懲戒制度
③逐步開放信用服務市場
④建立健全法律制度，加強立法、執法監督
A．①②③　　B．②③④　　C．①②④　　D．①③④
【解析】　④不屬于社會信用制度范疇，排除，應選A項。
【答案】　A
【走進生活】
2012年10月17日，石林縣在昆明市率先舉行農村信用體系建設“信用村”授牌和“信用戶”信用證發證儀式，9個村獲全縣首批
“信用村”匾牌、11
959戶農戶喜領“信用戶”信用證?！靶庞么濉?、“信用戶”能享有貸款優先、額度放寬、手續簡便、利率優惠，并能優先得到國家涉農扶持貸款、政府補貼資金。
據了解，石林縣目前已為41
930戶農戶建立了電子信用信息檔案。隨著全縣農村信用體系建設工作的推進，將會評出更多的“信用村”、“信用戶”。屆時，除信用聯社外，農行、郵政儲蓄、富滇銀行也將面向“信用戶”辦理信用貸款業務。
【知識對接】
材料信息
知識對接
“信用村”、“信用戶”能享有貸款優先等政策
誠信的回報
9個村獲全縣首批
“信用村”匾牌、11
959戶農戶喜領“信用戶”信用證
誠信是立業之基
為農戶建立了電子信用信息檔案
構建社會誠信機制。加快建設企業和個人信用服務體系
舉行農村信用體系建設“信用村”授牌和“信用戶”信用證發證儀式
構建社會誠信機制。增強全社會的信用意識
【感悟應用】
1．今天，我們積極構建社會誠信機制具有重要的現實意義，主要表現在(　　)
①維護良好的社會主義市場經濟秩序
②促進建立健全社會信用體系
③有利于建設誠信友愛的社會主義和諧社會
④保證市場中沒有假冒偽劣產品
A．①②③　　　　　B．①②④
C．①③④　　　　　D．①②③④
【解析】?、佗冖鄯謩e從不同的角度分析了構建社會誠信機制具有重要的現實意義。④說法錯誤，構建社會誠信機制并不能保證市場中沒有假冒偽劣產品，排除。
【答案】　A
2．“不靠抵押靠信用，貸款利息又低，這種貸款方式，對我們農民來說太好、太方便了?！睉{剛領到的《信用證》與信用社簽訂了貸款協議的“信用戶”張建有興奮地說。事實告訴我們這樣一個道理(　　)
A．“無商不奸”
B．競爭是市場經濟的必然要求
C．市場經濟條件下，真正的效益來自誠信生產和經營
D．誠信是中華民族的美德
【解析】　本題突出了誠信的回報，A項說法錯誤，B項與題意不符，D項沒有揭示出材料的中心意旨。
【答案】　C
3．誠信在經濟生活中具有非常重要的作用，但有些地方、有些領域，講誠信至今難以蔚然成風。我們要構建社會誠信機制，必須(　　)
①以誠實守信作為公民道德建設的重點
②構建以道德為支撐的社會信用制度
③堅持以建設誠信社會為中心的基本路線
④弘揚中華民族崇尚誠信的美德
A．①②③　　　　　B．①②④
C．①③④　　　　　D．②③④
【解析】　③說法錯誤，黨的基本路線是以經濟建設為中心?！敬鸢浮俊
1．過去，如果你不太講究信用，經常欠債不還，不履行合同，或者做生意總愛缺斤短兩，以次充好，可能沒有人能夠把你怎么樣。但是，今后恐怕不行了，如果你再繼續這樣下去，那你在社會上的生存和發展空間就將會被擠壓的越來越窄。因為，中國很快就將迎來信用時代。
請談談你對這一說法的理解。
【解析】　解答此題一要分析失信的危害，二要分析誠信的意義，三要進行全面總結。
【答案】?、僭谑袌鼋洕顒又?，失信行為會破壞市場經濟的運行秩序，阻礙經濟的健康發展，使國家建設和人民生活遭受損害。②誠信作為經濟活動中的道德因素，具有保證市場經濟有序運行的重要價值和意義。誠信的最大回報就是市場經濟的健康發展。③作為經濟活動的倫理原則，誠信對于市場經濟的有序發展，具有不可替代的作用。對于參與經濟活動的主體來說，無論個人、企業或其他組織，講誠信，都是其立業之基、成功之本。
2.
“酒鬼酒塑化劑超標高達260%、毒性為三聚氰胺20倍”，新聞一經發布，迅速引來社會各界極大關注及激烈討論。其實，從之前的三聚氰胺、瘦肉精、蘇丹紅事件到后來的地溝油、毒膠囊、皮革奶事件，再到這次的“塑化劑”超標事件，消費者對于國內食品質量安全的信心可謂早已經降至谷底。
(1)上述食品質量安全事件啟示我們，市場經濟的發展應遵循什么倫理原則？
(2)如果以“營造良好的社會主義市場經濟秩序”為題寫一篇小論文，請運用《公民道德與倫理常識》的有關知識，列出要點。
【解析】　第(1)問食品質量安全事件集中反映的是利益和道德的沖突，因此，啟示我們應該堅持誠實守信的原則。關于第(2)問小論文要點，應該是如何營造良好的社會經濟秩序，因此可以列舉道德與經濟的關系、誠信倫理、競爭倫理等要點。
【答案】　(1)誠實守信的倫理原則。
(2)①營造良好的社會主義市場經濟秩序，需要倫理道德來調節。②道德規范是市場經濟健康發展的必要條件，要確立與社會主義市場經濟發展相適應的道德規范和倫理原則。③市場經濟秩序呼喚誠信倫理，要構建社會誠信機制和社會信用制度。
一、選擇題
1．中國傳統倫理文化中，關于誠信的思想非常豐富，涵蓋了從為人做事到治理國家的各個方面。弘揚中華民族崇尚誠信的美德，對于今天構建誠信友愛的社會主義和諧社會具有突出的現實意義。下列格言、警句中包含誠信觀念的是(　　)
①言必信，行必果?、诙送?，其力斷金?、垡恢Z千金?、懿痪徽\，不能動人
A．①②③　　　　　B．①②④
C．①③④
D．②③④
【解析】　“二人同心，其力斷金”是指同心同德的重要性，并不包含誠信觀念，故②可排除。
【答案】　C
2．誠信是立業之本，是企業生存與發展的前提。這說明
(　　)
A．企業講求誠信，就能獲得較好的經濟效益
B．企業講求誠信，就能生產出優質產品
C．企業要發展，必須開展正當競爭，誠信經營
D．企業有了誠信，就能避免激烈的競爭
【解析】　誠信是立業之本；創業經營，誠信是企業之魂。誠信是企業擁有的無形財富，良好的信譽能夠支撐企業的長遠發展。A、B、D三項表述均錯誤，選C。
【答案】　C
毋庸諱言，現實生活中一定范圍和層面上思想的滑坡與社會道德的失范令人擔憂，其中誠信意識的缺失尤為突出。制假販假、坑蒙拐騙、見利忘義、背信棄義的問題時有出現。據此回答3～4題。
3．上述現象的存在(　　)
①嚴重擾亂了社會經濟發展的秩序
②增大了社會管理和經濟運行的成本
③阻礙了社會主義市場經濟的健康發展
④會導致投資不足、經濟發展滯緩
A．①②　　
B．③④
C．①②③　　
D．①②③④
【解析】　本題考查誠信缺失的危害。誠信缺失，首先會擾亂社會經濟發展秩序進而增大社會管理和經濟運行成本，最終會導致經濟發展滯緩，阻礙社會主義市場經濟的健康發展，①②③④均符合題意。
【答案】　D
4．改變上述現象(　　)
①要建立誠信激勵和失信懲戒機制
②要用法律、道德規范引導市場主體的活動
③應充分發揮市場在資源配置中的基礎性作用
④應切實加強社會信用建設
A．①②③
B．①②④
C．①③④
D．②③④
【解析】　市場的作用往往會導致誠信的缺失，這是市場自發性決定的，因此③可排除。
【答案】　B
二、非選擇題
5.
2012年11月，連續的降雪造成110國道封閉，北京延慶大榆樹鎮政府風雪中為國道上滯留的大貨車司機免費送飯，部分司機怕受騙不敢接受。據負責送飯的工作人員說，他們現在送飯最大的難度不在于天冷路滑，而是很多司機擔心上當受騙，不敢輕易打開車門。
政府的“雪中送炭”，困在雪中的司機卻擔心受騙而不領情，政府的“免費午餐”在司機心里成了燙手的山芋，我們除了感到無奈，更多的是直面社會信任危機的深思。
結合材料談談重塑社會信任的重要性。
【解析】　鎮政府免費送飯、司機害怕受騙，折射出的是當今社會人與人之間缺乏信任的問題。談重塑社會信任的重要性，要言之有理，圍繞主題。
【答案】?、偎緳C怕受騙不敢接受免費送飯，這不僅僅是對政府部門的不信任，而是對全社會的不信任。這是道德滑坡、信任缺失烙在我們心里揮之不去的陰霾，是生活在現代社會的人們必然面對的陣痛。②一個缺乏信任感的社會，是可怕的社會，如鋼筋水泥般鑄成的心的桎梏。它缺乏被愛與接受，缺乏溫情與感動，缺乏和諧與質樸，成為人與人內心深處不可逾越的鴻溝。③物質水平的進步，不能以道德退步為代價，否則得不償失。社會信任如空氣和水一樣，一旦缺失，整個社會體系必將動搖。重塑社會信任迫在眉睫！
6．北京企業信用信息網將升級改造，到2013年底，與市場監管密切相關的28個部門將完成行政處罰信息的歸集工作，屆時可以查詢到更加全面的企業信用情況，失信企業的違法成本進一步加大。
登錄北京市企業信用信息網，可以查詢企業受到處罰的警示信息，還能查詢到包括納稅信用A級企業、食品衛生管理A級單位、工程質量獲獎信息、和諧勞動關系單位等“良好信息”。截至2012年9月底，北京市企業信用信息網歸集信息總量達到2
378.8萬條，比去年底增長29.89%，刷新了十年來的增長紀錄。
結合材料說明誠信在社會主義市場經濟中的作用，并為建設社會誠信機制提出合理化建議。
【解析】　此題以北京企業信用信息網建設為背景材料，考查誠信的作用以及如何打造誠信。在提合理化建議時可以結合材料具體提出。
【答案】　①誠信作為經濟活動中的道德要素，具有保證市場經濟有序運行的重要價值和意義。誠信的最大回報，就是市場經濟的健康運行。②無論個人、企業或其他組織，誠信都是其立業之基、成功之本。與人合作，誠信是首要原則；創業經營，誠信是企業之魂；創業始于自信，成功緣于誠信。③在市場經濟中倡導誠信倫理，構建社會誠信機制。在全社會形成誠實守信的良好風尚，構建以道德為支撐的社會信用制度，增強全社會的信用意識，加快建設企業和個人信用服務體系，建立信用監督和失信懲戒制度，逐步開放信用服務市場；弘揚中華民族崇尚誠信的美德，構建誠信友好的社會主義和諧社會；加強以誠實守信為重點的公民道德建設。

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