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消費心理面面觀
高考頻度：★★★★☆
難易程度：★★★☆☆

螞蟻花唄發布的《2017年輕人消費生活報告》指出，如今的年輕人更講求個性，但并不是有了錢就追求高消費，自己喜歡和能體現風格才是關鍵，從某種程度上講，這也是追求性價比的表現。這種消費心理屬于
①從眾心理 ②求異心理 ③攀比心理 ④求實心理
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】C

正確理解消費心理與消費行為
（1）消費心理是指貫穿消費活動全過程的思維活動的總和。常見的消費心理有從眾心理、求異心理、攀比心理和求實心理等。消費行為是一種有目的的、滿足消費需要的活動。各種消費心理都會影響到消費者的消費行為。
（2）不同消費心理影響消費行為的比較
表現
特點
評價
從眾心理引發的消費
仿效性
重復性
盲目性
利：健康、合理的從眾心理可帶動某一產業的發展，如綠色消費理念帶動綠色產業的發展
弊：不健康、不合理的從眾心理影響經濟的良性發展，對個人生活也不利
態度：具體問題具體分析，盲目從眾不可取
求異心理引發的消費
與眾不同
標新立異
利：展示個性，也可推動新工藝和新產品的出現
弊：代價大，社會難以認可
態度：過分標新立異，不值得提倡
攀比心理引發的消費
夸耀性
盲目性
弊：不實用，對個人生活不利
態度：不健康的心理，不值得提倡
求實心理主導的消費
符合實際
講究實惠
利：理智的消費，對個人生活和社會發展都有利
態度：理智的消費，值得提倡
（3）消費者的消費過程，也是消費心理和消費需求不斷滿足的過程。所以，消費行為是消費心理的表現。消費心理貫穿于消費者的消費活動的全過程，并規定消費者消費行為的方向性和目的性。
（4）理解消費心理和消費行為及其相互關系，對于加強消費心理和消費行為的引導，建立健康文明的生活方式有重大意義。所以，社會應當利用輿論宣傳、經濟、法律及行政手段對消費進行引導，使人們的消費更加文明、健康。

辨析：從眾心理和求異心理都是不健康的。
提示：盲目從眾和過分的標新立異，不從自己的實際出發是不恰當的；同時，人們普遍認可的商品往往具有其突出的優點或特點，而個性消費也會促進新產品的開發和新工藝的出現，所以對從眾心理和求異心理要區別對待。


1．進入8月以來，開學經濟呈現火爆勢頭。大學生們開始忙著采購平板電腦、智能手機等奢侈的“開學裝備”。有家長坦言，催熱“開學經濟”的不僅有孩子之間的攀比心理，還有家長的犒賞心理，甚至是面子心理。對此，下列認識正確的是
A．消費行為的選擇受消費心理的影響
B．這是求實心理主導的消費
C．未來預期收入影響居民消費水平
D．“開學裝備”屬于最基本的消費
2．某市一位服裝店店主在吸煙時不小心將一條高檔呢裙燒了一個小洞，使該裙無人問津。該店主將錯就錯，在小洞的周圍又挖了許多小洞，并精心裝飾以金邊，美其名曰“鳳尾裙”。此裙不僅賣了高價，而且消息一傳開，不少女士專門前來購買“鳳尾裙”，銷量頓時大增。這位店主能夠將一個偶然的失誤轉化為商機，是恰到好處地利用了消費者的
A．求實心理 B．從眾心理
C．攀比心理 D．求異心理
3．易物網是當前年輕人喜歡的交換平臺，人們通過易物網把自己閑置不用的東西換回自己所需的物品。這種交易方式
①符合等價交換的原則 ②是商品流通的一種形式
③體現求實消費的心理 ④屬于貸款消費
A．①② B．③④ C．①③ D．②④
4．某超市經理經過長期觀察后發現，購買嬰兒尿布的大部分不是媽媽，而是爸爸。他們在購買完尿布后通常還會買啤酒，如果啤酒貨架離嬰童用品太遠，有些人就懶得購買啤酒了。于是，他要求將啤酒放在尿布貨架邊上，啤酒銷量果然大增。這一做法
①是對互補品關聯性的巧妙利用
②是對互為替代品關聯性的巧妙利用
③利用消費心理來引導消費行為
④提高了營銷的針對性
A．①② B．②③ C．②④ D．③④

【參考答案】
1．A 【解析】催熱“開學經濟”的不僅有孩子之間的攀比心理，還有家長的犒賞心理，甚至是面子心理。這說明消費心理影響消費行為，A符合題意。材料體現的是攀比心理，不是求實心理，排除B。C在材料中沒有體現，排除。生存資料的消費是最基本的消費，平板電腦、智能手機等奢侈的“開學裝備”不是最基本的消費，D錯誤。
4．D 【解析】①②表述錯誤，紙尿布和啤酒二者不是互為互補品也不是互為替代品，故排除。題目中，該超市經理將啤酒放在尿布貨架邊上，啤酒銷量果然大增。這一做法利用消費心理來引導消費行為，提高了營銷的針對性。故③④符合題意。選D。

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