資源簡(jiǎn)介

第3課時(shí) 做一個(gè)成熟的消費(fèi)者
【知識(shí)梳理】
1.當(dāng)今社會(huì)，物質(zhì)財(cái)富與 越來(lái)越充裕，可供選擇的范圍越來(lái)越廣。做一個(gè)成熟的消費(fèi)者要不斷學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)，提升選擇能力，更新 。
2.消費(fèi)者要學(xué)習(xí)相關(guān) 。消費(fèi)者購(gòu)買商品前，要借助媒體等途徑提前了解所需商品或服務(wù)的知識(shí)，盡量選擇從信譽(yù)高、服務(wù)態(tài)度好的正規(guī)商家購(gòu)買商品，認(rèn)明 ，不可輕信廣告。選購(gòu)時(shí)要了解商品性能、使用方法、安全性能等信息;要 、 ，通過(guò)貨比三家，選擇適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)。
3.消費(fèi)者購(gòu)買商品或服務(wù)應(yīng)主動(dòng)索要 。發(fā)票是購(gòu)物的重要憑證，也是消費(fèi)者維權(quán)的有力證據(jù)。與收據(jù)不同，正規(guī)發(fā)票一定要有稅務(wù)專用章。
4.消費(fèi)者要善于識(shí)別各種 。少數(shù)商家并不誠(chéng)信，設(shè)置各種圈套誘導(dǎo)消費(fèi)者，我們要防止上當(dāng)受騙。
5.做成熟的消費(fèi)者，樹(shù)立正確的 ，做到理性消費(fèi)與 。
(1)理性購(gòu)物， 。有的消費(fèi)者會(huì)因廣告誘惑、導(dǎo)購(gòu)員勸說(shuō)或圖新奇而一時(shí)沖動(dòng)消費(fèi)，這樣的消費(fèi)行為往往背離了消費(fèi)者的本意和實(shí)際需要。
(2)崇尚節(jié)儉， 。節(jié)約資源、適度消費(fèi)是現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)理念，也是中國(guó)“勤以修身，儉以養(yǎng)德”的傳統(tǒng)品質(zhì);中國(guó) 并不豐厚，我們更沒(méi)有奢侈浪費(fèi)的理由。
(3)遵守 ，文明 。有的顧客在要求商家尊重消費(fèi)者權(quán)利時(shí)卻忽略了 ，背 離了公平交易規(guī)則。好的購(gòu)物環(huán)境既需要商家用心服務(wù)，也需要顧客的支持與配合。作為消費(fèi)者，遵守交易規(guī)則既是尊重商家的表現(xiàn)，也體現(xiàn)了自己的文明素質(zhì)。
6.法律賦予 ，同時(shí)要求消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)要遵守社會(huì)公德，尊重 。做理智和成熟的消費(fèi)者，不僅可以主動(dòng)避免不必要的損失和煩惱，也可以使我們的生活更加幸福、社會(huì)更加和諧。
【疑難探究】
(2017·云南)2017年3月15日，中消協(xié)網(wǎng)站發(fā)布的“網(wǎng)購(gòu)誠(chéng)信與消費(fèi)者認(rèn)知”報(bào)告揭露了三大網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)陷阱:虛假?gòu)V告宣傳，質(zhì)價(jià)不符、虛假打折、價(jià)格欺詐，個(gè)人信息泄露。為防止落入消費(fèi)陷阱，消費(fèi)者應(yīng)該( )
①學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)
②學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)
③根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議，提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
④煉就“火眼金睛”，增強(qiáng)判斷、選擇能力
A.①②③ B.①②④ C.②③④ D.①②③④
[點(diǎn)撥]題干中的描述，說(shuō)明了生活中坑害消費(fèi)者合法權(quán)益的事經(jīng)常發(fā)生，啟示我們要樹(shù)立權(quán)利意識(shí)，掌握必要的消費(fèi)常識(shí)，學(xué)會(huì)依法維權(quán)。①②④說(shuō)法正確，符合題意。③屬于維權(quán)做法，不屬于預(yù)防措施。
[答案]B
【達(dá)標(biāo)訓(xùn)練】
一、單項(xiàng)選擇題
1.近年來(lái)，“雙十一”促消費(fèi)活動(dòng)愈演愈烈，作為消費(fèi)者，我們應(yīng)該( )
①關(guān)注流行動(dòng)態(tài)，學(xué)會(huì)跟風(fēng)消費(fèi)
②注意打折信息，只要便宜就買
③學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)，培養(yǎng)選擇能力
④學(xué)習(xí)維權(quán)知識(shí)，培養(yǎng)維權(quán)能力
A.①③ B.②④ C.①② D.③④
2.近年來(lái)，不少地方通過(guò)使用即開(kāi)型有獎(jiǎng)發(fā)票，引導(dǎo)消費(fèi)者提高索要發(fā)票的意識(shí)。消費(fèi)者索要發(fā)票( )
①是尊重規(guī)則，文明消費(fèi)的表現(xiàn)
②是具有公民意識(shí)的表現(xiàn)
③維護(hù)了消費(fèi)者的公平交易權(quán)
④為其維權(quán)提供了憑據(jù)
A.②④ B.②③ C.①② D.③④
3.在現(xiàn)實(shí)生活中侵害消費(fèi)者的事件時(shí)常發(fā)生，我們?cè)谙M(fèi)時(shí)，要有消費(fèi)者權(quán)利意識(shí)。作為一名成熟的消費(fèi)者，應(yīng)該( )
①不迷信廣告宣傳
②相信明星代言的產(chǎn)品
③不買三無(wú)產(chǎn)品
④既不買便宜貨也不買高檔品
⑤少購(gòu)買流動(dòng)攤點(diǎn)的物品
A.①②③ B.③④⑤ C.①③⑤ D.②④⑤
4.當(dāng)前，不少農(nóng)民購(gòu)物時(shí)不太關(guān)注食品的品牌、質(zhì)量、保質(zhì)期等，問(wèn)題食品充斥農(nóng)村市場(chǎng)。聯(lián)系漫畫(huà)《鉆空子》，導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因有( )
①不少農(nóng)村消費(fèi)者的安全權(quán)被侵犯
②執(zhí)法部門對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)監(jiān)管力度不夠
③不少農(nóng)村消費(fèi)者缺乏消費(fèi)知識(shí)
④某些生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者唯利是圖
A.①②③ B.①②④ C.①③④ D.②③④
5.下圖漫畫(huà)告訴我們要( )
A.崇尚節(jié)儉，拒絕浪費(fèi) B.遵守規(guī)則，理性維權(quán)
C.理性購(gòu)物，避免沖動(dòng) D.學(xué)會(huì)比較、辨別優(yōu)劣
6.針對(duì)下圖漫畫(huà)中開(kāi)發(fā)商的“揮淚大甩賣”，作為消費(fèi)者( )
A.要警惕價(jià)格陷阱，堅(jiān)決不買這樣的房產(chǎn)
B.要多比較、多觀察，做個(gè)理智的消費(fèi)者
C.要抓住降價(jià)機(jī)會(huì)，搶先購(gòu)買多套房產(chǎn)
D.要增強(qiáng)法律意識(shí)，向法院起訴開(kāi)發(fā)商
7.徐小紅是班上“時(shí)尚”的風(fēng)向標(biāo)。她穿的、用的、吃的、玩的樣樣都是名牌，為此還博得一個(gè)“徐小風(fēng)(瘋)”的“美名”。為此，她很苦惱。對(duì)此，你給她的建議是( )
①學(xué)會(huì)勤以修身，懂得儉以養(yǎng)德 ②節(jié)約資源、適度消費(fèi)
③學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)，提升選擇能力 ④遵守規(guī)則，文明消費(fèi)
A.①② B.①②③ C.①④ D.②③
8.觀察右圖漫畫(huà)，從中得到的啟示有( )
①消費(fèi)者應(yīng)增強(qiáng)自己的判斷能力，不盲從
②消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)舉報(bào)各種網(wǎng)絡(luò)謠言
③實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全法就能消除網(wǎng)絡(luò)謠言
④有關(guān)部門應(yīng)依法嚴(yán)懲網(wǎng)絡(luò)謠言的制造者和傳播者
A.①②⑧ B.①②④ C.①③④ D.②③④
二、非選擇題
閱讀下表，回答問(wèn)題。
某學(xué)校中學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表
項(xiàng)目
內(nèi)容
比例
影響你消費(fèi)的因素
聽(tīng)信廣告
80%
消費(fèi)返利
15%
促銷紅包
5%
消費(fèi)中索要發(fā)票
會(huì)
13%
偶爾會(huì)
27%
不會(huì)
60%
消費(fèi)后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，選擇的維權(quán)途徑
撥打12315熱線和到消協(xié)投訴
34%
與經(jīng)營(yíng)者爭(zhēng)吵耍橫
4%
自認(rèn)倒霉懶得較真
62%
(1)請(qǐng)你認(rèn)真解讀上述表格所反映的信息。
(2)根據(jù)上述表格信息，談?wù)勎覀內(nèi)绾尾拍茏鲆粋€(gè)成熟的消費(fèi)者。
10.八年級(jí)(2)班的道德與法治課上，老師帶領(lǐng)同學(xué)們圍繞“維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”的主題開(kāi)展活動(dòng)。下列是活動(dòng)的幾個(gè)情景，請(qǐng)你運(yùn)用《道德與法治》的道理，參與探究。
[請(qǐng)你分析]為了方便接送小霞上下學(xué)，小霞的爸爸決定去商場(chǎng)買輛汽車。細(xì)心的小霞記錄了買汽車的經(jīng)歷:全家在比較了各種車型后，買了經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的小排量的微型車，還索要了發(fā)票。
(1)請(qǐng)簡(jiǎn)述小霞一家上述消費(fèi)行為所體現(xiàn)的教材知識(shí)。
[指點(diǎn)迷津]一年一度的“818”電商年中大促來(lái)襲，漫天飛的促梢紅包、預(yù)售、定金、滿減讓消費(fèi)者眼花繚亂。除了商家的促銷“套路”外，還有不少詐騙分子也瞄上了消費(fèi)者的“錢袋子”。據(jù)“電子商務(wù)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)”投訴案例庫(kù)顯示，“618”“818”“雙11”“雙12”等電商大促后的半個(gè)月是消費(fèi)者投訴的高峰期。
(2)作為消費(fèi)者，面對(duì)此類情況我們應(yīng)該怎么做?
[獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策]治病的藥反而成了致病的藥!中央電視臺(tái)“每周質(zhì)量報(bào)告”曝光:一些廠家用皮革下腳料制藥用膠囊，9家藥廠生產(chǎn)的13個(gè)批次的藥品含有不可食用的工業(yè)明膠，其中鉻含量嚴(yán)重超標(biāo)。鉻進(jìn)入人體后，容易對(duì)肝、腎等器官造成損傷，在人體內(nèi)積蓄，具有致癌性并可能誘發(fā)基因突變。
(3)怎樣才能讓治病的藥不再致病?
參考答案
[知識(shí)梳理]
1.精神財(cái)富 消費(fèi)理念
2.消費(fèi)知識(shí) 商標(biāo) 學(xué)會(huì)比較 辨別優(yōu)劣
3.正規(guī)發(fā)票
4.消費(fèi)陷阱
5.消費(fèi)理念 文明消費(fèi) (1)避免沖動(dòng) (2)拒絕浪費(fèi) 人均資源 (3)規(guī)則 消費(fèi) 自己的義務(wù)
6.消費(fèi)者權(quán)利 經(jīng)營(yíng)者的勞動(dòng)和服務(wù)
[達(dá)標(biāo)訓(xùn)練]
1. D 2. A 3. C 4. D 5. B 6. B 7. A
8. B[點(diǎn)撥]漫畫(huà)中網(wǎng)絡(luò)食品謠言給消費(fèi)者帶來(lái)心理恐慌，是違法行為。作為消費(fèi)者應(yīng)該明辨是非，不信謠，不傳謠，并積極同散布謠言的行為作斗爭(zhēng)。作為執(zhí)法部門，應(yīng)該加大執(zhí)法力度和監(jiān)管力度，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。①②④說(shuō)法正確，符合題意。③說(shuō)法錯(cuò)誤，過(guò)于絕對(duì)。故選B。
9. (1)上述表格反映了多數(shù)同學(xué)選購(gòu)商品時(shí)盲目從眾，缺乏理性，不會(huì)辨別和比較;多數(shù)同學(xué)維權(quán)的證據(jù)(發(fā)票)意識(shí)淡薄;多數(shù)同學(xué)缺乏維權(quán)意識(shí)和法治觀念;少數(shù)同學(xué)缺乏法治精神和文明素養(yǎng)。
(2)做一個(gè)成熟的消費(fèi)者要不斷學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)，提升選擇能力;消費(fèi)者購(gòu)買商品或服務(wù)應(yīng)主動(dòng)索要正規(guī)發(fā)票。發(fā)票是購(gòu)物的重要憑證，也是消費(fèi)者維權(quán)的有力證據(jù);消費(fèi)者要善于識(shí)別各種消費(fèi)陷阱;做成熟的消費(fèi)者，樹(shù)立正確的消費(fèi)理念，做到理性消費(fèi)與文明消費(fèi);崇尚節(jié)儉，拒絕浪費(fèi);遵守規(guī)則，文明消費(fèi);法律賦予消費(fèi)者權(quán)利，同時(shí)要求消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)要遵守社會(huì)公德。
10.(1)①“比較了各種車型”行使了自主選擇權(quán)，體現(xiàn)了其在消費(fèi)過(guò)程中能做到比較、辨別優(yōu)劣，不盲目追隨其他消費(fèi)者;②“買了經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的小排量的微型車”體現(xiàn)了綠色消費(fèi)、理性消費(fèi)、崇尚節(jié)儉、拒絕浪費(fèi);③“索要了發(fā)票”是具有自我保護(hù)意識(shí)、維權(quán)意識(shí)的表現(xiàn)，也有利于經(jīng)營(yíng)者依法納稅。
(2)①主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)，還需掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)，提高自己的判斷能力、選擇能力和維權(quán)能力;②在消費(fèi)過(guò)程中，需要具有良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，充分運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，提高警惕，防止侵權(quán)行為發(fā)生;③在侵權(quán)行為發(fā)生以后，我們則應(yīng)勇敢地拿起法律武器，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
(3)①國(guó)家:加強(qiáng)公民誠(chéng)信建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)藥品生產(chǎn)的監(jiān)督管理，依法制裁違法犯罪行為;②企業(yè):增強(qiáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，做到依法生產(chǎn)、依法經(jīng)營(yíng);③消費(fèi)者:增強(qiáng)依法維權(quán)意識(shí);④公民:積極行使監(jiān)督權(quán)，及時(shí)舉報(bào)企業(yè)的違法行為等。

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