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聚焦三鹿事件 維護消費者合法權益
【考點鏈接】
● 1、消費者享有的權利：
◆專門保障消費者合法權益的法律是：《中華人民共和國消費者權益保護法》
保護消費者權益的重要意義：有利于促進生產的發展，保證社會再生產的順利進行，維護社會的正常秩序，讓人們過上更美好的生活。（了解）
消費者享有的權利：安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、結社權、獲得教育權、人格尊嚴權與民族風俗習慣獲得尊重權、監督權等九項權利。（必背）
消費者應履行的義務：法律保障消費者的合法權益。我們作為消費者要履行自己的義務，維護市場秩序，做有修養、守秩序、道德高尚的“上帝”。（八下P92：到商場購物時：選擇商品時：）
消費者應采取哪些措施來減少或避免自身合法權益受到侵害？
答：消費者要煉就一雙“慧眼”，增強自己的判斷能力和選擇能力。
A、我們要主動學習和掌握有關消費的知識，這些知識包括有關商品、服務、市場以及消費心理等方面的知識。
B、還需要掌握有關消費者權益保護的知識，如相關法律、法規的規定及消費者維權途徑等。
C、自覺運用法律武器維護自己的權益，與不法經營者進行斗爭
（5） 維護權益的途徑：
消費者合法權益受損時，消費者要通過正當、合法的途徑來使問題得到公正、合理的解決。這些途徑是：①與經營者協商解決②請求消費者協會調解③向有關行政部門申訴④根據與經營者達成的仲裁協議，提請仲裁機構仲裁⑤向人民法院提起訴訟。
【注意】在經濟活動中，所有參與者都必須依法規范自己的行為，自覺履行道德義務和法定義務，以保證社會主義市場經濟健康文明發展。
（6）、 消費是一門學問，你認為青少年應怎樣正確消費呢？
①消費前做預算，把錢花在關鍵點②消費中不超支，經濟實用是重點③不盲目不攀比，金錢花得理智點④要環保要健康，綠色消費注重點⑤受教育學文化，精神消費新熱點
2. 關于依法治國的知識
（1）依法治國是黨和國家治理國家的基本方略。
（2）依法治國就要做到有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究。
3.關于生命和生命健康權的知識有
人的生命是寶貴的，我們要珍愛生命。
生命健康權是公民最根本的人身權利，是公民參加一切社會活動，享有其他一切權利的基礎。
公民的生命健康權受法律保護。
（4））我們要學會用法律武器維護自己的生命健康權，同時要增強自我保護，提高自我保護能力；要愛護、尊重他人的生命與健康。
4、關于責任的知識有
責任是一個人應該做的事情，也可以說是一個人不應該做某些事情。
（2）只有人人承擔起自己的責任，才能促進社會的文明、進步和發展。
（3）對社會不負責任，必然會受到道德的譴責，失去別人的信任，對他人利益和社會造成嚴重危害的還要受到法律制裁。
（4）我們要對自己的行為負責，對社會負責，努力做一個負責任的公民。
5.關于誠實守信的知識有
（1）不講誠信的危害：做人如果不講信用，就難以在社會上立足，其結果既傷害別人，也傷害自己。
（2）誠信的基本要求是：對人守信、對事負責。
（3）誠實做人的核心是：踐約守信。
（4）誠信守則的要求有：
A、堅持實事求是，是誠信做人的守則之一。誠信的基礎是尊重客觀事實。
B、在涉及利益沖突的問題時，誠信守則要求我們站在多數人利益一邊。
C、在眼前利益與長遠利益沖突時，誠信守則要求我們站在長遠利益一邊。
D、在情與法的沖突中，誠信守則要求我們站在法律一邊。
（5）誠信與尊重隱私的關系：當兩者發生沖突時，我們要結合具體情境，堅持原則，權衡利弊，按照實際情況妥善處理。
（6）誠信的核心是善。善意的謊言并不違背誠實的道德。一個人只要與人為善，出以公心、永不自欺，我們就能擁有誠信的智慧，做一個誠信的人。
6、關于以人為本的知識有：中國共產黨堅持立黨為公、執政為民
【時政材料】
1、材料一：2008年9月，河北省三鹿集團生產的嬰幼兒奶粉，因含有過量的三聚氰胺導致上千名兒童中毒，多人死亡。國家投入巨額資金用于患病嬰幼兒的檢查和醫療救治。2008年12月24日三鹿集團宣告破產。
材料二：
（1）上述材料和漫畫反映了什么問題？這些商品的生產經營者侵犯了消費者的哪些合法權益？
答：反映了我國面臨著嚴峻的食品（藥品）安全問題。侵犯了消費者的生命健康權（安全權）、公平交易權、知情權等。
上述生產者和銷售者違反了市場經濟的哪些原則？
答：違反了公平和誠實信用原則。
（3）你作為消費者可以采取哪些措施來減少或避免自身合法權益受到侵害？
（答案見【考點鏈接】1（4））
（4）你作為消費者如果遇到類似行為，應當如何維護自己的合法權益？
（或：你可以通過哪些途徑維權？）（答案見【考點鏈接】1（5））
（5）為了營造安全健康的消費環境，國家、生產者（經營者）、消費者各應怎么做？
（或者：針對上述問題，你認為解決的措施有哪些？）
答：①國家：A、加強對食品安全的監管
B、加強法制建設，實施依法治國
C、加大執法力度，依法打擊侵害消費者利益的違法行為。
②生產者（經營者）：應自覺遵守職業道德，嚴格遵守國家的法律、法規、不制假、售假。
③消費者： A、要樹立科學的消費觀念。
B、要學會依法維護自己的合法權益。
C、要敢于同侵犯消費者合法權益的行為作斗爭。
2、材料一：2008年12月24日三鹿集團宣告破產；
材料二：今年1月22日，河北省石家莊市中級法院等4個基層法院一審宣判三鹿問題奶粉系列刑事案件，包括原三鹿集團董事長田文華在內的21名被告，分別被處以死刑、死緩、無期或有期徒刑。
（1）嚴肅處理三鹿事件違法犯罪分子和相關責任人，說明了什么？
答：說明了消費者的合法權益受法律保護。侵害消費者合法權益的違法行為必將受到法律制裁。
（2）評析三鹿企業的行為。（可從道德、法律、危害性等角度回答）
答：①該企業的行為違背誠信、公平原則，是不道德的②也是違法的，擾亂了社會主義市場經濟秩序③是對消費者不負責任的表現，嚴重侵害了消費者的合法權益，危害了人民群眾的生命安全和身體健康④是非正義行為，不利于社會的和諧
（3）、出現大范圍問題奶粉事件的原因是什么？
答：①生產經營者缺乏誠信意識，法制觀念淡薄，社會責任意識不強，缺乏起碼的道德良知；②國家政府法制不夠健全，監管機制不夠完善，執法力度和管理力度不強；③消費者自身維權意識和自我保護意識不強。
（4）三鹿集團因問題奶粉事件而破產，給我們青少年有什么啟示？
答：①誠信是為人處事的基本原則，要立足社會，必須具有誠信的品質。②我們要對自己的行為負責，對社會負責，勇于承擔責任，做一個負責任的公民。③要認真學習法律知識，提高道德修養，依法規范自己的行為，誠信待人。
（5）列舉在消費過程中不和諧的消費現象并談談其影響、對策。
答：現象：高消費，亂花錢，非理性消費；奢侈浪費，盲目攀比；捕殺野生動物；過分注重包裝；購買一次性物品；注重物質消費、輕視精神消費等。
影響：不利于青少年樹立正確的消費觀，不利于自身身心健康，不利于弘揚中華民族勤儉節約的傳統美德。
對策：樹立正確的消費觀，倡導文明健康科學的生活方式。①消費前做預算，把錢花在關鍵點②消費中不超支，經濟實用是重點③不盲目不攀比，金錢花得理智點④要環保要健康，綠色消費注重點⑤受教育學文化，精神消費新熱點
（6）在整個社會中為什幺要講誠信？請談談生活中有哪些不講誠信的現象及危害？
答：（1）誠實守信是中華民族的傳統美德，是立身處世之本。講誠信可以調節人際關系，維護社會穩定，促進經濟發展，有利于構建和諧社會。
（2）現象：說謊、考試作弊、制售假冒偽劣商品等。危害：不講誠信會惡化人際關系，敗壞社會風氣，妨礙經濟發展，損害和諧社會。
（7）請你就國家如何加強誠信教育提出三條合理化建議？
答：（1）加強思想品德教育，大力弘揚求真務實精神，大興求真務實之風，在全社會營造誠實守信的良好氛圍。（2）盡快建立有效的信用評價體系。（3）將誠信納入依法追究的法制軌道等。
（8）中學生應怎樣培養誠實守信的好習慣？（或者：如何做一個講誠信的人？）
答：正確理解誠信原則、與人為善，對人守信、對事負責，出以公心、永不自欺，我們就能擁有誠信的智慧，做一個誠信的人。
3、材料一：2008年4月20日，全國人民代表大會向社會全文公布食品安全法草案并征求各方面意見和建議。截止到5月20日，共收到各地群眾對這部法律草案的意見11327件。2009年2月28日，《中華人民共和國食品安全法》獲得大會通過，于2009年6月1日起正式實行。
材料二：2008年9月18日，國務院決定廢止1999年12月5日發布的《國務院關于進一步加強產品質量工作若干問題的決定》中有關食品質量免檢制的內容。
材料三：從2008年年12月10日起，中國將在全國范圍內啟動打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治行動。 這一專項整治行動將持續４個月時間，由衛生部等９個部門聯合組成全國專項整治領導小組。這次專項整治行動的主要任務是吸取三鹿牌嬰幼兒配方奶粉重大食品安全事件的教訓，嚴厲打擊在食品中違法添加非食用物質的行為，清理、規范食品添加劑市場，整頓食品中濫用食品添加劑的行為。
材料四：“2008年十大憲法事例”評選活動揭曉，“三鹿毒奶粉事件”高票當選十大憲法事例之首。據此回答下列問題：
（1）、我國的《食品安全法》是由什么機關制定和修改的？
答：全國人民代表大會常務委員會制定和修改的。
（2）全國人民代表大會是什么性質的機關？在上述材料中它行使了什么權利？
答：全國人民代表大會是最高國家權力機關。行使立法權
（3）、衛生部等９個部門聯合組成全國專項整治領導小組。進行這次專項整治行動表明什么？
答：我國政府堅持執政為民。
（4）“三鹿毒奶粉事件”當選為憲法事例，是因為它侵犯了憲法中規定的公民享有的何種權利？這一權利的重要地位是什么
答：生命健康權；它是公民首要的人身權利；
（5）這些被告被判刑的法律依據是什么 這符合依法治國的哪一特征？
答：因為他們的行為具有嚴重的社會危害性，觸犯刑法并依法應受刑罰處罰；違法必究；
咸鴨蛋=蘇丹紅
三鹿=三聚氰胺
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