資源簡介

《消費者的合法權益》 學案
◆考點22 知道消費者享有的權利， 樹立正確的消費觀（b）
◆考點23 學會運用法律維護消費者的合法權益（c）
◆對應教材：八上思想品德第三單元第三節p55—59
九歷史與社會第四單元P119—120、P133 p138----139 《導引》P73——75
一、知識梳理：
1、消費者享有的權利：
。
2、保護消費者權益的重要性：
1、消費者需要的滿足 2、生產者生產目的的實現 3、市場經濟健康發展
維權不僅是消費者個人的事情，還關系到生產者和整個社會，所以全社會應該行動起來，關愛生命、關注健康。
3、消費者的合法權利與商品交易原則的聯系：
4、保護消費者權益的立法和組織機構
5、為什么要樹立正確的消費觀？《專題精析》P127
6、樹立怎樣正確的消費觀？
1） 消費。為什么？ 2） 消費。 3） 消費。
4）注意 。 5） 消費。 6） 消費。 7） 消費。
7、作為中學生要增強獨立思考和自我控制能力，做到消費時多一些理性，少一些盲目，就要做到：
1）消費前：先作預算,把錢花在關鍵的地方。（錢要花的巧）
選擇商品時應多一些理性,少一些盲目.在能夠承受的范圍內購買物有所值、經濟實用的商品;不與周圍的人進行盲目攀比,不浪費金錢.（錢要花的值。）
2）消費中：注重環保，節約資源和能源，實行綠色消費，這既有利于自己的身心健康，又有利于社會的可持續發展。（錢要花的利己利國）
3）消費必須與家庭收入、我國國情相適 應，提倡適“度”消費、勤儉節約，反對鋪張浪費。（錢要花的有德）
4）注重自己精神上的需求，在消費的過程中提升自己的精神境界。（錢要花的有品位）
8、有人說，現在生活好了，沒有必要在勤儉節約了。請從道德、國情、心理、個人成長的角度談談你的看法。
9、消費者應該怎樣維護自己的合法權益？九歷P120《走上維權之路》
10、如何依法維護消費者的正當權益？
（1）煉就一雙慧眼，增強自己的判斷能力和選擇能力，不盲目追隨其他消費者，選擇適當合理的消費行為。
（2）主動學習和掌握有關消費的知識，及有關消費者權益保護的知識，有助于我們自覺運用法律武器維護自己的權益，與不法經營者進行斗爭。
（3）自身要具有良好的權利意識和自我保護意識。盡量不給不法經營者以可乘之機，防止侵權的發生。侵權發生后，勇敢拿起法律武器，維護自己的合法權益。
（4）消費者合法權益受損時，要通過正當、合法的途徑來使問題得到公正、合理解決。
11、以2001年為起點，掰起指頭數了數幾件大事：南京冠生園月餅、多寶魚、蘇丹紅、福壽螺，直到2008年三鹿奶粉事件等食品安全事件
侵犯的消費者權益是安全權、知情權、公平交易權，
生產經營者違背的道德規范主要是(社會責任)職業道德、誠實守法。
這些食品安全問題危害性：侵犯公民生命健康權，擾亂社會主義市場經濟秩序，敗壞社會風氣，產生信任危機，影響社會安定，阻礙經濟發展和人民生活質量的改善，不利于構建和諧社會。
二、利用情景，鞏固知識：
情景一：早上小紅吃早飯，一個饅頭一杯牛奶和一個雞蛋。這時她想到報紙上的新聞：1）陜西省多位從事饅頭加工業人士向記者曝光饅頭業存在的問題：一些生產饅頭的作坊，提高饅頭的“漂亮”外觀、筋度，將敵敵畏等有毒的物質加入其中，增加饅頭的鮮味及口感。2）由于食用了添加三聚氰胺的牛奶和奶粉，全國數以萬計的嬰幼兒在承受著尿路結石的苦痛，有的甚至面臨死亡威脅。
情景二：吃完早飯，媽媽說要給小紅買衣服。在服裝店：看到一批名牌運動服搞促銷：買一件送贈券100元（贈券要當天消費)，媽媽給小紅買了一件。回家才發現一個袖子有問題。媽媽去退，老板說：“促銷衣服，概不負責。”并說：“這是公司規定的，最終解釋權在公司 。”小紅認為還要找公司太麻煩了，就算了。
情景三：在水果攤上：小紅要買進口水果----提子，35元一斤。媽媽說太貴，買蘋果既便宜又有營養。小紅不肯，最后還是買了2斤，結果回家一秤只有1斤8兩。
情景四：回到家中，家中來了客人。爸爸說：中午到飯店去吃。于是媽媽帶了一瓶五糧液與一些飲料來到飯店。結果被告知：酒水不準帶入。
1、上述情景中，哪些行為侵犯了消費者的哪些權利？
2、從生產者經營者角度說說為什么會產生這些侵權現象？
3、我們要不要維護自己的合法權益？為什么？如要維權，主要有什么法律可以依據？
4、維護消費者權益的組織機構有哪些？
5、我們消費者應該怎樣維護自己的合法權益？
再現情景：在水果攤上：小紅要買進口水果----提子，35元一斤。媽媽說太貴，買蘋果既便宜又好吃。小紅不肯，最后還是買了2斤。
6、你認為小紅的消費觀科學嗎？我們中學生應該樹立怎樣的消費觀？
7、2009年的消費者權益日主題是“消費與發展”，其主旨是：宣傳消費政策，推進消費維權，提高消費信心，構建消費和諧，促進經濟發展。 你認為：生產者經營者怎樣營造消費和諧的環境？
(全社會怎樣營造消費和諧的環境？)
三、課堂演練：
1、消費者依法享有的各項權利中，最主要的權利是 （ ）
A、獲得消費方面的知識的權利 B、人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權
C、人身安全權和財產安全權 D、人身和財產受到損失時的索賠權
2、在日常生活中侵犯消費者合法權益的現象經常發生。對此，消費者 ( )
①可以到工商部門投訴 ②可以與經營者協商解決
③只能到法院起訴 ④只能與經營者私下解決
A．①④ B．②③ C.①③ D．①②
3、（08嘉興）漫畫《穿上馬甲誰認識誰呀》中商家的做法
①侵犯了消費者的知情權 ②是不講誠信的經營行為
③是商家招徠顧客的訣竅 ④有利于該商家長期賺錢
A.①② B.③④
C.①②③ D.①②④
（08溫州）2008年4月，全國人大常委會向社會公布了《中華人民共和國食品安全法（草案）》，廣泛征求人民群眾的意見和建議。據此回答4－5題：
4.該法律草案廣泛征求民意的做法表明 ( )
A．我國人民可以直接決定國家一切事務　　　B．所有公民都可以制定法律　　 　
C．我國法律是人民意志和利益的體現　　　　D．該法律是我國的根本大法
5.該法律草案明確提出，針對食品經營者的違法行為，消費者可以提出要求其支付十倍價款的賠償金。這充分保障了消費者的 ( )
A．知悉真情權　　 B．自主選擇權 C．維護尊嚴權　　　　 D．依法求償權
6、讀下列材料，回答問題：
材料一：2008年下半年，甘肅、江蘇等地報告多例嬰幼兒泌尿系統結石病例。現已查明，導致這些嬰幼兒病的主要原因是患兒服用的三鹿牌嬰幼兒奶粉中含三聚氰胺。三聚氰胺是一種非食品化工原料，按照國家規定，嚴禁用作食品添加物。三路牌部分批次嬰幼兒奶粉中含有三聚氰胺，是為增加原料奶或奶粉的蛋白含量而人為加入的。
（1） 請運用所學知識，對材料一中的行為進行評析。
材料二：2008年9月13日，國務院對嚴肅處理三鹿牌嬰幼兒奶粉事件專門作出部署，決定立即啟動國家重大食品安全事故I級響應，對患病嬰幼兒實行免費救治，全面開展奶粉市場治理整頓，對嬰幼兒奶粉生產、加工等各環節開展檢查，在查明事實的基礎上嚴肅處理違法犯罪分子和相關責任人。
（2）材料二說明了什么？①黨和政府堅持“三個代表”重要思想，維護人民的根本利益。②國家依法打擊生產、銷售偽劣產品的違法犯罪行為，維護社會主義市場經濟秩序，保護消費者的合法權益。③黨和政府堅持依法治國基本方略。④我國法律保護公民的生命健康權等。
（3）如果在你的周圍有人購買了含有三聚氰胺的嬰幼兒奶粉，請你告訴他該怎么辦？
（4）為避免此類事件發生，請你提些建議。（至少三方面）
7、（08麗水）看漫畫“明星代言”并回答。（8分）
1）漫畫反映了什么現象？請你對明星的行為予以評價。
（3分）
2）商品生產企業侵犯了消費者的哪些合法權益 （2分）
3）你從中可以得到什么啟示 （3分）
穿上馬甲誰認識誰呀
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