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第二節(jié) 設(shè)計中的人際關(guān)系
大連市第十二中學 任海波
（1）操嘗造花園一所；造成，操往觀之，不置褒貶，只取筆于門上書一“活”字而去。人皆不曉其意。
修曰：“門內(nèi)添活字，乃闊字也。丞相嫌園門闊耳。”于是再筑墻圍，改造停當，又請操觀之。操大喜，問曰：“誰知吾意？”左右曰：“楊修也。”操雖稱美，心甚忌之（曹操在園門上寫“活”字。說明曹操心理上的感覺:對門的尺寸不滿意.）
（2）一幼童家住十樓.每天都要到樓下玩耍,下樓時乘電梯,而上樓時經(jīng)常是爬樓梯回家,為什么不乘電梯回家 （幼童矮小,手夠不著電梯內(nèi)10樓按鈕.說明按鈕設(shè)計的位置未考慮到幼童的需要.）
（3）成語:殺雞焉用牛刀.
討論：指出所說明的問題。
總結(jié)：人與機的配合關(guān)系不和諧。
1，什么是人機關(guān)系
（1）生活中，我們每時每刻不與身邊的物品發(fā)生聯(lián)系。當我們使用這些物品時，物品就與人產(chǎn)生了一種相互的關(guān)系。這種相互的關(guān)系就稱為人機關(guān)系。
（2）機的含義
除了人們通常所說的機器外，還包括各種各樣的工具、儀器、儀表、設(shè)備、設(shè)施、家具、交通車輛以及勞動保護用具等.
我們設(shè)計的產(chǎn)品都是從人的需求出發(fā)，為人服務(wù)的，因此，人機關(guān)系也就成為設(shè)計活動中必須考慮的核心問題之一
思考：人機關(guān)系中的“機”指的是什么？
“機”除了通常所說的機器之外還有儀表、儀器、家具、服裝等等，甚至是周圍的環(huán)境，簡單的說，“機”是指我們身邊的所有物品。
找出下列活動中的“人”與“機” :
教師拿著粉筆板書
農(nóng)民用鋤頭鋤地
漁翁在河邊用釣魚竿釣魚
司機手握方向盤開車
同學拿著拖把拖地
當人們身處某一環(huán)境的時候，這時的人機關(guān)系就體現(xiàn)為人與環(huán)境的相互關(guān)系。
“人”有不同的部位、不同的層面，“機”也有不同的部位、不同的層面，人機關(guān)系要具體化，才有利于分析。
　以進教室為例，講述人與門板、門把手、門框及門的顏色等構(gòu)成的人機關(guān)系，分析人與產(chǎn)品構(gòu)成的多方面多層面的人機關(guān)系。
（1）人與門框：框太窄，胖人出入不便，大沙發(fā)搬不進；劇院的門太窄，造成擁塞；機場的安檢門有檢測功能，超市安全出口。
（2）手與門拉手：各種拉手形狀、材料、質(zhì)感、方便程度不盡相同。
（3）腳與門檻：寺院的門都有門檻，這是佛教文化方面的緣故
（4）門板：門板的開與合，玻璃門便于采光，內(nèi)外透視而又防塵隔音，防盜門可防撬，人感到安全，花門可通風，板門有裝貓眼的，有的門上裝有玻璃窗，保險庫的門厚重防爆，古城門厚實防撞。門的材質(zhì)、顏色、圖案、厚度、造型也有不同。
討論:“乘電梯” 時的人機關(guān)系
1、人與電梯門的人機關(guān)系。
2、人與電梯外按鍵的人機關(guān)系。
3、人與電梯廂體的人機關(guān)系。
4、人與電梯內(nèi)按鍵的人機關(guān)系。
馬上行動
說出“人坐在椅子上”時人和椅子間的人機關(guān)系
1、人的背部與椅子靠背的人機關(guān)系。
2、人的臀部與椅子墊間的人機關(guān)系。
3、人的腿部與椅子墊間的人機關(guān)系。
4、人的腳部與椅子腳間的人機關(guān)系。
人機工程學：
人機工程學是研究“人——機——環(huán)境”系統(tǒng)中人、機、環(huán)境三大要素之間的關(guān)系，為解決系統(tǒng)中人的效能、健康等問題提供理論與方法的科學。人機關(guān)系是人機工程學研究中的一部分內(nèi)容。(耳機)
列舉生活中你身邊人機關(guān)系合理和不合理的地方
二、人機關(guān)系要實現(xiàn)的目標
1.高效
2.健康
3.舒適
4.安全
(1) 高效:
設(shè)計中應(yīng)把人和機作為一個整體來考慮，使人機關(guān)系更加合理、更加協(xié)調(diào)，從而得以提高人的工作效率。
閱讀: 案例分析----鐵鍬的作業(yè)效率
思考: “鐵鍬作業(yè)試驗”中改進了哪些具體的人機關(guān)系而使工人的工作效率大大提高
(2)健康
人在長期操作或使用產(chǎn)品的過程中，產(chǎn)品對人的健康不會造成不良的影響。
馬上行動:
指出下列圖片中設(shè)計不合理、有損人體健康的地方。
能夠有效幫助學生防止近視駝背
(3)舒適
人在使用產(chǎn)品的過程中，人體能處于自然的狀態(tài)，操作或使用的姿勢能夠在人們自然、正常的肢體活動范圍之內(nèi)，從而使人不致過早地產(chǎn)生疲勞。
站在工作臺前栽剪布料，哪一把剪刀更方便、省力、高效？
坐著剪紙用哪把剪刀更方便？
練習：
在長期操作或使用產(chǎn)品的過程中，不能對我們?nèi)说纳眢w造成傷害 .
想一想：
在我們學校有哪此地方實現(xiàn)了人機關(guān)系中的安全目標？
例如:
（4）安全
在我們學校有哪些地方實現(xiàn)了人機關(guān)系中的安全目標？
例如: 走廊的欄桿
消防栓和滅火器
學校周圍圍墻
籃球場塑膠的
如：汽車的安全帶設(shè)計、沖床的安全保護設(shè)計、兒童坐椅前的護欄設(shè)計等。
在設(shè)計中,人機關(guān)系除要考慮高效、健康、舒適、安全外，還要實現(xiàn)哪些目標？
請再列舉一、二個。
1.環(huán)保2.美觀3.經(jīng)濟
試分析左邊這張電動輪椅的設(shè)計滿足了人機關(guān)系的哪些要求
3. 實現(xiàn)合理的人機關(guān)系，應(yīng)考慮的幾個要素。
1）設(shè)計參照普通人群為標準,也要考慮特殊人群的需要。
2）設(shè)計要符合人體的靜態(tài)尺寸,也要符合人體的動態(tài)尺寸，還有生活習慣、民族信仰 。
3）要滿足人的生理需求,也要滿足人的心理需求(視覺、聽覺、觸覺、味覺）。
4）信息的交互。
(1) 普通人群與特殊人群.
馬上行動
如圖所示的地下通道，你認為其設(shè)計忽略了哪些人群的需要
盲人\坐輪椅的人
一般的產(chǎn)品設(shè)計都是適合于普通人群的，但是特殊人群也是社會的重要組成部分，所以，本著“以人為本”的理念，設(shè)計時，還必須充分考慮特殊人群的特點和需要。
地下過道中要修盲人道
討論: 上圖設(shè)計中考慮到了哪些特殊人群的需要？
單車\嬰兒車
（2）靜態(tài)的人與動態(tài)的人
人們使用產(chǎn)品時處于靜態(tài)和動態(tài)兩種狀態(tài)交替之中，因此，設(shè)計的產(chǎn)品不但要符合人體的靜態(tài)尺寸，也要符合人體的動態(tài)尺寸。
為了形成良好的人機關(guān)系，不僅要使產(chǎn)品符合人體靜態(tài)尺寸，而且要讓人在使用它時，能夠方便施力、有足夠的空間等。這樣的設(shè)計有利于減少人體疲勞，提高效率，滿足健康、舒適的要求。
小活動：兩名同學互換衣服穿，談?wù)劯惺堋?br/>小辭典：靜態(tài)尺寸是指人的構(gòu)造尺寸；動態(tài)尺寸是指人的功能尺寸，包括人的動作范圍、體形變化等測量數(shù)據(jù)。
人在使用產(chǎn)品時處于靜態(tài)和動態(tài)兩種狀態(tài)交替之中，因此，設(shè)計的產(chǎn)品不但要符合人體的靜態(tài)尺寸 ，也要符合人體的動態(tài)尺寸
1、圖中是否考慮到了人的靜態(tài)尺寸和動態(tài)尺寸
2、請你找出生活中類似的情況，并提出改進的方案。
(3）人的生理需求與人的心理需求
設(shè)計中的人機關(guān)系，不僅要滿足人的生理需求，而且要滿足人的心理需求，產(chǎn)品的色彩、材質(zhì)等都會對人的心理產(chǎn)生影響。視覺、聽覺、觸覺、味覺等都影響人的心理感受，如果能在設(shè)計中注意滿足人在這些方面的心理需求，就可以將人機關(guān)系處理得更好。
漂亮時尚家具的擺設(shè)
要滿足人的心理需求必須考慮如下四個方面的問題:
視覺：對產(chǎn)品形狀，空間關(guān)系、色彩的感覺
聽覺：對產(chǎn)品的聲音的感覺
味覺：對產(chǎn)品的口味的感覺
觸覺：手、足、皮膚對產(chǎn)品的感覺
顏色對人心理的影響
紅--------
喜慶、熱情，危險，警示
白--------
純潔，神圣，高雅，輕飄
黑--------
有力，沉重，神秘，嚴肅，罪惡
灰--------
平凡、謙和、失意、中庸
如：
茶座、咖啡廳的設(shè)計應(yīng)以暖色調(diào)為主，空間要小一些，以營造溫馨、寧靜的效果
辦公室以冷色調(diào)為主，空間要簡潔明快，以求產(chǎn)生嚴謹、高效的工作氛圍
醫(yī)院以藍色、白色為主，使病人產(chǎn)生平和的心態(tài)
(3)要滿足人的生理需求,也要滿足人的心理需求(視覺、聽覺、觸覺、味覺)。
（4）信息的交互
人與產(chǎn)品的互動過程就是人與產(chǎn)品之間信息傳遞的過程.
如：電話機的號碼顯示、手機的來電顯示、帶攝像頭的手機、3G手機、從收音機到電視機
當電梯到達指定樓層時蜂鳴器會發(fā)出聲音提醒乘客
通過開門和關(guān)門鍵，人可以發(fā)出開門或關(guān)門的指令
人對電梯發(fā)出指令的工具，如：去８樓，只要按８號鍵
電梯反饋現(xiàn)在的位置
上下箭頭是電梯
反饋給人的一種
形式，如向下箭
頭亮表示電梯正
在向下運動
利用鍵盤
鼠標輸入
指令
電腦以對話框的形式把信息反饋給電腦操作者
當然，電腦反饋給操作
者的信息可以是多種多
樣的，例如：圖象畫面，
聲音等等
人與電腦之間實現(xiàn)了信息的相互交流
好方便啊！
信息的交互
人與產(chǎn)品的互動過程就是人與產(chǎn)品之間信息傳遞的過程。
１.液晶顯示器
４.有指示燈的開關(guān)
２.有來電顯示的手機
３.維拉克斯的空調(diào)系統(tǒng)
小結(jié)：
技術(shù)因人而生、為人服務(wù)，技術(shù)設(shè)計的最終目的是為了滿足人的需求，達到人機關(guān)系的合理化，人機關(guān)系是設(shè)計時必須考慮的核心問題之一，因此在產(chǎn)品設(shè)計中要注意對人機關(guān)系的深入研究。。人機關(guān)系在設(shè)計中要實現(xiàn)的目標來源于人的具體需求，它包括高效、健康、舒適和安全等諸多方面。要達到人機關(guān)系在設(shè)計中要實現(xiàn)的目標，首先應(yīng)該明確設(shè)計涉及哪些人機關(guān)系。其次要考慮這些人機關(guān)系涉及哪些因素和技術(shù)指標。在實現(xiàn)合理的人機關(guān)系的設(shè)計中，我們還應(yīng)該注意處理好普通人群與特殊人群的關(guān)系、靜態(tài)的人與動態(tài)的人之間的關(guān)系、人的生理需求和心理需求之間的關(guān)系等。

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