資源簡介

(共17張PPT)
1.技術產品的使用
2.技術產品的維護和保養
3.技術產品的服務途徑
1. 知識與技能目標
(1) 了解技術產品常用的使用、維護和保養的方法。
(2) 了解技術產品的服務途徑。
2. 過程與方法目標
(1) 掌握技術產品的使用和維護方法。
(2) 了解技術產品服務的途徑。
3. 情感態度和價值觀目標
通過對技術產品的使用和維護，增強學生的環保意識和節約意識，增強學生的維權意識和法律意識，同時提高技術素養。
一、技術產品的使用
產品說明書為用戶使用產品提供依據，它必須明白無誤地告知用戶產
品的使用方法，以使用戶方便地獲知、掌握產品的使用方法，恰當、安全、
高效地使用產品。
現在我們可以通過多功能眼病治療儀的產品說明書找到它的正確使用方法，哪位同學愿意上來給大家演示一下？
請兩位同學來示范操作這臺治療儀！
　　如果長時間不做清潔會出現什么情況？請同學們大膽的想象！針對這些問題我們該怎么做？
　　針對屏幕臟了是不是隨便用塊抹布擦擦就可以了？如果維護方法不對又會出現什么情況？
二、技術產品的維護和保養
請一位同學來示范對筆記本電腦進行維護和保養！
產品的維護和保養方法針對不同的產品有所不同，一般
在產品說明書中有所體現，要注意掌握正確的技術產品維護
和保養方法。
三、技術產品的服務途徑
小鑫的煩惱
小鑫剛剛在某超市買了一款MP4,但是用了不到一個星期就壞了？他該怎么辦？請你幫幫他！
獲取產品的技術服務和支持的途徑：
1）查閱說明書獲得廠家的服務電話、服務網點分布等信息。
2）打電話咨詢或上網查找。
3）從經銷商那里尋求服務。
4）請教其他用戶獲取服務信息。
　　結果經銷商不同意給小鑫維護或者更換，原因是小鑫在購買的時候為了節約成本沒有向商家索取發票，商家反悔了。小鑫更煩惱了。這個案例給我們什么樣的啟示呢？
　　在購買產品時一定要保證產品保修憑證的齊全，并且妥
善保存，以需時之用！ 當我們用戶的合法權益得不到保證時，
我們完全可以通過法律的武器來解決！
舉例說明：
　　圓珠筆、鋼筆、照明燈具、開關、水龍頭等都使用標準部件且便于拆裝
又能確保安全；自行車、汽車、旱冰鞋等還配備了一般的維修工具 。
◆　從設計者的角度出發，怎樣才能使產品更便于維護和保養呢？
　　設計的產品盡可能使用通用的標準部件；為產品配備必須的一般維修工具；
盡量提供維修者易識讀的符號標志； 產品設計上要便于拆裝并確保安全。
1.洗衣機的實際洗滌量為額定容量的 時，其洗滌效果最佳。
A.80% 　　 B.100% 　 C.90%
2.濃縮型洗滌劑多含有酶，但因洗滌劑濃縮后密度高、比重大，較易沉于
洗滌液底部。為使其溶解，又為充分利用酶的作用，最佳的水溫是 。
A、0－10℃ 　 　 B.10－20℃ 　　 　C.30－40℃
3.為了更好地發揮洗滌劑中界面活性劑的作用，最好將衣物放入洗滌液中
浸泡 分鐘后再洗，使污漬較易去掉。
A.5 B.10－20 C.40
4.衣服洗過一定時間（一般洗 分鐘）后洗凈率不再明顯提高，卻會損傷衣物。
A.5 B.10－15 C.30
課堂練習
探討：藥品和電子產品的維護和保養要點應該有哪些？
藥品：密封保存，防潮，有的要避光，有效期；
電子產品：防水，防潮，防塵，注意散熱，安全使用。
小結
1.技術產品的使用
產品說明書要為用戶使用產品提供說明；產品用戶在使用新產品之前一定要先認真閱讀使用說明書。
2.技術產品的維護和保養
產品說明書一般應給出產品日常維護和保養的方法、定期維護的時間及內容；產品用戶要有對產品的維護和保養意識。
3.技術產品的服務途徑
產品設計者主要是通過用戶手冊或產品說明書等途徑向用戶介紹檢查與排除簡單故障的辦法以及產品的維修站點；產品用戶要注意保存好產品的保修憑證，充分合理地用好自己所享有的受服務權力。
課后作業
編寫一份關于筆記配電腦的維護與保養方法。

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