資源簡介

(共10張PPT)
技術產品的使用、維護和保養
看看微波爐燒開的水
一、技術產品的使用
1、案例分析
雞蛋在微波爐里爆炸了
王林剛買了一臺微波爐，由于家里空間狹窄，他直接把微波爐放在廚房水池旁邊。早上，他將袋裝牛奶和生雞蛋放在微波爐里直接加熱，突然一聲巨響，雞蛋炸了！
請從產品使用說明書的角度推測造成王林微波爐使用不當的可能原因
2、討論
總之，在使用之前，要認真地閱讀產品說明書，了解產品的性能，懂得產品的操作方法，掌握產品的保養和維護常識。切忌魯莽操作！
3、馬上行動
書上165頁
就使用者來說，怎樣才能掌握產品使用方法,恰當、安全、高效的使用產品？
講述你身邊的事例，告訴大家一個故事或經驗……
二、技術產品的維護和保養
1、維護和保養目的
（1）、延長產品壽命
（2）、防止早期損壞
（3）、減少運行故障
（4）、其它目的
2、對于產品的維護和保養，在進行技術設計時應該注意的幾點
（2）、為產品配備必需的一般維修工具
以方便產品的維修
（1）、使用通用標準部件
（3）、盡量提供維修者易識讀的符號標志
（4）、產品設計上要便于拆裝并確保操作安全
3、產品說明書中的維護和保養
（1）、產品說明書應給出產品日常維護和保養方法
（2）、明確產品定期維護的時間及內容
（3）、產品說明書應注意強化用戶對產品的 維護和保養意識
三、技術產品的服務途徑
討論1：你在遇到產品故障的時候會怎么辦？
簡單的問題自己處理，或查閱說明書處理，復雜的交給專門維修的站點處理
討論2：你在設計說明書時，對產品出現故障的處理如何設計？
向用戶介紹檢查與排除簡單故障的方法，以及產品的維修站點
討論3：請你舉出一些產品的常用的服務途徑
打電話、上網、請教其他用戶等

展開更多......

收起↑