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地質(zhì)版《技術(shù)與設(shè)計(jì)1》 第三節(jié) 評(píng)價(jià)、優(yōu)化設(shè)計(jì)

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地質(zhì)版《技術(shù)與設(shè)計(jì)1》 第三節(jié) 評(píng)價(jià)、優(yōu)化設(shè)計(jì)

資源簡(jiǎn)介

(共84張PPT)
第三節(jié) 評(píng)價(jià)優(yōu)化設(shè)計(jì)
復(fù)習(xí): 設(shè)計(jì)的一般過程有哪些?
1.發(fā)現(xiàn)與明確問題
2.制定設(shè)計(jì)方案
3.制作模型或原型
4.測(cè)試、評(píng)估及優(yōu)化
5.產(chǎn)品的使用和維護(hù)
復(fù)習(xí): 設(shè)計(jì)的一般原則有哪些?
一、創(chuàng)新原則
二、實(shí)用原則
三、經(jīng)濟(jì)原則
四、美觀原則
五、道德原則
六、技術(shù)規(guī)范原則
七、可持續(xù)發(fā)展原則
八、科學(xué)性原則
九、安全性原則
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1、理解設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)的基本原則,以及這些設(shè)計(jì)原則之間的關(guān)系。
2、能在分析測(cè)試結(jié)果的基礎(chǔ)上,對(duì)自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品進(jìn)行全面的評(píng)價(jià),并提出改進(jìn)措施。
3、領(lǐng)悟“以人為本”的設(shè)計(jì)思想,關(guān)注技術(shù)產(chǎn)品與自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、道德倫理的密切關(guān)系及相互作用,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,能對(duì)一些產(chǎn)品作出評(píng)價(jià),并提出改進(jìn)建議。
設(shè)計(jì)的一般過程
發(fā)現(xiàn)與明確問題
制定設(shè)計(jì)方案
制作原型或模型
優(yōu)化設(shè)計(jì)方案
編寫產(chǎn)品使用說明書
設(shè)計(jì)過程示意圖
  設(shè)計(jì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程,在設(shè)計(jì)中有些步驟之間可能出現(xiàn)一定的循環(huán)。
發(fā)現(xiàn)問題
明確問 題
制定設(shè)計(jì)方 案
制作模 型
測(cè)試評(píng)估
優(yōu) 化
編寫產(chǎn)品使用說明書
什么是設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)?
設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)是依據(jù)一定的原則,采取一定的方法和手段,對(duì)設(shè)計(jì)的過程及結(jié)果進(jìn)行事實(shí)判斷和價(jià)值認(rèn)定的活動(dòng)。
為什么要對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)價(jià)?
設(shè)計(jì)中的評(píng)價(jià)可以促使設(shè)計(jì)者樹立質(zhì)量管理意識(shí)、強(qiáng)化質(zhì)量管理、高質(zhì)量完成設(shè)計(jì)任務(wù),還有助于設(shè)計(jì)中的信息交流和工作反思。
類比講解
我們?yōu)槭裁匆M(jìn)行學(xué)分認(rèn)定測(cè)試?
我們進(jìn)行考試是要對(duì)同學(xué)們一段時(shí)間的學(xué)習(xí)有一個(gè)檢測(cè),讓同學(xué)們、老師知道你在什么地方學(xué)得好,又在什么地方掌握的不夠扎實(shí),然后好針對(duì)相應(yīng)的問題對(duì)癥下藥。并且能讓同學(xué)們對(duì)學(xué)習(xí)有更深的認(rèn)識(shí),使我們學(xué)得更好,提高我們的學(xué)習(xí)成績(jī)。
討論:
1、如果沒有考試可能會(huì)出現(xiàn)什么情形?
2、如果沒有評(píng)價(jià),一項(xiàng)設(shè)計(jì)又將可能出現(xiàn)哪些情形?
沒有考試,有些同學(xué)可以會(huì)松懈,然后學(xué)習(xí)成績(jī)可能會(huì)下降,而自己察覺不到。同樣沒有設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià),就可能出現(xiàn)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),設(shè)計(jì)的產(chǎn)品不好等各項(xiàng)問題。
現(xiàn)在,我們面對(duì)自己設(shè)計(jì)的結(jié)果,有必要進(jìn)行總結(jié)性的評(píng)價(jià)。這種對(duì)設(shè)計(jì)結(jié)果的評(píng)價(jià),既是檢驗(yàn)設(shè)計(jì)成效的需要,也是孕育新設(shè)計(jì)的搖籃。
如何評(píng)價(jià)?依據(jù)是什么?
設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)的基本準(zhǔn)則是什么?
在評(píng)價(jià)時(shí)如何運(yùn)用好評(píng)價(jià)原則?
如何處理存在的三個(gè)問題?
設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)的分類?
設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)不僅自評(píng)還要他評(píng),不僅要對(duì)最終產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)還要對(duì)設(shè)計(jì)過程進(jìn)行評(píng)價(jià)。
評(píng)價(jià)
評(píng)價(jià)對(duì)象
評(píng)價(jià)者
設(shè)計(jì)過程
設(shè)計(jì)成果
自我評(píng)價(jià)
他人評(píng)價(jià)
設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)有什么要求?
評(píng)價(jià)要建立在事實(shí)判斷的基礎(chǔ)上,進(jìn)行評(píng)價(jià)必須制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)當(dāng)客觀、明確,體現(xiàn)科學(xué)性和可操作性。
設(shè)計(jì)過程評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn) ?
(1)設(shè)計(jì)過程是否完備 (2)分工是否合理 (3)采用的方法是否正確 (4)各個(gè)環(huán)節(jié)或階段的任務(wù)是否完成 (5)形成的中間成果(方案)是否符合要求 (6)全過程是否有質(zhì)量控制和相應(yīng)的監(jiān)督、改進(jìn)措施
最終產(chǎn)品的評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)?
1. 參照設(shè)計(jì)的一般原則進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2. 依據(jù)事先制定的設(shè)計(jì)要求進(jìn)行評(píng)價(jià)
回顧:設(shè)計(jì)的基本原則
技術(shù)規(guī)范
可持續(xù)發(fā)展
美 觀
創(chuàng)新
實(shí)用
科學(xué)
經(jīng)濟(jì)
安全
道德
設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)的基本準(zhǔn)則是設(shè)計(jì)的基本原則。對(duì)設(shè)計(jì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià),就是要評(píng)價(jià)這個(gè)設(shè)計(jì)方案是否體現(xiàn)了設(shè)計(jì)基本原則,就是要評(píng)價(jià)產(chǎn)品是否符合設(shè)計(jì)的要求。
1、存不存在“一票否決”的情況?
一般來說,可以將科學(xué)、實(shí)用、安全、經(jīng)濟(jì)、美觀、新穎作為設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)的基本原則。并以此作為設(shè)計(jì)優(yōu)化的方向。
2、評(píng)價(jià)原則應(yīng)不應(yīng)該分輕重主次?
3、如何協(xié)調(diào)互相矛盾的評(píng)價(jià)原則?
存在
分輕重主次
合理的性價(jià)比
一、設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)的基本原則及運(yùn)用
根據(jù)設(shè)計(jì)原則對(duì)某個(gè)最終產(chǎn)品的評(píng)價(jià)(坐標(biāo)法)
對(duì)書架(小凳子)的評(píng)價(jià)
(坐標(biāo)法)
二、評(píng)價(jià)、優(yōu)化我們的設(shè)計(jì)
1、使用功能的評(píng)價(jià)與優(yōu)化
2、美觀性的評(píng)價(jià)與優(yōu)化
3、其他方面的評(píng)價(jià)與優(yōu)化
試一試
選擇家中一件物品,對(duì)其實(shí)用性、美觀性及其他方面作出評(píng)價(jià),并提出改進(jìn)建議。將結(jié)果填入表格。
物品名 實(shí)用性評(píng)價(jià) 美觀性評(píng)價(jià) 其他評(píng)價(jià) 改進(jìn)建議



一、判斷題
1、可以說設(shè)計(jì)的基本原則就是設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)的基本準(zhǔn)則。( )
2、飛機(jī)的設(shè)計(jì)首先要保證舒適性原則。( )
3、評(píng)價(jià)時(shí)可以兼顧性能,經(jīng)濟(jì)性之間的協(xié)調(diào),從合理的出發(fā)進(jìn)行評(píng)價(jià)。( )
4、技術(shù)測(cè)試一般只在產(chǎn)品加工完成后進(jìn)行測(cè)試。( )
5、技術(shù)測(cè)試只能由專業(yè)人員用專業(yè)儀器來進(jìn)行測(cè)試,一般人是無法完成的。( )
6、對(duì)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)的原則之間不存在主次輕重之分。( )
7、根據(jù)對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià),我們可以進(jìn)一步優(yōu)化設(shè)計(jì)方案。( )
1、√ 2、× 3、√ 4、 × 5、× 6、× 7、√
C
高考鏈接
二、選擇題
3.如圖所示是評(píng)價(jià)某產(chǎn)品的坐標(biāo)圖,以下對(duì)坐標(biāo)圖的分析中錯(cuò)誤的是
A、該產(chǎn)品是一款有創(chuàng)意的產(chǎn)品
B、該產(chǎn)品既實(shí)用又美觀
C、該產(chǎn)品的道德問題是技術(shù)不夠
規(guī)范造成的
D、該產(chǎn)品的性能價(jià)格比好
三、
對(duì)設(shè)計(jì)過程的評(píng)價(jià)不應(yīng)注意的是( )
A、各環(huán)節(jié)主要任務(wù) B、各環(huán)節(jié)間的協(xié)調(diào)
C、各階段成果的質(zhì)量 D、成果的經(jīng)濟(jì)效果
課堂練習(xí)
D
小結(jié)
一、設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)的基本原則及運(yùn)用
二、評(píng)價(jià)、優(yōu)化我們的設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)的基本原則就是設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)的基本準(zhǔn)則。一般來說,可以將科學(xué)、實(shí)用、安全、經(jīng)濟(jì)、美觀、新疑作為設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)的基本原則。
使用功能、美觀性、其他方面的評(píng)價(jià)優(yōu)化。
設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)
補(bǔ)充材料
設(shè)計(jì)過程的評(píng)價(jià)
(1)設(shè)計(jì)過程是否完備
(2)分工是否合理
(3)采用的方法是否正確
(4)各個(gè)環(huán)節(jié)或階段的任務(wù)是否完成
(5)形成的中間成果(方案)是否符合要求
(6)全過程是否有質(zhì)量控制和相應(yīng)的監(jiān)督、改進(jìn)措施
評(píng)價(jià)的內(nèi)容
對(duì)最終產(chǎn)品的評(píng)價(jià):(兩個(gè)基本的依據(jù))
一.是參照設(shè)計(jì)的一般原則進(jìn)行評(píng)價(jià)
二.是依據(jù)事先制定的設(shè)計(jì)要求進(jìn)行評(píng)價(jià)
在實(shí)際評(píng)價(jià)中,這兩個(gè)方面也可以結(jié)合
起來。
評(píng)價(jià)的方法:表格或坐標(biāo)圖(雷達(dá)圖)
最終產(chǎn)品的評(píng)價(jià)
評(píng)價(jià)報(bào)告包括三個(gè)方面的內(nèi)容:
評(píng)價(jià)角度、程度評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)說明。
(1)評(píng)價(jià)角度:7個(gè)一般原則+設(shè)計(jì)要求+4個(gè)人機(jī)關(guān)系目標(biāo)(7個(gè)一般原則:創(chuàng)新原則、實(shí)用原則、經(jīng)濟(jì)原則、美觀原則、道德原則、技術(shù)規(guī)范原則、可持續(xù)發(fā)展原則。設(shè)計(jì)要求:功能、結(jié)構(gòu)、材料、外觀、成本、制作等。4個(gè)人機(jī)關(guān)系目標(biāo):高效、健康、舒適、安全)
(2)程度評(píng)價(jià):符合評(píng)價(jià)角度的程度
(3)評(píng)價(jià)說明:根據(jù)符合評(píng)價(jià)角度的程度作出評(píng)價(jià)意見,提出改進(jìn)方向。
評(píng)價(jià)報(bào)告
謝謝大家
一、什么是設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)
設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)是指依據(jù)一定原則,采取一定方法和手段,對(duì)設(shè)計(jì)所涉及的過程及結(jié)果進(jìn)行事實(shí)判斷和價(jià)值認(rèn)定的活動(dòng)。
評(píng)價(jià)對(duì)象
評(píng)價(jià)者
設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)
設(shè)計(jì)過程的評(píng)價(jià)
設(shè)計(jì)結(jié)果的評(píng)價(jià)
自我評(píng)價(jià)
他人的評(píng)價(jià)
補(bǔ)充材料
為什么要對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)價(jià)?
從設(shè)計(jì)者自身來說有助于設(shè)計(jì)中的信息交流和工作反思,從管理的角度來說可以促使設(shè)計(jì)者樹立質(zhì)量管理意識(shí)、強(qiáng)化質(zhì)量管理、高質(zhì)量完成設(shè)計(jì)任務(wù)。(68頁(yè)第一段)
評(píng)價(jià)都要建立在事實(shí)判斷的基礎(chǔ)上。
只有在事實(shí)確定的前提下,評(píng)價(jià)才會(huì)有效。
進(jìn)行評(píng)價(jià)必須制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。
評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)當(dāng)客觀、明確,體現(xiàn)科學(xué)性和可操作性。
思考與討論
1.如果沒有評(píng)價(jià),一項(xiàng)設(shè)計(jì)將可能出現(xiàn)哪些情形?
2.有人認(rèn)為評(píng)價(jià)就是考試,你認(rèn)為對(duì)嗎?為什么?
3.設(shè)計(jì)者為什么要進(jìn)行自我評(píng)價(jià)?
1.可能出現(xiàn)質(zhì)量問題,材料浪費(fèi),成本提高,美觀欠缺。
2.不對(duì),考試僅是終結(jié)性評(píng)價(jià)且評(píng)價(jià)者是別人。而評(píng)價(jià)包括過程評(píng)價(jià)及結(jié)果評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)者又分為自評(píng)和他評(píng)。
3.對(duì)設(shè)計(jì)者自我樹立質(zhì)量管理意識(shí),同時(shí)有助于反思,能及時(shí)肯定成績(jī),發(fā)現(xiàn)問題,節(jié)約設(shè)計(jì)時(shí)間,少走彎路等。
下表是某同學(xué)制定的評(píng)價(jià)產(chǎn)品在人機(jī)關(guān)系方面的具體標(biāo)準(zhǔn),你認(rèn)為各項(xiàng)指標(biāo)分值合適嗎?還可增加哪些內(nèi)容?
項(xiàng)目名稱 內(nèi)容 分值
人機(jī)關(guān)系 主要操作裝置應(yīng)與人體有關(guān)尺寸相適應(yīng) 5
主要顯示裝置應(yīng)清晰易讀,處在人閱讀的最佳范圍內(nèi) 5
操作件使用方便,符合人體生物力學(xué)特點(diǎn) 4
在工作區(qū)域內(nèi)無劃傷人的尖棱突角 4
照明光線柔和,亮度適宜 2
在危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi),有保護(hù)裝置,有警示標(biāo)志 3
。。。。。。
評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于不同的產(chǎn)品會(huì)有所不同,
有所側(cè)重。但必須客觀、明確。
可增加評(píng)價(jià)內(nèi)容:合適度、手感、色彩、
式樣等。
一項(xiàng)設(shè)計(jì)成果的好壞,60%-70%是由設(shè)計(jì)過程的質(zhì)量所決定的。沒有良好的設(shè)計(jì)過程,就不可能有良好的設(shè)計(jì)成果。
二、對(duì)設(shè)計(jì)過程的評(píng)價(jià)
加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)過程的評(píng)價(jià)是樹立質(zhì)量管理意識(shí)、加強(qiáng)質(zhì)量管理、實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)目標(biāo)的關(guān)鍵.
要注意把握各個(gè)環(huán)節(jié)或階段的主要任務(wù)和目標(biāo),要注意把握設(shè)計(jì)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)或階段之間的銜接和協(xié)調(diào),要注意階段性成果的質(zhì)量。
對(duì)設(shè)計(jì)過程的評(píng)價(jià)
貫穿設(shè)計(jì)的全過程
設(shè)計(jì)過程評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括:
(1)設(shè)計(jì)過程是否完備
(2)分工是否合理
(3)采用的方法是否正確
(4)各個(gè)環(huán)節(jié)或階段的任務(wù)是否完成
(5)形成的中間成果(方案)是否符合要求
(6)全過程是否有質(zhì)量控制和相應(yīng)的監(jiān)督、改進(jìn)措施
馬上行動(dòng) 
請(qǐng)你對(duì)設(shè)計(jì)過程的評(píng)價(jià)內(nèi)容作補(bǔ)充:
1、工作是否具有創(chuàng)新性
2、組織是否協(xié)調(diào)
3、資源運(yùn)用是否合理
4、材料準(zhǔn)備是否到位
……
三、對(duì)最終產(chǎn)品的評(píng)價(jià)
兩個(gè)依據(jù):
1. 參照設(shè)計(jì)的一般原則進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2. 依據(jù)事先制定的設(shè)計(jì)要求進(jìn)行評(píng)價(jià)。
可運(yùn)用坐標(biāo)法及評(píng)價(jià)表進(jìn)行評(píng)價(jià)
如:對(duì)一個(gè)日常用品,可從以下方面進(jìn)行評(píng)價(jià):功能、形態(tài)、效率、創(chuàng)新、安全、操作、性能價(jià)格比、美學(xué)因素,對(duì)社會(huì)、環(huán)境、資源的影響、市場(chǎng)前景等
根據(jù)設(shè)計(jì)原則對(duì)某個(gè)最終產(chǎn)品的
評(píng)價(jià)(坐標(biāo)法)
總結(jié)
發(fā)現(xiàn)明確問題
制定設(shè)計(jì)方案
模型制作
測(cè)試評(píng)估
產(chǎn)品使用維護(hù)
設(shè)計(jì)的一般過程:
設(shè)計(jì)的一般原則:
創(chuàng)新、實(shí)用、美觀、經(jīng)濟(jì)、道德、技術(shù)規(guī)范、可持續(xù)發(fā)展、科學(xué)、安全。它們既是設(shè)計(jì)的著眼點(diǎn),又是進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)的必要尺度。
下列選項(xiàng)中,不屬于對(duì)晾衣架功能評(píng)
價(jià)的是( )(08浙江會(huì)考題)
A制作晾衣架比較費(fèi)時(shí)
B衣架既可掛衣服又可掛領(lǐng)帶、襪子
C衣架可同時(shí)掛三件衣服
D可防風(fēng)、不易吹落
單選題
下列各圖表中不屬于最終產(chǎn)品評(píng)價(jià)的是 ( )
分析題
[例] 如圖所示的方形卷紙。有二個(gè)特色:
1、外形是方形的。
2、在現(xiàn)有的卷紙支架上轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)不太順暢。
請(qǐng)從設(shè)計(jì)的一般原則對(duì)方形卷紙進(jìn)行評(píng)價(jià)。
1、該項(xiàng)設(shè)計(jì)改變了傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)思維,貫徹了創(chuàng)新原則,設(shè)計(jì)了一種全新的產(chǎn)品。
2、方形外形縮小的縫隙,降低運(yùn)輸和存儲(chǔ)成本,提高了經(jīng)濟(jì)效益,體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)原則在該項(xiàng)設(shè)計(jì)中運(yùn)用。
3、利用方形紙筒產(chǎn)生阻力,避免了人們?cè)诓唤?jīng)意時(shí)造成的浪費(fèi),減少對(duì)森林資源的使用,保護(hù)環(huán)境,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展原則。
答案提示
設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)題
這是湯匙筷,一種發(fā)明!請(qǐng)仔細(xì)觀察下圖并完成以下問題
(1)請(qǐng)按對(duì)湯匙筷的設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(2)用手繪坐標(biāo)圖(雷達(dá)圖)表達(dá)評(píng)價(jià)結(jié)果。
參考答案
符合創(chuàng)新原則,通過對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品(筷子、湯匙)的革新(結(jié)合)來創(chuàng)造具有相當(dāng)社會(huì)價(jià)值的新事物(湯匙筷);符合實(shí)用性原則,湯匙筷所能實(shí)現(xiàn)吃面條所需要的功能(吃面條、喝湯);符合美觀原則,別出心裁的外形,流暢的曲線,改變了筷子直統(tǒng)統(tǒng)的形象。不足之處:喝過湯后再用湯匙筷,湯會(huì)順著筷子流到手上;吃過面條的筷子用手很難再放上去,喝湯成問題。
但可用餐巾紙擦一下。
50%
15%
10%
10%
15%
30%
20%
30%
7%
10%
5%
SCM
CMS
ERM
ERP
KMS
HRM
SCM (Supply Chain Management)
2011
2010
ERM (Enterprise Resource Management)
SI Development & Solutions
設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)結(jié)果的表達(dá)可以用以下模式
PACS
ERP
CRM
EIP
Mailing
B2Emall
Integration
Developers
Web Service
Enterprise
Solution
Business Fields : SI Development & Solutions

1996
1997
1998
1999
2000
2001
450
400
350
300
250
200
150
100
50
0
( : )




:
Channel Enhancement
Value Chain Integration
Convergence
Industry
Transformation




Win-Win

( : )
,

: PwC
eBusiness
Chart Documents
Chart Documents
Chart Documents
eBiz Solutions & Service
55%
15%
20%
10%
eCRM
WCMS
IRM/PRM
Mailing
MES
CTI
PABX
IBS
Network Integration
Automation System
Enterprise Network
CRM/DW
EIP/EKP
ERP/SCM
GW/KMS
SI consulting
SI development
SI management
Web consulting
Web development
Web management
Web SI Area
SI Area
NI Area
System Area
eBiz Total Service
eBiz
Strategy
eBiz
Operation
eBiz
Consulting
Planning
Contents
Solution
eBiz
Building
Marketing
eBiz
total service
Mailing
Business
SCM
e-
Automation
PABX
e-Market
ERP
MES
IBS
EDMS
Group D
GW
HRM
PRM
DW
IRM
KMS
EIP
WCMS
RMS
ERM
e-IPS
e-Fax
e-Search
e-CTI
e-Community
Employee
Customer
eBiz Solution analysis _CRM
CRM : Customer Relationship Management
e-CRM
CRM

946
973
989
1,078
1,110
1,195
1997
1998
1999
2000
2001
2002
( )
( / )
:
4,000
3,000
2,000
1,000
思考
情緒
創(chuàng)新
合作
40%
15%
20%
25%
Internet Area
BSP Area
SI Area
NI Area
55%
15%
20%
10%
eBiz Solutions & Service
Consulting for eBiz
eStrategy Consulting.
eManagement Consulting
eBusiness Restructure Consulting
e-CRM,e-Marketing Consulting
e-Solution/ e-Infra/ e-Infra
SI consulting &
management
Network Integration /
Automation System
IT development &
management
Diagram
70%
10%
5%
60%
25%
ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.
Text in here
Text in here
Text in here
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50%
100%
Solution
ERP
CRM/DW
KMS/GW
EDMS
WCMS
Mailing
Community
B2B FAX
97%
87%
75%
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55%
75%
65%
100%

COMPANY
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Thank you!
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資源預(yù)覽

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