資源簡介

(共16張PPT)
1.技術產品的使用
2.技術產品的維護和保養
3.技術產品的服務途徑
1. 知識與技能目標
(1) 了解技術產品常用的使用、維護和保養的方法。
(2) 了解技術產品的服務途徑。
2. 過程與方法目標
(1) 使用某一技術產品，懂得最基本的使用方法。
(2) 試對某一技術產品進行簡單的維護保養，理解保養對產品壽命所起的作用。
(3) 從對某一產品進行維護保養的過程中感悟技術設計所必須考慮的問題。
3. 情感態度和價值觀目標
(1) 形成規范使用技術產品的良好習慣。
(2) 培養定期維護和保養產品的習慣。
(3) 增強產品設計的責任感。
(4) 清楚作為產品用戶所享有的受服務權益。
一、技術產品的使用
產品說明書為用戶使用產品提供依據，它必須明白無誤地告知用戶產
品的使用方法，以使用戶方便地獲知、掌握產品的使用方法，恰當、安全、
高效地使用產品。
任務1：閱讀“雞蛋在微波爐里炸了”案例
推測造成王林微波爐使用不當的可能原因；該案例中有少個使用
不當的做法？應該怎樣改進？
1.洗衣機的實際洗滌量為額定容量的 時，其洗滌效果最佳。
A.80% 　　 B.100% 　 C.90%
2.濃縮型洗滌劑多含有酶，但因洗滌劑濃縮后密度高、比重大，較易沉于
洗滌液底部。為使其溶解，又為充分利用酶的作用，最佳的水溫是 。
A.0－10℃ 　 　 B.10－20℃ 　　 　C.30－40℃
3.為了更好地發揮洗滌劑中界面活性劑的作用，最好將衣物放入洗滌液中
浸泡 分鐘后再洗，使污漬較易去掉。
A.5 B.10－20 C.40
4.衣服洗過一定時間（一般洗 分鐘）后洗凈率不再明顯提高，卻會損傷衣物。
A.5 B.10－15 C.30
二、技術產品的維護和保養
產品的維護和保養是指維護產品完好技術狀況或工作能力而進行的作業。
◆　你平時對哪些產品進行過維護和保養？對產品進行維護和保養
有什么好處呢？
◆　我們身邊的產品有沒有“便于產品的維護和保養”的設計呢？
請舉些實例。
　　圓珠筆、鋼筆、圓規、釘書機、影碟機、照明燈具、開關、水龍頭等都使用
標準部件且便于拆裝又能確保安全；自行車、汽車、旱冰鞋等還配備了一般的維
修工具 。
◆　怎樣才能使產品更便于維護和保養呢？
　　設計的產品盡可能使用通用的標準部件；為產品配備必須的一般維修工具；
盡量提供維修者易識讀的符號標志； 產品設計上要便于拆裝并確保安全。
　　一般地，產品說明書中要給出產品日常維護和保養的方法、明確產品定期維護的時間及內容。
探討：藥品和電子產品的維護和保養要點 應該有哪些？
藥品：密封保存，防潮，有的要避光，有效期；
電子產品：防水，防潮，防塵，注意散熱，安全使用。
　　不同種類的產品具有不同的維護和保養要求，用戶要根據實際采取相應的保養和
維護方法。了解產品的一些通用的維護與保養方法對用戶而言也是必要的。
怎樣對它進行簡單的日常維護和保養？
三、技術產品的服務途徑
產品在工作過程中，因某種原因出現喪失規定功能的現象，稱為故障。
當產品出現故障該怎么辦呢？
◆ 作為產品設計者，在設計產品時就應充分估計到產品使用過程中可能會發生的各種故障，并通過用戶手冊或產品說明書等途徑向用戶介紹檢查與排除簡單故障的辦法以及產品的維修站點。
◆ 作為產品用戶，要注意保存好產品的保修憑證，充分合理地用好自己所享有的受服務權力。
◆ P167頁 第1題
小練習
課堂小結
1.技術產品的使用
產品說明書要為用戶使用產品提供說明；產品用戶在使用新產品之前一定要先認真閱讀使用說明書。
2.技術產品的維護和保養
產品說明書一般應給出產品日常維護和保養的方法、定期維護的時間及內容；產品用戶要有對產品的維護和保養意識。
3.技術產品的服務途徑
產品設計者主要是通過用戶手冊或產品說明書等途徑向用戶介紹檢查與排除簡單故障的辦法以及產品的維修站點；產品用戶要注意保存好產品的保修憑證，充分合理地用好自己所享有的受服務權力。
課后作業
編寫一份眼鏡和MP3播放器的維護與保養方法。

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