資源簡介

(共16張PPT)
1.技術(shù)產(chǎn)品的使用
2.技術(shù)產(chǎn)品的維護(hù)和保養(yǎng)
3.技術(shù)產(chǎn)品的服務(wù)途徑
1. 知識與技能目標(biāo)
(1) 了解技術(shù)產(chǎn)品常用的使用、維護(hù)和保養(yǎng)的方法。
(2) 了解技術(shù)產(chǎn)品的服務(wù)途徑。
2. 過程與方法目標(biāo)
(1) 掌握技術(shù)產(chǎn)品的使用和維護(hù)方法。
(2) 了解技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)的途徑。
3. 情感態(tài)度和價值觀目標(biāo)
通過對技術(shù)產(chǎn)品的使用和維護(hù)，增強(qiáng)學(xué)生的環(huán)保意識和節(jié)約意識，增強(qiáng)學(xué)生的維權(quán)意識和法律意識，同時提高技術(shù)素養(yǎng)。
一、技術(shù)產(chǎn)品的使用
產(chǎn)品說明書為用戶使用產(chǎn)品提供依據(jù)，它必須明白無誤地告知用戶產(chǎn)
品的使用方法，以使用戶方便地獲知、掌握產(chǎn)品的使用方法，恰當(dāng)、安全、
高效地使用產(chǎn)品。
現(xiàn)在我們可以通過多功能眼病治療儀的產(chǎn)品說明書找到它的正確使用方法，哪位同學(xué)愿意上來給大家演示一下？
請兩位同學(xué)來示范操作這臺治療儀！
　　如果長時間不做清潔會出現(xiàn)什么情況？請同學(xué)們大膽的想象！針對這些問題我們該怎么做？
　　針對屏幕臟了是不是隨便用塊抹布擦擦就可以了？如果維護(hù)方法不對又會出現(xiàn)什么情況？
二、技術(shù)產(chǎn)品的維護(hù)和保養(yǎng)
請一位同學(xué)來示范對筆記本電腦進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)！
產(chǎn)品的維護(hù)和保養(yǎng)方法針對不同的產(chǎn)品有所不同，一般
在產(chǎn)品說明書中有所體現(xiàn)，要注意掌握正確的技術(shù)產(chǎn)品維護(hù)
和保養(yǎng)方法。
三、技術(shù)產(chǎn)品的服務(wù)途徑
小鑫的煩惱
小鑫剛剛在某超市買了一款MP4,但是用了不到一個星期就壞了？他該怎么辦？請你幫幫他！
獲取產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)和支持的途徑：
1）查閱說明書獲得廠家的服務(wù)電話、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布等信息。
2）打電話咨詢或上網(wǎng)查找。
3）從經(jīng)銷商那里尋求服務(wù)。
4）請教其他用戶獲取服務(wù)信息。
　　結(jié)果經(jīng)銷商不同意給小鑫維護(hù)或者更換，原因是小鑫在購買的時候?yàn)榱斯?jié)約成本沒有向商家索取發(fā)票，商家反悔了。小鑫更煩惱了。這個案例給我們什么樣的啟示呢？
　　在購買產(chǎn)品時一定要保證產(chǎn)品保修憑證的齊全，并且妥
善保存，以需時之用！ 當(dāng)我們用戶的合法權(quán)益得不到保證時，
我們完全可以通過法律的武器來解決！
舉例說明：
　　圓珠筆、鋼筆、照明燈具、開關(guān)、水龍頭等都使用標(biāo)準(zhǔn)部件且便于拆裝
又能確保安全；自行車、汽車、旱冰鞋等還配備了一般的維修工具 。
◆　從設(shè)計(jì)者的角度出發(fā)，怎樣才能使產(chǎn)品更便于維護(hù)和保養(yǎng)呢？
　　設(shè)計(jì)的產(chǎn)品盡可能使用通用的標(biāo)準(zhǔn)部件；為產(chǎn)品配備必須的一般維修工具；
盡量提供維修者易識讀的符號標(biāo)志； 產(chǎn)品設(shè)計(jì)上要便于拆裝并確保安全。
1.洗衣機(jī)的實(shí)際洗滌量為額定容量的 時，其洗滌效果最佳。
A.80% 　　 B.100% 　 C.90%
2.濃縮型洗滌劑多含有酶，但因洗滌劑濃縮后密度高、比重大，較易沉于
洗滌液底部。為使其溶解，又為充分利用酶的作用，最佳的水溫是 。
A、0－10℃ 　 　 B.10－20℃ 　　 　C.30－40℃
3.為了更好地發(fā)揮洗滌劑中界面活性劑的作用，最好將衣物放入洗滌液中
浸泡 分鐘后再洗，使污漬較易去掉。
A.5 B.10－20 C.40
4.衣服洗過一定時間（一般洗 分鐘）后洗凈率不再明顯提高，卻會損傷衣物。
A.5 B.10－15 C.30
課堂練習(xí)
探討：藥品和電子產(chǎn)品的維護(hù)和保養(yǎng)要點(diǎn)應(yīng)該有哪些？
藥品：密封保存，防潮，有的要避光，有效期；
電子產(chǎn)品：防水，防潮，防塵，注意散熱，安全使用。
小結(jié)
1.技術(shù)產(chǎn)品的使用
產(chǎn)品說明書要為用戶使用產(chǎn)品提供說明；產(chǎn)品用戶在使用新產(chǎn)品之前一定要先認(rèn)真閱讀使用說明書。
2.技術(shù)產(chǎn)品的維護(hù)和保養(yǎng)
產(chǎn)品說明書一般應(yīng)給出產(chǎn)品日常維護(hù)和保養(yǎng)的方法、定期維護(hù)的時間及內(nèi)容；產(chǎn)品用戶要有對產(chǎn)品的維護(hù)和保養(yǎng)意識。
3.技術(shù)產(chǎn)品的服務(wù)途徑
產(chǎn)品設(shè)計(jì)者主要是通過用戶手冊或產(chǎn)品說明書等途徑向用戶介紹檢查與排除簡單故障的辦法以及產(chǎn)品的維修站點(diǎn)；產(chǎn)品用戶要注意保存好產(chǎn)品的保修憑證，充分合理地用好自己所享有的受服務(wù)權(quán)力。
課后作業(yè)
編寫一份關(guān)于筆記配電腦的維護(hù)與保養(yǎng)方法。

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