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名師堂——2011年思想品德中考復習系列八
考點21：知道消費者享有的權利
考點22：學會運用法律維護消費者的合法權益
一、選擇題 班級 姓名
( )1．中央電視臺3. 15晚會曝光了“好記憶學習枕”：打著神乎其神的高科技幌子，吹噓神奇功效，虛構專家和體驗者，還給自己捏造了一個合法身份。“好記憶學習枕”這種做法侵害了消費者的
A．安全權 B．知情權 C．依法求償權 D．自主選擇權
( )2．逢年過節，“滿1000元，送600元”之類的商家促銷廣告鋪天蓋地，而消費者在用“贈券”購物時，常常被商家“多不退，少要補”的規定所限制；遇到質量問題；商家往往拒絕退貨。商家的“限制”和“拒絕”侵害了消費者的①自主選擇權 ②公平交易權 ③安全權 ④求償權
A．①② B．③④ C．①③ D．②④
( )3．作為一名成熟的消費者，應該
①不迷信廣告宣傳 ②不買“三無”產品
③既不買便宜貨也不買高檔商品 ④購物后索要發票或憑證
A．①③④ B．②③④ C．①②③ D．①②④
( )4．在三聚氰胺奶粉事件中，全國共有29．4萬名嬰幼兒因食用問題奶粉患泌尿系統結石，累計住院患兒共5.19萬人，重癥患兒154人，死亡6人。三鹿集團等廠商的做法侵犯了消費者的
A．人格尊嚴權 B．自主選擇權 C．依法求償權 D．人身、財產安全權
( )5．2010年4月，我市某超市無視顧客的反對，找零錢時用糖果代替，被當地工商局處一萬元的罰款。理由是該超市侵犯了消費者的 ①知悉權 ②依法求償權 ③公平交易權 ④自主選擇權
A．①④ B．②③ C．①③ D．③④
( )6．漫畫《穿上馬甲誰認識誰呀》中商家的做法主要侵犯了消費者的
A．人格尊嚴權 B．依法求償權 C．知悉真情權 D．人身安全權
據央視《焦點訪談》曝光，多款國產品牌手機有“收費陷阱”，手機中存在很多不明菜單，用戶一旦點擊就會被自動扣除話費，而相關廠家、商家從中牟利。回答7-8題。
( )7．有關廠家、商家的行為侵犯了消費者的
①安全權 ②知情權 ③自主選擇權 ④公平交易權
A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④
( )8．如果針對這些廣家的行為提出忠告，你認為最恰當的是
A．廣開財源是企業發展的秘訣 B．誠實守信是事業成功的保證
C．勇于競爭是社會進步的動力 D．科技創新是經濟發展的要求
( )9．漫畫《換新衣》揭露的行為，是一種 ①嚴重違法行為②不誠實守信的行為
③侵犯了消費者知情權的行為 ④侵犯了消費者公平交易權的行為
A．①②③ B．①②④
C．①③④ D．②③④
( )10．下圖中的現象在現實生活中并不鮮見，人們對這一現象眾說紛紜，其中正確的是
①顧客使用假幣是違法行為
②店主銷售假酒侵犯了消費者的知情權和安全權③顧客和店主的行為都是誠信缺失的行為③顧客和店主的行為都是自愿的，很公平的。
A．①②③ B．②③④ C．①③④ D．①②④
( )11．下列常見的商家用語或規定，屬于侵犯消費者的合法權益的有 ①存包丟失，概不負責 ②顧客就是上帝 ③謝絕自帶酒水 ④溫馨提示：謹防扒手 ⑤商品出門，概不退換
A．①③⑤ B．③④⑤ C．①②③ D．②③⑤
( )12．所住酒店名稱、一日三餐吃什么、整個行程去哪些地方等全清清楚楚地告訴游客。這是浙江、泰國兩地旅游界今年聯手推出的品質游——“全透明”旅游。這樣的做法，從消費者的角度看是 ①讓消費者明白消費 ②保護消費者的知情權③尊重消費者的依法求償權④利于消費者依法維權
A．①②③ B．②③④ C．①③④ D．①②④
( )13．“吃葷菜怕激素，吃素菜怕毒素，喝飲料怕色素，能吃什么心里沒數。”這一民間順口溜側面反映出某些經營者漠視消費者的
A．安全權 B．公平交易權 C．自主選擇權 D．監督權
( )14．保護消費者權益的基本法律是
A．《產品質量法》 B．《食品衛生法》 C．《消費者權益保護法》 D．《廣告法》
( )15．以下屬于受《消費者權益保護法》保護的行為有 ①買食品，先嘗后買 ②向消費者協會投訴售假行為 ③衣服試穿后不買④要求售貨員介紹使用方法
A．①②③ B．②③④ C．①②④ D．①③④
( )16．由于油門踏板、駕駛座腳墊、剎車等部件的質量問題，豐田公司已在全球范圍內召回車輛近1000萬。2010年3月1日，豐田公司總裁向中國消費者道歉，并提出了三點問題的改善措施。下列說法正確的是 ①豐田公司生產“問題汽車”侵犯了消費者的合法權益 ②豐田公司勇于承認錯誤，敢于為自己的行為負責，是誠信的表現③生產者應增強法律意識和社會責任意識，保障消費者合法權益 ④體現經濟全球化對消費者的要求
A．①②③ B．①②④ C．②③④ D．①③④
( )17．近期“地溝油”成為全社會關注的焦點，“地溝油”是指從地下水道中收集后，經一夜的簡單加工就重返餐桌的“三無”產品，比起真正的食用油它多了許多致病、致癌的毒性物質。不法商販生產和銷售“地溝油”的行為 ①侵犯了消費者的安全權 ②違背了誠信的原則 ③侵犯了消費者的依法求償權 ④侵犯了消費者的公平交易權
A．①②③④ B．①②③ C．①③④ D．①②④
( )18．今年五一期間，小明．的媽媽在某商場購買了一款廣告宣傳為“天然紫砂內膽”的美的紫砂煲。不久，小明媽媽看了央視報道，知道自己所購買的美的紫砂煲的內膽并非天然紫砂。而是以普通陶土為原料，用化工制劑進行增色制造而成。此時，小明媽媽應該
A．自覺運用法律武器維護自己的合法權益
B．自認倒霉，因為市場上假貨太多，個人力量太渺小
C．堅決維護自己的自主選擇權，依法追究經營者的法律責任
D．在該商場門口貼上“美的電器是偽劣產品”的警告語，以免其他消費者上當
( )19．針對校園周邊一些不法流動商販向學生兜售“三無”(無產地、無商標、無生產日期)食品的現象，某校采取以下措施，你認為可取的是①對學生加強食品安全衛生教育 ②驅趕不法商販，沒收“三無”食品 ③對商販進行有關法律知識宣傳④向工商部門舉報，要求依法取締
A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④
( )20．右圖中召回缺陷產品，有利于維護消費者的
A．自主選擇權 B．公平交易權 C．人格尊嚴權 D．合法財產權
二．、非選擇題
21．【做一個聰明的消費者】
近年來。每逢節日，“滿300送200”“滿300送300”等促銷廣告鋪天蓋地，部分消費者為了獲得“贈券”不得不多買一些不大用得上的商品。贈券購物往往“多不退少要補”，而且遇到質量問題需退換時常被商家拒絕。對此，周熠女士總結了一套經驗：“要先踩點，精心謀劃自己的購物方式；質量第一，數量第二；節日打折的力度較大，盡量購買那些平時不打折的品牌商品，并妥善保管好各種購物發票”。
結合上述材料，運用所學知識問答：
(1)上述商家侵害了消費者的哪些合法權益
(2)部分消費者的權益易遭侵害的原因是什么
(3)以下兩題，任選一題作答：
A．政府相關部門應如何更好地維護消費者的合法權益？
B．周熠女士的購物經驗有哪些值得你學習
22．【和諧消費】
材料一：3月26日，央視經濟頻道《生活3·15》驚爆“無煙鍋里的秘密”，號稱采用錳鈦合金、紫砂合金等技術的“鍋王胡師傅"售價高達599 的無煙鍋，竟是采用成本不高的鋁合金制成，成本價只需50元。其產品代言人著名影星傅藝偉也遭到了廣大消費者的指責。
材料二：漫畫“神仙也難脫俗”
閱讀材料，回答問題：
(1)以上材料反映了什么現象
(2)“鍋王胡師傅”侵犯了消費者的哪些權益 違背了市場交易的哪些原則
(3)作為消費者，你想對傅藝偉、神仙說些什么
23．法制課堂：生活離不開法律。《消費者權益保護法》是一部常用法律。現在讓我們一起走近該法律。
【學法】
(1)該法的立法依據是什么
【知法】節日往往是商家促銷的黃金時段，每逢節日，“滿X X X送X X X”等促銷廣告鋪天蓋地，部分消費者為了獲得“贈券”，不得不多買一些不大用得上的商品。贈券購物往往“多不退少要補”，而且遇到質量問題需退換時常被商家拒絕。
(2)商家的上述行為侵害了消費者的哪些合法權益
【用法】節日因此也往往成為消費者權益最容易受到侵害的日子。
(3)請你談談消費者維權的途徑有哪些
24．根據漫畫，回答下列問題。
(1)你如何看待鞋店老板的行為
(2)旁邊老人的觀點是“忍了吧，花錢買個教訓”，你如何看待
(3)好友認為“要是不賠，就砸掉他的皮鞋店”，對此，你又如何看待
25、2009年12月4日是全國法制宣傳日，主題是“加強法制宣傳教育，服務經濟社會發展”。我市政法部門利用網絡開展了一次普法宣傳，在線接受網民們的咨詢和投訴，主持人邀請了王律師為嘉賓，現場為網民解答有關法律問題。下面摘錄了3位網民的遭遇：
“沙漠孤舟”：父母遺留給我的店面房被我伯伯占有了。
“后知后覺”：物業公司未經我的同意，擅自把我的家庭地址、電話號碼和其他個人資料透露給了一些裝修公司。
“夏天的雪”：五一期間，一商家打出“滿400減100”的促銷廣告，我在該商場買了一條原價588元參加活動后為488元的褲子，回家后在網上一查，才發現這條褲子原價就是488元，商場是提價后再促銷的。
請根據上述材料，回答下列問題（共11分）：
（1）“沙漠孤舟”、“后知后覺”、“夏天的雪”的哪些權利分別受到了侵犯？（4分）
（2）假如你是嘉賓王律師，請你為其中一位網民出謀劃策，指導他的正確做法（任選其中一位作答）。（4分）
（3）假如你是主持人，請你談談普法教育的重要性。（3分）
26．（10分）張華和明明是同班同學，也是好朋友，近來遇到了一些煩心事：
煩心事一：周日到公園游玩，明明不慎丟失了照相機，但揀到的人李某拒還。
（1）李某侵犯了明明的什么權利？如果提起訴訟，要追究李某的什么法律責任？（3分）
煩心事二：在周六，兩人去公園的路上，明明遇到一個年齡、身材相仿的人敲詐。
（2）請從法律和社會正義的角度，說說張華該挺身而出的原因？（4分）
煩心事三：張華發現自己從超市購買并食用了海南的毒豇豆。
（3）超市侵犯了張華的哪一人身權利？這也提醒張華作為消費者要提高哪些意識？（3分）
參考答案：
一、選擇題：1-5：BDDDD 6-10：CDBDA 11-15：ADACB 16-20：ADACB
二、非選擇題：
21、（1）權益：①自主選擇權；②公平交易權；③依法求償權。 （2）因素：①消費心理不成熟（盲目消費）；②辨別消費信息的能力不足（消費者缺乏對商品信息的判斷能力）；③市場經濟的弱點和缺陷；④市場秩序還不完善等。 （3）以下兩題，任選一題作答：A、政府：①提高經營者的職業道德；②加強法制建設；③規范市場秩序（或嚴厲制裁侵犯消費者權益的違法行為）等。B、經驗：①不迷信廣告宣傳，學會理性（合理）消費；②消費時既考慮商品價格，還要關注商品的質量（品牌）；③培養自己的維權意識；④增強對消費信息的判斷能力和選擇能力。
22、（1）缺乏誠信或侵犯消費者權益。（2）①權益：知情權、公平交易權。②原則：誠實守信。（3）符合題意即可（從提高思想道德水平、培養公德意識、提高法律意識角度回答）。
23、（1）憲法。 （2）自主選擇權、公平交易權、依法求償權。 （3）協商和解；請求調解；申訴仲裁；提起訴訟。
24、（1）店主的說法是不正確的，他侵犯了消費者的知情權和公平交易權。作為銷售者應依法銷售，不得以假充真、以次充好、不得以不合格產品冒充合格產品，否則，就是違法行為。 （2）這種觀點是不對的，是消費者權利意識缺乏的表現。當自己的合法權益受到侵害時就應依法維護自己的合法權益。忍氣吞聲、自認倒霉，只會助長違法者的氣焰，不利于規范經濟活動參與者的行為。 （3）這種觀點是不正確的，這是一種過激言行，不是維護自己合法權益的表現。
25、（1）沙漠孤舟的財產繼承權（財產權）、后知后覺的隱私權、夏天的冰的知情權、公平交易權（4分）
（2）應該依法維護自己的合法權利，可以采用與**協商、向有關部門尋求司法保護、向人民法院提起訴訟等方法要求停止侵權。（選擇任意一位談即可， 4分） （3）開展普法教育，可以增強廣大人民群眾的法制意識，法制觀念，促使廣大的人民群眾學會用法律武器維護自身的權益，有利于社會主義法治國家的建設，有利于依法治國基本方略的實施。（3分）
26、（1）合法財產所有權 民事法律責任（3分） （2）法律角度：敲詐行為是危害社會的侵權行為，同違法犯罪作斗爭是包括我們青少年在內的全體公民義不容辭的責任。正義角度：作為有正義感的人，如果看到非正義的事情發生在他人身上，能夠見義勇為、匡扶正義，及時對受害者給予聲援和救助。（4分）
（3）生命健康權 權利意識和自我保護意識（寫法律意識等也可）（3分）
21世紀教育網 www.21cnjy.com 精品試卷·第 2 頁 （共 2 頁）
21世紀教育網 www.21cnjy.com 精品資料·第 7 頁 （共 7 頁） 版權所有@21世紀教育網

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