資源簡介

中小學教育資源及組卷應用平臺
第二課
學會溝通交流
【知能目標導引】：
1、理性對待分歧，會讓我們有合情合理的看法和思考；
2、真誠坦率的溝通，可以有效化解矛盾、促進和諧；
3、掌握一定的與人溝通的方法，有利于解決分歧、達成共識。
【知能要點解析】：
知識結構圖：
正確對待不同看法：理性對待分歧，會產生合情合理的
看法和思考
學會溝通交流
真誠坦率很重要：化解矛盾，促進和諧
與人溝通講方法：要勇于表達自己的意見；還要學會傾聽；
不要相互指責，給對方充分解釋的機會
重難點解析：
1、與人溝通的方法：溝通是非智力因素，會溝通的人容易成功，人生道路更寬廣！溝通的方法有：會表達、會傾聽、會寬容。
2、正確對待不同看法：我們在生活中與人交往時會有不同的看法，對于不同的看法，采取“簡單拒絕”或“一味接受”的態度都是不妥的，我們可以坦誠地向對方提出意見，平和、冷靜、友好地與對方交流。這樣我們才能在解決問題的過程中獲得成長，收獲友誼。
【知能鞏固訓練】：
一、填空題
：
1、與人溝通，即使未能達成共識，也不要（
）我們可以結合具體問題進行討論，給對方（
）。
2、與人溝通，要勇于表達自己的意見，沉默不語可能失去（
）的機會。與人溝通，還要學會（
）。
3、當與同學意見不一致時，正確的做法是換位思考。換位的三部曲是（
）、（
）、（
）。
4、交流中產生分歧時，我們可以(
)地向對方提出意見，平和、冷靜、(
)地與對方交流。
5、學會傾聽既是良好修養的體現，也能讓我們準確理解和領會對方的（
）和（
）。
二、判斷題（請在題目后的括號中畫“√”或畫“×”）
（
）1、理性對待分歧，會讓我們有合情合理的看法和思考。
（
）2、我的想法會被有些人認為是幼稚的，可笑的，我不敢表達自己的真實想法。
（
）3、這么簡單的問題你都不懂，我沒時間給你講了，你拿我的答案看吧。
（
）4、與人溝通，還要學會傾聽。
（
）5、對于不同看法，我們不能采取簡單拒絕的態度
。
（
）6、小方和老師說話時，總是東張西望。
（
）7、我不同意他的看法，但我尊重他的想法。
（
）8、尊重他人與自己的不同，也是尊重自己。
三、選擇題（請你將正確答案的序號寫到題后的括號里，每小題只有一個答案是正確的。）
1、我表達不清：真實想法是“這樣的”，但是表達出來的意見就變成“那樣的”。解決辦法是（
）
A、克服這種毛病，增強自信心
B、養成寫下自己想法的習慣，并且不斷練習，提高表達能力
C、放棄表達機會，聽別人說
2、對于不同的看法，正確的做法是（
）。
A、堅持自己的觀點
B
、要么拒絕，要么接受
C、真誠坦率的溝通
3.小組討論的時候，有同學正在發言，我們應該（
）。
A.面無表情
B.
打斷他的話，幫他糾正錯誤
C.認真傾聽
D.
左顧右盼
4、在做完同一個數學題后，小明、小輝、小蘭的對話，你贊同的是(
)
A、小明，你兩個都別說了，我的方法是最好的
B、小輝:我是學習委員，你兩個都聽我的
C、小蘭:這道題我是這樣做的，你們看看怎么樣
5、老師在周一班會上問“有人總是不完成作業怎么辦?”，下邊三位同學的表現，你覺得不可取的是(
)
A、甲同學態度誠懇的表達自己的意見
B、乙同學當著全班同學指責甲同學的說法
C、丙同學邊聽邊觀察，對甲同學的說法表示認同
四、手拉手，連一連。
生活中與別人溝通時，我們會遇到對方不同的反應。下面這些反應會讓你產生什么想法？
在傾聽別人說話的時候，我們應該：________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
請用“換位三部曲”解決這位同學遇到的難題。
自習課上，王明因為一道數學題解不出來而記得快要哭了。有的同學認為應該馬上告訴他解題方法；有的同學認為不能直接告訴他答案，要讓他自己獨立思考……
請完成“換位三部曲”的填寫。
2.在“換位三部曲”的引導下，你想出的幫助王明同學的方法是什么？
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________
附：參考答案
填空
相互指責
充分解釋的機會
溝通
傾聽
穩定情緒
冷靜思考
尋找合理點
坦誠
友好
想法
目的
二、判斷
1---4對錯對對
5---8
對錯對對
三、單選：
1
、B
2、C
3、C
4、C
5、B
四、簡答：
連線略。在傾聽別人說話時，我們應該：（1）身體前傾，目光專注；（2）邊聽邊觀察，從對方的表情、手勢和語氣中獲取信息；（3）從對方的發言中把握關鍵內容，做好回應的準備；(4）用點頭等方式表示你的認同或禮貌地提出自己的看法。
五、解難題：
穩定情緒
冷靜思考
尋找合理點
方法是：讓他獨立思考，必要時幫他分析已知條件和未知條件，給與提示。
對方聽我講話時面無表情。
他是不是不想聽我再說了？
對方左顧右盼，向窗外張望。
他是不是覺得我說的話很無趣？
對方總是打斷我說的話。
我無法繼續說下去了。
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精品試卷·第
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（共
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