資源簡介

2021年“3?15”晚會
時事速遞
材料一
2021年中央廣播電視總臺“3?15”晚會的主題為“提振消費
從心開始”，希望通過誠信的力量讓每個人把平凡的日子過得更加幸福美滿，穩步提高消費能力，改善消費環境，讓居民能消費、愿消費，加快建設現代化經濟體系，暢通國內大循環和國內國際雙循環，為中國經濟開啟“十四五”規劃，邁向全面建設社會主義現代化國家新征程助力加油。
新發展階段、新發展理念、新發展格局，意味著一個新的消費時代正在乘風而來，良好的消費新生態將讓每個人更加充實、更有保障、更可持續地享有獲得感、幸福感和安全感，共同迎來成長的春天。今年“3·15”晚會提倡每一位生產者、經營者、消費者、監管者，要將國家的發展目標與人民的樸素愿望，編織成美好生活。
材料二
2021年“3?15”晚會曝光的具體問題包括：①多家知名商店安裝人臉識別攝像頭，科勒衛浴、寶馬、Max
Mara在列；②智智聯招聘獵聘平臺大量簡歷流向黑市，知名招聘平臺簡歷給錢隨意下載；③老人慎用手機清理類軟件，手機清理類軟件將老人推向詐騙深淵；④揭秘360搜索醫藥廣告造假鏈條，UC瀏覽器涉及為無資質公司投虛假醫藥廣告；⑤河北養羊大縣驚曝又見瘦肉精，瘦肉精羊流向多地，如何逃過監管的；⑥廢舊鋼筋黑色產業鏈，上萬噸翻新鋼筋流入工地；⑦手表小病大修成行業通病，手表原封不動躺一夜，幾千維修費就到手；⑧福特汽車變速箱生銹內幕，設計存缺陷坑消費者；⑨英菲尼迪QX60故障頻發，4S店要求車主簽不平等協議，欺瞞車主轉嫁責任，保密協議豈能成為遮羞布。
知識鏈接
1.“3?15”晚會中曝光的問題產品侵犯了消費者的哪些權利？
人身財產安全權、公平交易權、依法求償權等。
2.“3?15”晚會曝光的一起起不合格商品，給經濟社會帶來了哪些危害？
（1）破壞了社會主義市場經濟秩序，有悖公平競爭的原則。
（2）侵害了消費者的合法權益，危害人民群眾的生命健康安全。
（3）有悖誠實守信的原則。
（4）敗壞社會風氣，影響社會和諧穩定。
3.“3?15”晚會曝光這些亂象，有哪些積極影響？
（1）有利于維護消費者的合法權益，保護人民群眾的生命健康安全。
（2）有利于生產者、經營者遵守誠實守信原則，促進社會誠信體系建設。
（3）有利于依法打擊違法經營亂象，維護社會公平正義。
（4）有利于落實全面依法治國基本方略，促進企業依法經營。
（5）有利于促進我國經濟健康有序發展。
（6）有利于生產者、經營者勇于承認過錯，主動承擔責任，增強責任意識。
4我們應該如何建立良好的消費環境，確保消費安全？
國家：完善相關法律法規，健全與強化行政問責制度，嚴格懲處責任人的違法行為等。
社會：加強輿論監督力度，加強對全社會的誠信教育，營造良好的消費環境，以保證公民的知情權等。
生產者（經營者）：要樹立社會責任意識、誠信意識和法制意識，依法生產（經營），自覺遵守公民基本道德規范，恪守職業道德，切實保障公民的生命健康權和消費者的合法權益。
（4）消費者：要增強自我保護意識和維權能力，勇于并善于同危害食品安全的違法犯罪行為作斗爭。可以：①與經營者直接協商。②請求消費者協會調解。③向有關行政部門申訴。④請求仲裁機構仲裁。⑤向人民法院提起訴訟。⑥請求新聞媒體的幫助。
專題精練
1.2021年“3?15”晚會上曝光河北養羊大縣在飼養羊的過程中添加了瘦肉精，瘦肉精羊流向多地。瘦肉精會在動物組織內形成殘留，消費者食用后直接危害身體健康。這侵犯了消費者的（
）
①依法求償權
②知悉真情權
③安全權
④公平交易權
A．①②③
B．①③④
C．②③④
D．①②④
2.2021年央視“3.15”晚會曝光揭陽某工廠翻新廢舊鋼筋，“新鋼筋”除了打著商標，還打著4E12的標志，標志鋼筋產品合格，且達到國家頒布的“抗震”標準。經檢測，這些“新鋼筋”的重量和直徑均未達到國家標準要求，是典型的“瘦身”鋼筋。針對這一情況，消費者應該（
）
A．強化監督管理，維護社會和諧
B．一味委曲求全，妥協解決問題
C．提高產品質量，保障品牌效益
D．增強維權意識，維護合法權益
3.2021年“3?15”晚會于3月15日播出，曝光的事件觸目驚心，其中包括不合格鋼筋、瘦肉精羊肉、非法獲取人臉信息、虛假醫療廣告泛濫等系列問題。對于涉事企業制假、售假以及其他欺詐行為，下列認識正確的是（　　）
①能給企業賺取更大的盈利，帶來更好的發展
②反映出現實社會沒有安全區域
③有悖于社會主義核心價值觀的要求
④這一行為造成巨大的社會危害，必將受到法律的制裁
A．②③
B．①③
C．①④
D．③④
4.材料一
2021年“3?15”晚會上，曝光了一些手表維修中心亂收費現象。記者在長沙國金中心某名表客戶服務中心維修的兩塊只有消磁故障的手表，在國家鐘表質量監督檢驗中心的工程師檢驗后發現“手表機芯并未拆解過，所謂的清洗保養更換零件也沒有做過”，就這樣手表簡單消個磁，原封不動在店里躺了一夜，2390元修理費輕松到賬，好一出空手套白狼。同樣的修理過程也在其他維修中心上演，深圳京基100大廈某名表維修中心，收取了1860元換游絲加清洗保養，北京富爾大廈某名表維修中心，收取了1600元換游絲。
材料二
“3?15”晚會后企業扎堆道歉，對此，人民日報評論：被曝光后，智聯招聘等企業扎堆道歉。道歉是一種姿態，更應該是反芻內心的行動。如果缺乏足夠誠意，道歉就會淪為拙劣的危機公關；如果沒有刮骨療毒的勇氣，道歉則無異于“求放過”的笨拙套路。敬畏法律，自我省思，須用徹底糾錯重塑企業形象，用誠實守信贏取消費者寬宥。
（1）結合材料一，說說這些手表維修中心的行為侵犯了消費者的哪些權利？
（2）結合人民日報說的“用誠實守信贏取消費者寬宥”，談談誠信的重要性。
（3）請你談談如何建立良好的消費環境，確保消費安全？（請從國家、社會、生產者、銷售者、消費者等角度進行回答）
答案：
1、C
2、D
3、D
4.（1）侵犯了消費者的知情權、公平交易權。（2）①誠信是社會主義核心價值觀在公民個人層面的價值準則，是一種道德規范和品質，是中華民族的傳統美德。②誠信是一個人安身立命之本，是企業的無形資產，誠信促進社會文明、國家興旺。③社會成員之間以誠相待、以信為本，能夠增進社會互信，減少社會矛盾，凈化社會風氣，促進社會和諧；不講誠信，會造成誠信危機，敗壞社會風氣，威脅社會穩定和國家的長治久安。（3）國家：完善相關法律法規，健全與強化行政問責制度，嚴格懲處責任人的違法行為等。社會：加強輿論監督力度，加強對全社會的誠信教育，營造良好的消費環境，以保證公民的知情權等。生產者（經營者）：要樹立社會責任意識、誠信意識和法制意識，依法生產（經營），自覺遵守公民基本道德規范，恪守職業道德，切實保障公民的生命健康權和消費者的合法權益。消費者：要增強自我保護意識和維權能力，勇于并善于同危害食品安全的違法犯罪行為作斗爭。

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