資源簡介

四年級下冊道德與法治
第3課《當(dāng)沖突發(fā)生》教學(xué)反思
本課編寫依據(jù)是《義務(wù)教育品德與社會課程標(biāo)準(zhǔn)(2011年版)》中主題—“我的忠
康成長”第5條“懂得感恩和基本的禮儀常識；學(xué)會欣賞、寬容和尊重他人”，主題2
“我們的學(xué)校生活”第4條“體會同學(xué)之間真誠相待、互相幫助的友愛之情；學(xué)會稱
學(xué)平等相處。知道同學(xué)之間要相互尊重，友好交往”。
學(xué)生之間朝夕相處，難免發(fā)生沖突。四年級是小學(xué)生同伴沖突高發(fā)期，如果師生看不到?jīng)_突的積極教育意義，不能及時總結(jié)解決沖突的正確方法，不僅會讓同學(xué)關(guān)系處于緊張狀態(tài)，而且有可能給學(xué)生的個人成長帶來嚴(yán)重傷害。從成人社會的生活現(xiàn)狀來看，破壞性地解決沖突會造成社會矛盾尖銳化。因此，無論是從學(xué)生當(dāng)下社會性發(fā)展需求的角度考慮，還是站在培養(yǎng)未來和諧社會建設(shè)者的角度考慮，我們都要教給學(xué)生正確看待沖突的相關(guān)知識和積極解決沖突的技能與方法。此外，學(xué)校還應(yīng)為學(xué)生建設(shè)性地解決沖突提供良好的環(huán)境，積極營造合作關(guān)懷的班級和學(xué)校氛圍。
欺負(fù)與沖突不同，它在本質(zhì)上是一種虐待、不人道的行為。欺負(fù)對所有涉事者和社會環(huán)境都會造成嚴(yán)重的傷害和破壞。因此，預(yù)防和制止欺負(fù)是學(xué)校一項重要的責(zé)任。這就要求我們教給學(xué)生識別欺負(fù)的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)對欺負(fù)的方法，培養(yǎng)學(xué)生仁愛地對待同伴的態(tài)軍和品質(zhì)，以減少、消除欺負(fù)現(xiàn)象的發(fā)生。
第一個板塊的話題是“校園里的沖突”，該板塊圍繞如何解決沖突展開，一是在認(rèn)知層面，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識沖突的本質(zhì)和緣由；二是在技能層面，幫助學(xué)生掌握解決沖突的方法和程序。第二個板塊的話題是“遇到欺負(fù)怎么辦”，該板塊從認(rèn)知層面——對欺負(fù)的識別，技能層面——應(yīng)對欺負(fù)的策略、方法和技能，態(tài)度層面——體驗被欺負(fù)的痛苦，培養(yǎng)學(xué)生幫助弱小的正義感和責(zé)任心。
重點一，對“沖突解決”策略的指導(dǎo)與訓(xùn)練，旨在培養(yǎng)學(xué)生掌握和平解決爭端，形成互惠關(guān)系的技能。它遵循一套普遍的程序和基本規(guī)則，如教材第21 頁、22頁脈示：1.沖突雙方客觀敘說發(fā)生的問題和各自的感受，不要相互指責(zé)。2.雙方在陳述后尋找沖突發(fā)生的原因。3.將雙方的利益、想法和訴求擺出來。在傾聽對方陳述訴求時，可以不表示完全贊同，但要相互尊重。4.探求和平解決矛盾的途徑和方法，或適當(dāng)讓步，或?qū)ふ倚碌哪軡M足雙方利益和要求的解決途徑和辦法，最后達成一致。
教師對學(xué)生進行指導(dǎo)與訓(xùn)練時，著重培養(yǎng)學(xué)生以合作的而非對抗的方式解決問題的能力。首先，教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生看到以合作的方式解決沖突的好處，以對抗的方式解決矛盾的壞處。其次，在對學(xué)生進行模擬訓(xùn)練前，要給予榜樣示范。班級中那些擅長與人合作、善于處理矛盾、人際關(guān)系非常和諧的學(xué)生都可以作為課堂教學(xué)的資源，讓他們向其他學(xué)生介紹并示范解決問題的思路和方法。教師日常對學(xué)生沖突和矛盾的處理，也是在在對他們進行潛移默化的教育。
在沖突發(fā)生后，雙方難以心平氣和地坐下來協(xié)商解決問題，這是很正常的。這時需要第三方介人，進行調(diào)解。調(diào)解者可以是教師，也可以是身邊的同學(xué)。調(diào)解有以下三個原則：第一，調(diào)解人應(yīng)保持中立，不偏向任何一方，耐心傾聽雙方的陳述和訴求。第二，要引導(dǎo)雙方建立友好關(guān)系，組織沖突雙方進行協(xié)商。解決問題的途徑和方法應(yīng)由沖突雙方自己提出來，調(diào)解人可以敦促雙方提出解決問題的辦法，比如，“你準(zhǔn)備怎么辦？”“你有什么好的建議？”最后，在雙方同意的基礎(chǔ)上達成協(xié)議。教師要先掌握調(diào)解的方法，才可以向?qū)W生示范，再訓(xùn)練學(xué)生掌握這種方法。
在欺負(fù)事件發(fā)生時，往往都有旁觀者在場。如果旁觀者能夠在欺負(fù)事件發(fā)生之初就進行勸阻，欺負(fù)行為就不會發(fā)生。如果在欺負(fù)行為發(fā)生之后，旁觀者能在事件雙方之間進行調(diào)解，這也有助于雙方及時恢復(fù)同學(xué)間友好的關(guān)系，維護班級團結(jié)友愛的氛圍，減少欺負(fù)行為造成的各種傷害。旁觀者如果能夠在反欺負(fù)行動中起到積極的作用，將有助于他們形成積極的自我概念,有利于他們健康成長。為此，我們要教給學(xué)生簡單可行的方法和技能，對欺負(fù)事件的
雙方進行調(diào)解。
在引導(dǎo)學(xué)生進行調(diào)解時，要特別注意兩點：1.調(diào)解者應(yīng)保持中立，不要指責(zé)欺負(fù)者。盡管欺負(fù)者的行為讓人生氣，調(diào)解者也要克制怒火，對事不對人。更不能將欺負(fù)者當(dāng)作全班公敵，把他們排斥在集體之外。只有這樣，才能使欺負(fù)者放下戒備，真正進入對問題解決的協(xié)商中來。2.調(diào)解的目的不是懲罰欺負(fù)者，而是改善雙方的關(guān)系，使欺負(fù)行為真正停止。因此，事實真相不是談話的重點，重點應(yīng)是被欺負(fù)同學(xué)的不幸處境。
在與欺負(fù)者單獨溝通時，要詢問被他們欺負(fù)的同學(xué)的境況如何，使他們意識到被欺負(fù)同學(xué)的不幸處境，喚起他們的同情心，從而使他們主動停止欺負(fù)行為。這時，調(diào)解者只需詢問怎么才能幫助這些受欺負(fù)的同學(xué)，欺負(fù)者就會提出解決問題的方法。一般情況下,在調(diào)解之后，主動欺負(fù)行為會停止。與沖突調(diào)解還有所不同的是，對欺負(fù)雙方進行調(diào)解，應(yīng)首先將雙方隔離。調(diào)解談話應(yīng)是分頭進行的。只有欺負(fù)者對被欺負(fù)的同學(xué)表現(xiàn)出關(guān)心和同情，并提出被欺負(fù)者同意的解決方案之后，才可讓雙方會面，握手言和。

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